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導(dǎo)讀:
本文摘自《從0到1》挪凑,作者彼得·蒂爾,PayPal創(chuàng)始人逛艰、Facebook第一位外部投資者躏碳。聞名硅谷的“Paypal黑幫”(The paypal mafia)的老大,來談一談他當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷散怖,創(chuàng)業(yè)者的教父菇绵,值得一看。
PayPal的六個(gè)創(chuàng)始人中有四個(gè)在高中時(shí)期造過炸彈镇眷。
當(dāng)時(shí)咬最,其中的五個(gè)人僅有23歲,甚至更年輕欠动。四個(gè)人不是在美國本土出生的丹诀,其中三人來自社會主義國家或前社會主義國家:潘宇來自中國,盧克·諾塞克來自波蘭,馬克斯·列夫琴來自烏克蘭铆遭。當(dāng)時(shí)在那些國家制造炸彈可不是小孩子該做的硝桩。
我們六個(gè)被視為怪胎。我和盧克的第一次交談是關(guān)于他為什么要簽約參加人體冷凍的實(shí)驗(yàn)枚荣,即人死后將尸體冷凍碗脊,并期待未來醫(yī)學(xué)進(jìn)步可以起死回生。馬克斯自稱無國籍橄妆,而且以此為傲衙伶,蘇聯(lián)解體,他們?nèi)襾淼矫绹δ耄浼胰颂幱谕饨粚擂尉车厥妇ⅰ@埂の髅伤乖酝T诠珗@里的拖車為家,后來進(jìn)入伊利諾伊州的理工學(xué)校慌随。只有肯·霍威利有著美國孩子的優(yōu)渥童年:他是PayPal唯一的鷹級童子軍芬沉。但是肯的同學(xué)認(rèn)為他加入我們是瘋狂的,況且薪水只有聘用他的那家大銀行的1/3阁猜。所以他也并不完全正常丸逸。
所有的創(chuàng)始人都特立獨(dú)行嗎?或者我們只記住或夸大了創(chuàng)始人身上那些最獨(dú)特的地方剃袍?更重要的是黄刚,創(chuàng)始人身上哪些個(gè)人特質(zhì)是幫助他們成功的?本章將討論為何由特立獨(dú)行的人領(lǐng)導(dǎo)公司比普通的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司更為有力民效,同時(shí)也更為危險(xiǎn)憔维。
1 特立獨(dú)行的個(gè)性是驅(qū)動(dòng)公司進(jìn)步的引擎
有些人強(qiáng)壯,有些人虛弱畏邢,有些人天賦異稟埋同,有些人愚笨無知,但大多數(shù)人處于兩個(gè)極端之間棵红。畫出人們所處的位置,就可以看見一條鐘形曲線(見圖14-2)咧栗。
由于眾多的創(chuàng)始人看似擁有極端特質(zhì)逆甜,你也許會猜測表現(xiàn)創(chuàng)始人特質(zhì)的曲線分布圖的兩個(gè)尾端會寬一些,因?yàn)閮啥说娜硕啵ㄒ妶D14-3)致板。
但那并未捕捉到創(chuàng)始人最為奇特的一面交煞。通常,我們認(rèn)為對立的特質(zhì)互相排斥斟或,例如素征,一個(gè)人不可能既貧窮又富有,但這常常發(fā)生在創(chuàng)始人身上:初創(chuàng)公司的首席執(zhí)行官名義上是百萬富翁,手里卻沒有現(xiàn)金御毅。他們有時(shí)愚不可及根欧,有時(shí)魅力四射。幾乎所有成功的企業(yè)家既是局內(nèi)人又是局外人端蛆。當(dāng)他們成功時(shí)凤粗,外界對他們褒貶不一。如果把創(chuàng)始人的特質(zhì)以曲線展示今豆,出現(xiàn)的是與常態(tài)分布完全相反的倒鐘形曲線(見圖14-4)嫌拣。
這種奇特極端的特質(zhì)組合從何而來呢?可能天生具有(天然的)呆躲,或從環(huán)境中獲得(后天的)异逐。但是,創(chuàng)始人事實(shí)上并不像他們所表現(xiàn)的那么極端插掂』艺埃或許他們巧妙地夸大了某種特質(zhì)?或者可能是其他人夸大了他們的特質(zhì)燥筷?這些影響可能會同時(shí)顯現(xiàn)箩祥,而且不管何時(shí)顯現(xiàn),相互之間都會彼此強(qiáng)化肆氓。循環(huán)開始于不同尋常之人袍祖,最終這些人會表現(xiàn)得更加非比尋常(見圖14–5)。
比如維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人谢揪,億萬富翁理查德·布蘭森爵士蕉陋,他是天生的商人:16歲時(shí)他首次創(chuàng)業(yè),年僅22歲時(shí)創(chuàng)立了維珍唱片公司(Virgin Records)拨扶。但他的其他特色比如特有的獅子般的濃密長發(fā)就不那么自然凳鬓,有人懷疑他并非天生如此。布蘭森的其他極端特質(zhì)養(yǎng)成之時(shí)(和衣著暴露的超模一起玩兒“風(fēng)箏沖浪”是公關(guān)策略嗎患民?還是只是尋歡作樂缩举?抑或是一舉兩得?)匹颤,媒體迫不及待地開始推崇他為“維珍之王”仅孩、“不容置疑的公關(guān)之王”、“品牌之王”以及“沙漠和天空之王”印蓖。當(dāng)維珍大西洋航空為乘客提供含冰飲料(冰塊形似布蘭森頭像)時(shí)辽慕,他成了“冰塊之王”。
難道布蘭森只是普通商人赦肃,只不過恰巧有優(yōu)秀的公關(guān)團(tuán)隊(duì)幫助才被媒體追捧嗎溅蛉?或者他本身就是天生的品牌天才公浪,并贏得了記者關(guān)注(因?yàn)樗苌瞄L操控記者)?很難說清楚船侧,或許兩者兼有吧欠气。
另一個(gè)例子是肖恩·帕克。他從極端的局外人身份—罪犯開始勺爱。肖恩高中時(shí)是小心謹(jǐn)慎的黑客晃琳,但是他父親認(rèn)為16歲的肖恩在電腦上浪費(fèi)的時(shí)間太多了,所以有一天他拿走了肖恩的鍵盤琐鲁。因此肖恩無法退出登錄卫旱,而被聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)現(xiàn),很快聯(lián)邦探員逮捕了他围段。
肖恩輕易脫身顾翼,因?yàn)樗俏闯赡耆恕H绻f有什么影響奈泪,那就是這個(gè)小插曲鼓勵(lì)了他适贸。三年后,他與人合作創(chuàng)辦了納普斯特公司涝桅。這一點(diǎn)對點(diǎn)文件共享服務(wù)公司在第一年就贏得了數(shù)以千萬計(jì)的用戶拜姿,成了有史以來成長最快的公司之一。但是唱片公司聯(lián)合提起訴訟冯遂,聯(lián)邦法官下令關(guān)閉了納普斯特公司蕊肥,它只維持了20個(gè)月。在中心兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之后蛤肌,肖恩重新做回局外人壁却。
然后Facebook出現(xiàn)了。2004年肖恩和馬克·扎克伯格相遇裸准,他幫助馬克洽談了Facebook的首筆融資展东,并成為該公司的創(chuàng)始人兼總裁。2005年炒俱,他因被指控吸毒而辭職盐肃,這雖然讓他名聲受損,但同時(shí)也更受關(guān)注权悟。賈斯汀·汀布萊克在電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中扮演了肖恩砸王,劇中的肖恩被刻畫成一個(gè)極為冷酷的美國人。雖然賈斯汀·汀布萊克聲名更大僵芹,但是他造訪硅谷時(shí),人們卻會問他是不是肖恩·帕克小槐。
世界上最為著名的人許多都是創(chuàng)業(yè)者拇派,他們不見得創(chuàng)立企業(yè)荷辕,但是每個(gè)名人都在建立并培養(yǎng)自己的個(gè)人品牌。比如Lady Gaga是最具影響力的當(dāng)代人物之一件豌。但這真的是她嗎疮方?她的本名不是秘密,但是幾乎無人知曉或者說沒人在意茧彤。她著裝奇特骡显,若是其他人穿上同樣的服裝會被當(dāng)成精神病患者。Lady Gaga使人相信她“生來如此”曾掂,與她的第二張專輯和最佳單曲同名惫谤。但沒人天生長得像個(gè)僵尸,頭上還有兩個(gè)犄角珠洗,因此溜歪,Lady Gaga必定是個(gè)自我創(chuàng)造的神話。那么哪類人會這樣裝扮自己呢许蓖?當(dāng)然是不同尋常的人蝴猪。因而Lady Gaga或許確實(shí)生來如此吧。
2 王者從何而來
極端的創(chuàng)業(yè)者形象在人類世界里早就出現(xiàn)了膊爪。經(jīng)典神話里這樣的人物比比皆是自阱。俄狄浦斯就是典型的既為局內(nèi)人又為局外人的例子:他是棄嬰,顛沛流離到陌生國土米酬,但同時(shí)他又是一位英明的國王沛豌,聰明機(jī)智,破解了斯芬克斯之謎淮逻。
羅穆盧斯和雷穆斯出身高貴琼懊,卻被遺棄。他們發(fā)現(xiàn)自己的皇族血統(tǒng)后爬早,決定建一座城池哼丈,但對選址問題他們意見不一。雷穆斯跨越羅穆盧斯確定的羅馬城邊界時(shí)筛严,羅穆盧斯殺了雷穆斯醉旦,以儆效尤,“這樣以后就沒人敢越城池半步了”桨啃。羅穆盧斯既是立法者车胡,又是犯法者;既是違法的罪犯照瘾,又是締造羅馬的國王匈棘。羅穆盧斯既是局內(nèi)人,又是局外人析命,在這一點(diǎn)上他是自相矛盾的主卫。
聲名遠(yuǎn)揚(yáng)之人與臭名昭著之人組成了大眾情感宣泄的通道:他們因成功而被贊美逃默,因?yàn)?zāi)難而被指責(zé)。遠(yuǎn)古社會面臨一個(gè)最重要的基本問題:如果無法解決沖突簇搅,社會就會四分五裂完域。因此,當(dāng)瘟疫瘩将、災(zāi)難吟税、暴力斗爭威脅和平寧靜時(shí),將罵名轉(zhuǎn)嫁到所有人一致贊同的替罪羊身上對社會是有益的姿现。
誰是合適的替罪羊肠仪?和創(chuàng)業(yè)者一樣,替罪羊也是極端而又矛盾的人建钥。一方面藤韵,替罪羊必須弱小,無力保護(hù)自己不受傷害熊经;另一方面泽艘,作為能承受指責(zé)平息沖突的人,他又是社會中最強(qiáng)大的一員镐依。
行刑前匹涮,人們像供奉神一樣供奉替罪羊。阿茲特克人認(rèn)為這些受害者是神仙下凡槐壳,他們要為之獻(xiàn)祭然低。被殺害前的短暫時(shí)間里,替罪羊享受著錦衣玉食务唐。這是君主制的根本:國王是人世間的神雳攘,每個(gè)神都是被謀害的國王》愕眩或許現(xiàn)代國王只是能夠給自己延緩行刑的替罪羊吨灭。
3 美國王族
說到“美國王族”,應(yīng)該就是名人吧刑巧。我們會將這個(gè)稱號給予我們最喜愛的明星:埃爾維斯·普雷斯利是搖滾之王喧兄,邁克爾·杰克遜是流行樂之王,布蘭妮·斯皮爾斯是流行樂公主啊楚。
他們一直享有這些稱號吠冤,除非他們已名不副實(shí)。埃爾維斯在20世紀(jì)70年代時(shí)開始自毀恭理,身體發(fā)胖拯辙,在衛(wèi)生間里孤獨(dú)離世。今天颜价,其模仿者均大腹便便涯保,而非細(xì)瘦精干饵较。邁克爾·杰克遜從備受歡迎的童星變成了性格怪異、厭惡自己膚色遭赂、嗜毒成癮的人,全世界都對其案件審理的細(xì)節(jié)津津樂道横辆。布蘭妮的故事最為戲劇化撇他。她一舉成名,少女時(shí)期就被捧為巨星狈蚤。之后所有的事情都脫離了軌道:曝光的光頭形象困肩、暴食節(jié)食的丑聞、備受關(guān)注的孩子撫養(yǎng)權(quán)案件脆侮。她總是這樣瘋癲嗎锌畸?還是因?yàn)槊襟w關(guān)注了她?或者她想借此炒作靖避?
有些隕落的明星潭枣,死亡會給他們帶來重生。許多著名音樂家死于27歲幻捏,例如搖滾女星詹尼斯·喬普林盆犁、吉他大師吉米·亨德里克斯、大門樂隊(duì)主唱吉姆·莫里森篡九、涅槃樂隊(duì)主唱科特·柯本谐岁,這些“27俱樂部”成員因?yàn)樗劳龆蝗藗冇肋h(yuǎn)銘記。2011年加入該俱樂部之前榛臼,英國著名R&B歌手艾米·懷恩豪斯唱道:“他們想讓我戒毒伊佃,我說,‘不沛善,不航揉,不’÷肺兀”或許戒毒不夠有魅力迷捧,因?yàn)樗璧K了通往永恒的道路。也許想要成為永遠(yuǎn)的搖滾之神胀葱,唯一的方法就是英年早逝漠秋。
我們就像對待名人一樣,崇拜或貶低科技界創(chuàng)業(yè)者抵屿∏旖酰霍華德·休斯從轟轟烈烈到隱居世外,算得上20世紀(jì)最富傳奇色彩的科技創(chuàng)業(yè)者轧葛。他出生富有搂抒,卻喜歡工程甚于奢侈品艇搀。11歲時(shí),他建造了休斯敦第一臺無線電發(fā)射機(jī)求晶,一年后焰雕,他造出了該市第一臺摩托車。30歲時(shí)芳杏,他制作的9部商業(yè)電影均在好萊塢處于技術(shù)前沿時(shí)取得成功矩屁。但使休斯更著名的還是他的航空生涯,他設(shè)計(jì)飛機(jī)爵赵,生產(chǎn)飛機(jī)吝秕,駕駛飛機(jī)。休斯在最高航速空幻、最快跨洲飛行烁峭、最快環(huán)球飛行方面創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。
休斯喜歡飛得比別人高秕铛。他喜歡提醒別人自己只是個(gè)凡人约郁,而不是希臘的神,這是凡人想和神媲美時(shí)的言論但两。他的律師曾在法庭上稱:“休斯不是一個(gè)能以常人標(biāo)準(zhǔn)衡量的人棍现。”律師收人錢財(cái)镜遣、替人美言己肮,但《紐約時(shí)報(bào)》稱:“從法官到陪審團(tuán),對此言人人贊同悲关』哑В”1939年他因航空成就被授予國會金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢踔翛]有去領(lǐng)獎(jiǎng)寓辱。幾年后艘绍,總統(tǒng)杜魯門在白宮發(fā)現(xiàn)該獎(jiǎng)?wù)拢⑵溧]寄給休斯秫筏。
休斯的隕落始于1946年诱鞠,當(dāng)時(shí)他遭遇了第三次也是最嚴(yán)重的一次飛機(jī)失事。如果那時(shí)他去世了这敬,將會流芳百世航夺,成為美國史上最時(shí)尚、最成功的人士之一崔涂。但他活下來了阳掐,九死一生。他患上了強(qiáng)迫癥,對止痛藥上癮缭保,淡出公眾視線汛闸,在自我強(qiáng)加的孤獨(dú)隱居中度過了生命里的最后30年。休斯以前特意有些瘋狂的時(shí)候艺骂,很少有人愿意打擾他這種瘋狂的人诸老。但當(dāng)他有意的瘋狂行為轉(zhuǎn)變成真正的瘋狂生活時(shí),我們對他就會生出憐憫和唏噓钳恕。
最近孕锄,比爾·蓋茨證明了被高度關(guān)注的成功可以帶來高度集中的攻擊。蓋茨具備典型的創(chuàng)始人特質(zhì):他既是笨手笨腳的書呆子式的大學(xué)輟學(xué)生苞尝,一個(gè)局外人,又是全球最富有的局內(nèi)人宦芦。他刻意選擇怪異的眼鏡以裝扮得與眾不同嗎宙址?還是由于無藥可救的愚笨,怪異的眼鏡選擇了他调卑?我們無從得知抡砂。但其獨(dú)霸市場的地位毋庸置疑:2000年,微軟的Windows占據(jù)操作系統(tǒng)90%的市場份額恬涧。那時(shí)注益,著名新聞主播彼得·詹寧斯可能會產(chǎn)生疑問:“當(dāng)今世界是比爾·克林頓重要,還是比爾·蓋茨重要溯捆?我不清楚丑搔。這是個(gè)好問題√嶙幔”
美國司法部沒有止于這一問題啤月,他們還展開了調(diào)查,并以“反競爭行為”為由起訴了微軟劳跃。2000年6月法庭要求微軟拆分谎仲。蓋茨早在半年前就從微軟首席執(zhí)行官位置上退下來,被迫花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)對法律威脅而非創(chuàng)造新技術(shù)刨仑。微軟上訴郑诺,法庭撤回了拆分的判決,2001年微軟和政府達(dá)成和解杉武。但那時(shí)蓋茨的對手已經(jīng)成功阻止了他這位創(chuàng)始人全情投入地管理公司辙诞,微軟由此進(jìn)入相對低迷的時(shí)期。現(xiàn)在蓋茨以慈善家而非技術(shù)專家聞名于世轻抱。
4 王者歸來
正當(dāng)法律攻擊結(jié)束了比爾·蓋茨的主導(dǎo)地位倘要,史蒂夫·喬布斯重回蘋果,證明了其作為公司創(chuàng)始人無可替代的價(jià)值。某種程度上封拧,史蒂夫·喬布斯和比爾·蓋茨截然相反志鹃。喬布斯是藝術(shù)家,更喜歡較為封閉的體系泽西,花時(shí)間構(gòu)思超越別人的優(yōu)秀產(chǎn)品曹铃;蓋茨則是生意人,保持產(chǎn)品的開放性捧杉,想要主導(dǎo)世界陕见。但他們都既是局內(nèi)人又是局外人,都創(chuàng)立了自己的公司味抖,并推動(dòng)其取得了無人能及的成就评甜。
從大學(xué)輟學(xué)的喬布斯常常光著腳走路,也不洗澡仔涩,但他也是受人崇拜的局內(nèi)人忍坷。他可以魅力十足,也可以瘋狂無比熔脂,或許由其心情而定佩研,或許由其謀略而定;餐餐只吃蘋果的怪習(xí)很難說不是大策略的一部分霞揉。1985年這些怪誕行為卻適得其反:喬布斯與被請來督導(dǎo)公司的職業(yè)首席執(zhí)行官發(fā)生沖突后旬薯,蘋果董事會將喬布斯逐出了他自己的公司。
12年后喬布斯重返蘋果适秩,證明了為何公司的第一要?jiǎng)?wù)绊序,創(chuàng)造新價(jià)值不能簡化為公式,交由職業(yè)經(jīng)理人照章執(zhí)行秽荞。1997年他被任命為蘋果的臨時(shí)首席執(zhí)行官政模,而之前無可挑剔、備受信賴的前任首席執(zhí)行官差點(diǎn)兒使公司瀕臨倒閉蚂会。那一年淋样,邁克爾·戴爾評論蘋果的名言是:“換成我會做什么?我會關(guān)閉公司胁住,然后將錢退還給股東趁猴。”相反彪见,喬布斯推出了iPod音樂播放器(2001年)儡司、iPhone手機(jī)(2007年)、iPad平板電腦(2010年)余指。2011年捕犬,他因身體狀況不得不辭職跷坝。2012年,蘋果成為全球最有價(jià)值的公司碉碉。
蘋果的價(jià)值主要依賴于某個(gè)人的個(gè)人愿景柴钻。這表明公司創(chuàng)造新技術(shù)所運(yùn)用的這種奇怪方式通常與封建君主制很像,而不是我們想象中的更“現(xiàn)代”的組織垢粮。獨(dú)樹一幟的創(chuàng)始人能做出權(quán)威決策贴届,激發(fā)員工強(qiáng)烈的忠誠度,提前做出未來幾十年的規(guī)劃蜡吧。自相矛盾的是毫蚓,由訓(xùn)練有素的專業(yè)人士組成的毫無人情味的官僚機(jī)構(gòu)雖能夠長久持續(xù)下去,卻鼠目寸光昔善。
公司應(yīng)該汲取的教訓(xùn)是企業(yè)離不開創(chuàng)始人元潘。對于創(chuàng)始人看似極端怪異的行為,要有更大的容忍度君仆,我們需要靠非同尋常的人來領(lǐng)導(dǎo)公司翩概,取得大的飛躍,而非限于小的進(jìn)步袖订。
創(chuàng)始人應(yīng)該汲取的教訓(xùn)是不要沉醉于自己的聲望和他人對自己的追捧,否則嗅虏,會使自己臭名遠(yuǎn)播洛姑,或是被妖魔化。因此皮服,要小心行事楞艾。
總而言之,不要高估自己的個(gè)人能力龄广。創(chuàng)始人的重要性并非源于自身工作帶來的價(jià)值硫眯,事實(shí)上择同,優(yōu)秀的創(chuàng)始人能使公司的每個(gè)人發(fā)揮所長两入。
我們需要獨(dú)特的創(chuàng)始人并不意味著我們需要崇拜美國小說家艾茵·蘭德筆下那些不依賴周圍任何人的“行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者”。在此方面敲才,蘭德只能算是半個(gè)好作家:她筆下的惡棍是真實(shí)的裹纳,但英雄是虛構(gòu)的。現(xiàn)實(shí)生活中沒有代表自由主義社區(qū)的高爾特峽谷紧武,人也無法脫離社會剃氧。相信自己具有不依賴他人的神圣能力并不能表明個(gè)體的強(qiáng)大,而是表明你把人們的崇拜或嘲弄錯(cuò)認(rèn)為事實(shí)阻星。創(chuàng)始人最大的危險(xiǎn)是對自己的神話過于肯定朋鞍,因而迷失了方向。同樣,對于公司滥酥,最大的危險(xiǎn)是不再相信創(chuàng)始人的神話更舞,錯(cuò)把不信神話當(dāng)作一種智慧。(本文摘自《從0到1》恨狈,作者彼得·蒂爾疏哗,由中信出版社授權(quán)發(fā)布)