這是《引爆點》一書總結(jié)的第一條經(jīng)驗痊土。要想發(fā)起流行潮把篓，就必須做到把有限的資源集中用到關(guān)鍵方面纫溃。個別人物法則認(rèn)為，聯(lián)系員韧掩、內(nèi)行和推銷員應(yīng)該充當(dāng)口頭信息傳播潮的發(fā)起者紊浩，也就是說，如果你對發(fā)起口頭信息傳播潮感興趣的話疗锐，你的有限資源應(yīng)當(dāng)集中用于這三類人身上坊谁，其他人都無關(guān)緊要。告訴威廉·戴維斯英國人要來了滑臊，對于新英格蘭殖民區(qū)的居民來說毫無意義口芍。但是，如果告訴保羅·里維爾雇卷，這就具有了事關(guān)成敗的重大意義鬓椭；
世界并非是我們一相情愿的直覺中的世界，這是《引爆點》一書得出的第二條經(jīng)驗关划。那些成功地發(fā)起社會流行潮的人們小染，并非只做一些自認(rèn)為是正確的事情，他們會有意檢驗自己的直覺贮折。如果沒有那些干擾因素的證據(jù)在提醒他們裤翩，那么他們的幻想和直覺就都是錯誤的，《芝麻街》也許只是電視史上早已被人遺忘的腳注而已调榄。萊斯特·旺德曼的金盒子起初聽起來像是一個愚蠢的主意踊赠，而他用事實證明了金盒子比傳統(tǒng)廣告的效果更勝一籌。事實上每庆，我們深受自己周圍的大環(huán)境筐带、小環(huán)境和周圍人們品格的影響。刷洗掉紐約地鐵站內(nèi)的所有涂鴉扣孟，就能把紐約人變成好公民烫堤；讓那些神學(xué)院的學(xué)生快點趕路，則會把他們變成壞公民；密克羅尼西亞群島上一個魅力超凡青年的自殺鸽斟，竟能觸發(fā)島上長達(dá)10年之久的自殺流行潮拔创；把一個小金盒子放在哥倫比亞唱片郵購公司廣告的一個角落里，竟然能使唱片郵購變得一發(fā)不可收拾富蓄。仔細(xì)審視吸煙剩燥、自殺、犯罪這類復(fù)雜的行為立倍，就會發(fā)現(xiàn)人們是多么容易受到自己所見所聞的影響灭红，就會發(fā)現(xiàn)我們對日常生活中的細(xì)枝末節(jié)是多么敏感。這也解釋了社會如此多變而且這些變化如此令人費解的原因口注，那正是因為我們的本性是如此多變变擒。
對這紛繁多變的社會，我很樂于談?wù)撘韵氯c：隔絕寝志，尤其是青少年的與世隔絕娇斑；信息交流免疫力的上升；現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中內(nèi)行的重要作用材部。
對于信息交流免疫癥的治療方法是——找到內(nèi)行毫缆、聯(lián)系員和推銷員。
象牙牌肥皂的800電話我稱之為“內(nèi)行陷阱”乐导，這是找出特定領(lǐng)域內(nèi)行的一個有效方式苦丁。
