轉(zhuǎn)自：姑婆那些事兒
地推是 App 獲客的一種有效方式寨蹋，相比于線上推廣，地推數(shù)據(jù)的監(jiān)測更加困難扔茅。如何監(jiān)測 App 地推渠道流量已旧，發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)渠道、優(yōu)質(zhì)地域以及優(yōu)質(zhì)地推員召娜，是所有 App 市場推廣和運營都需要解決的問題运褪。
運營商、O2O玖瘸、電商等行業(yè)吐句，在渠道推廣上會有大量地推場景，今天這篇文章就選取典型的地推案例 - 運營商在 App 地推中遇到的渠道監(jiān)測問題店读、采用的方案和最終產(chǎn)生的價值嗦枢，幫助更多 App 市場推廣和運營提升工作效率。
一屯断、問題
某省級運營商計劃通過線下地推的方式推廣一款 App文虏，希望借此搶占線上流量。目前線下主要的推廣渠道有三個殖演，分別是營業(yè)廳服務(wù)人員推廣氧秘、校園推廣、地推代理推廣趴久。無論是哪一種渠道丸相，推廣場景都很類似：地推人員讓目標(biāo)用戶掃描二維碼，用戶進入落地頁下載 App 彼棍，然后注冊激活灭忠。
在這個過程中如何進行渠道監(jiān)測和績效管理座硕，即統(tǒng)計每個城市弛作、每個營業(yè)廳、每個工作人員的推廣效果华匾，這就是一個巨大的考驗了映琳。以 iPhone 手機為例，我們只有 App Store 一個應(yīng)用下載頁面蜘拉；面對來自四面八方的地推流量萨西，我們該如何一一識別出來呢？
在這之前旭旭，該運營商采用人工手動記錄的方式進行渠道監(jiān)測谎脯，然后錄入系統(tǒng)逐級上報。這是一種非常傳統(tǒng)的方式您机，存在很多問題：
●手動記錄容易出現(xiàn)誤差穿肄，記錄數(shù)據(jù)不全面年局。
●虛報績效數(shù)據(jù)現(xiàn)象時有出現(xiàn)际看，套取推廣經(jīng)費咸产。
●無法衡量各渠道獲客質(zhì)量（ ARPU 、留存率）仲闽。
●逐級統(tǒng)計匯總流程復(fù)雜脑溢、周期冗長、效率低下赖欣。
那么對于這個問題屑彻，我們有沒有好的方法來解決呢？
二顶吮、方案
UTM 流量監(jiān)測機制可以很好地運用到廣告投放的場景中社牲。UTM 的全稱是 Urchin Traffic Monitor，這是一套由Google發(fā)明的成熟流量監(jiān)測機制悴了，數(shù)據(jù)分析工具 Google Analytics 和 GrowingIO 使用的就是這套機制搏恤。那么我們?nèi)绾螌⑵潇`活應(yīng)用在地推的過程中呢？
（一）什么是 UTM 湃交？
通過在投放二維碼對應(yīng)的鏈接 URL 后面添加 UTM 參數(shù)熟空，投放者可以監(jiān)測對應(yīng)的渠道流量效果。參數(shù)也叫 “查詢”搞莺，以“ ? ” 開頭息罗，參數(shù)不同不影響用戶到達的頁面內(nèi)容。
UTM 流量監(jiān)測機制可以設(shè)計五個參數(shù)才沧，分別是 utm_source（廣告來源）迈喉、utm_medium（廣告媒介）、utm_campaign（廣告名稱）温圆、utm_content（廣告內(nèi)容）和 utm_term（廣告關(guān)鍵字）弊添。通過給不同投放（付費推廣、SEM捌木、社交分享油坝、郵件營銷等等）鏈接打上上述參數(shù)標(biāo)簽，可以精細化監(jiān)測渠道流量刨裆，大幅度提高投放推廣的效率澈圈。
上面這個表格詳細介紹了 UTM 的 5個常見參數(shù)及其含義。因為 UTM 最初是用在廣告監(jiān)控上的帆啃，所以它的很多名稱還是關(guān)于廣告的瞬女，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)可以把它放在各個內(nèi)容、活動努潘、推廣中诽偷，監(jiān)控渠道的流量情況坤学。
（二）怎么用 UTM？
假設(shè)該運營商推廣的落地頁 URL 是 “ www.xxx.com/landingpage?”报慕，我們可以在該 URL 后面添加帶有地市深浮、營業(yè)廳編號、推廣人員工號等信息的 UTM 參數(shù)眠冈，通過這種方法來監(jiān)控各地推人員帶來多少用戶流量飞苇，且是否完成注冊激活。
舉個例子蜗顽，這是一個添加完 UTM 參數(shù)后的 URL 布卡，那么這個帶著一大串的參數(shù)又有什么含義呢？我們用下面這個表格來解析一下雇盖。
在這條帶參數(shù)的鏈接中，我們可以發(fā)現(xiàn)這是由線下校園地推帶來的流量崔挖，具體是由校園 a ?2017 年春季開學(xué)期間編號為 00001 的工作人員帶來的。在實際工作中匾浪，我們可以將帶參數(shù)的投放鏈接轉(zhuǎn)成二維碼蛋辈，非常方便現(xiàn)場掃碼推廣。
三冷溶、價值
有了這些信息尊浓，統(tǒng)計每個地區(qū)栋齿、渠道、工作人員績效的問題也就解決了瓦堵。
我們借助數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品澜驮，如：GA惋鸥、Mixpanel悍缠、GrowingIO等飞蚓，就可以及時看到如上圖的線下地推工作效果拴鸵。上圖中劲藐，每一位地推工作人員的工作量（落地頁訪問用戶量）和實際效果（成功注冊用戶數(shù)）一目了然，在校園 a 推廣的 00003 號工作人員績效顯著優(yōu)于其他人聘芜。
進一步汰现，我們可以結(jié)合如下載叔壤、注冊激活炼绘、付費轉(zhuǎn)化等指標(biāo)，評估不同地推渠道俺亮、不同地推方式的效果脚曾，從而不斷提升運營效率。比起之前手動記錄的方式珊泳，這種 UTM 機制將線上和線上數(shù)據(jù)打通拷沸，實時記錄每一個渠道堵漱、每一位地推員的工作數(shù)量和質(zhì)量。進一步調(diào)整投放渠道示惊，用更少的錢，達到更好的廣告投放效果钧汹。
在流量越來越貴的今天录择，不止是地推，還有 SEM塘秦、廣告投放动看、App 推廣菱皆、內(nèi)容營銷等市場和運營人員最常見的獲客渠道，都正面臨越來越大的挑戰(zhàn)京痢。如何用有效的篷店、可衡量的、有數(shù)據(jù)支撐的方式吭产，來量化用戶價值鸭轮、辨別優(yōu)質(zhì)渠道、提升渠道 ROI邑蒋，成了每一個市場和運營人員需要面臨的難題医吊，而對渠道流量進行監(jiān)測分析逮京，則是每一個市場和運營人員需要具備的思維和能力。
