保險(xiǎn)平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證與常規(guī)電商平臺(tái)有很大區(qū)別干跛，常規(guī)電商平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中只需要采集用戶的姓名子姜、手機(jī)號(hào)和收貨地址即可完成在線交易；而保險(xiǎn)是以人身作為標(biāo)的的一種合約楼入，因此在投保時(shí)需要填寫投保人和被保險(xiǎn)人的真實(shí)信息哥捕。最基礎(chǔ)的要求提供投保人姓名、證件號(hào)（通常是身份證）嘉熊、手機(jī)號(hào)遥赚，視產(chǎn)品性質(zhì)可能還需要提供地址、銀行賬戶信息等阐肤；被保險(xiǎn)人則需要提供姓名凫佛、證件號(hào)（通常是身份證）、與投保人關(guān)系等泽腮，視產(chǎn)品性質(zhì)還需要提供職業(yè)御蒲、地址、身高诊赊、體重等厚满。
可以認(rèn)為，若用戶在保險(xiǎn)平臺(tái)完成投保碧磅，該平臺(tái)就已經(jīng)掌握了投被保險(xiǎn)人的真實(shí)信息碘箍，結(jié)合C端用戶投保行為特點(diǎn)，投保人與賬戶主體重合的可能性很大鲸郊，因此針對(duì)已出單的用戶丰榴，可以通過簡(jiǎn)單引導(dǎo)就能完成復(fù)雜的實(shí)名認(rèn)證，具體可以在以下流程中插入實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)：
方法一：投保過程中確認(rèn)投保人身份
由于投保過程中使用的投被保險(xiǎn)人信息必須是真實(shí)的秆撮，因此省去了驗(yàn)證信息真實(shí)性這一環(huán)節(jié)四濒，過程中唯一要驗(yàn)證的是“賬戶主體是投保人和被保險(xiǎn)人中的哪一個(gè)”，具體如下：
方法二. 出單用戶引導(dǎo)確認(rèn)身份
該方法與上述方法類似职辨，也是針對(duì)已有的真實(shí)信息盗蟆，讓用戶主動(dòng)做一次賬戶主體身份的確認(rèn)，但使用場(chǎng)景有所不同舒裤。因?yàn)樾畔⒁驯４娴綌?shù)據(jù)庫中喳资，不再局限于用戶在投保頁提供，可以根據(jù)需要應(yīng)用在任何場(chǎng)景下腾供，測(cè)試表明在用戶完成登錄后做一次信息確認(rèn)是最容易促成轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景之一：
上線1年仆邓，在沒有任何推廣和利益驅(qū)使的情況下鲜滩，活躍用戶的實(shí)名轉(zhuǎn)化率為27.2%，算不得很好节值。
可以發(fā)現(xiàn)徙硅，與真正實(shí)名認(rèn)證相比，這種認(rèn)證方式存在一定的缺陷：
1. 以投保承保行為作為約束和信息真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟焓穑脩艨赡苠e(cuò)填或者故意填寫不真實(shí)的信息完成承保闷游，然后用不真實(shí)的信息完成賬戶主體的確認(rèn)。雖然發(fā)生的概率極低贴汪，但是漏洞畢竟存在，也很容易被不良用戶利用休吠；
2. 即使所有的投被保險(xiǎn)人信息是準(zhǔn)確真實(shí)的扳埂，但是賬戶主體是誰依然取決于賬戶使用者本人，如果賬戶使用者不慎選擇錯(cuò)誤或者故意選擇錯(cuò)誤瘤礁，那么實(shí)名認(rèn)證的對(duì)象依然是錯(cuò)誤的阳懂；
3. 未出單的用戶無法完成認(rèn)證。
因此這種實(shí)名認(rèn)證方式柜思，更多的像是個(gè)人信息的完善岩调，可以稱之為“半實(shí)名認(rèn)證”，如果對(duì)實(shí)名要求不高赡盘，倒不失為一種簡(jiǎn)單方便的實(shí)名方案号枕。若真正達(dá)到實(shí)名認(rèn)證目的，可以將本文中的方案與上篇幾個(gè)實(shí)名認(rèn)證方法結(jié)合陨享，通過讓用戶選擇賬戶主體信息葱淳，將信息帶入到實(shí)名認(rèn)證頁面，省去填寫這一繁瑣步驟抛姑，應(yīng)該會(huì)大大提高實(shí)名認(rèn)證的轉(zhuǎn)化率赞厕。當(dāng)然如果是未出單用戶，由于沒有投被保險(xiǎn)人信息定硝，填寫仍然不可避免皿桑。
