現(xiàn)在微信號里有5000人,里面有粉絲李请、購買用戶 忠實用戶派继,還有一些沉默用戶,計劃通過篩選捻艳,分成AB兩個賬號驾窟,兩個賬號定位:
A賬號承接陌生用戶,宣傳引流认轨,通過溝通篩選出已購買用戶绅络,將已購買用戶從A賬號轉(zhuǎn)移到B賬號中,告知B賬號會為其提供更好的服務(wù)和售后體驗嘁字。B賬號用戶精細化運營恩急,對用戶進行標簽管理。
尿不濕奶粉用戶
重度購買用戶
活動用戶
今日發(fā)圈數(shù):2
新增好友數(shù):0
實操感悟:分層管理精細化運營纪蜒,能夠抓住核心用戶衷恭,要和大眾用戶區(qū)別對待。標簽要精心設(shè)計纯续。