好雨知時(shí)節(jié)疾渴，當(dāng)春乃發(fā)生。
隨風(fēng)潛入夜屯仗，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲搞坝。
野徑云俱黑，江船火獨(dú)明魁袜。
曉看紅濕處桩撮，花重錦官城。
好雨似乎會(huì)挑選時(shí)辰峰弹，降臨在萬(wàn)物萌生之春店量。
伴隨和風(fēng)，悄悄進(jìn)入夜幕鞠呈。細(xì)細(xì)密密融师，滋潤(rùn)大地萬(wàn)物。
濃濃烏云粟按，籠罩田野小路诬滩，點(diǎn)點(diǎn)燈火霹粥，閃爍江上漁船灭将。
明早再看帶露的鮮花疼鸟，成都滿城必將繁花盛開。
怎么留住老用戶庙曙，相信是縈繞在每個(gè)運(yùn)營(yíng)心頭揮之不去的念想空镜，在這方面做的好的大有人在就不舉例了，下面我們說(shuō)說(shuō)到底該怎么抓住用戶的心捌朴，用“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式來(lái)滋潤(rùn)他們呢吴攒。
首先你的產(chǎn)品或服務(wù)是要能夠解決用戶痛點(diǎn)的，專注解決某類問題砂蔽，能夠讓用戶多次使用且有保留在手機(jī)中的價(jià)值洼怔。
其次，利用好推送（push）左驾；
當(dāng)手機(jī)中裝了太多應(yīng)用的時(shí)候镣隶，用戶或許并非不需要你的應(yīng)用而不打開，很有可能是忘記了手機(jī)還有你的應(yīng)用存在诡右。此時(shí)安岂，合理利用推送（push）是一個(gè)很好的提醒用戶的方式。
有計(jì)劃的選擇合適的內(nèi)容帆吻、時(shí)間域那、周期、場(chǎng)景去喚醒沉睡用戶使用你的應(yīng)用猜煮，不但可以引起更高關(guān)注次员，還可以提高活躍度、使用率王带，也是增加用戶忠誠(chéng)度的好途徑翠肘。
注意：push推送絕對(duì)不要太頻繁，過于騷擾提高的可就是卸載率了辫秧。最好根據(jù)產(chǎn)品特性及用戶使用習(xí)慣等數(shù)據(jù)束倍，選擇合適的時(shí)間，適量推送盟戏。
第三做好用戶激勵(lì)绪妹，包括精神方面和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、滿足精神層面柿究，即滿足用戶的虛榮心邮旷，提供給用戶能夠用來(lái)炫耀自己特殊性的標(biāo)示，就是一種非常有效的激勵(lì)手段蝇摸，例如等級(jí)婶肩、勛章办陷、認(rèn)證、特權(quán)等律歼，效果可以參考QQ會(huì)員民镜、各種鉆。
2险毁、用獎(jiǎng)勵(lì)收買用戶
針對(duì)首批注冊(cè)的用戶可以得到公司訂做的小禮品制圈、優(yōu)惠劵、特殊權(quán)限和優(yōu)惠政策畔况。這是利用了心理學(xué)當(dāng)中的“互惠原理”鲸鹦，即當(dāng)人們接受贈(zèng)予的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生有義務(wù)予以反饋的感覺（《影響力》一書中有詳細(xì)闡述）跷跪。一方面為了獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而積極注冊(cè)馋嗜，另一方面，獲得了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)吵瞻，用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)可能有更積極的看法葛菇，更容易去配合產(chǎn)品接下來(lái)進(jìn)行的各種互動(dòng)。例如听皿，凡是搶到小米預(yù)約碼的用戶熟呛，都可以以更低廉的價(jià)格購(gòu)買小米手機(jī)，而米粉們對(duì)小米的企業(yè)價(jià)值觀尉姨、使命和文化都有了更積極的態(tài)度庵朝。
第四、用內(nèi)容吸引用戶又厉；
無(wú)論什么網(wǎng)站九府，如果僅有用戶、關(guān)系鏈覆致，而沒有吸引人的內(nèi)容在里面侄旬，維持起來(lái)也是很困難的』吐瑁“內(nèi)容為王”還是有道理的儡羔，對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)，其關(guān)系鏈尚未形成璧诵，因此只能靠消費(fèi)內(nèi)容汰蜘，這看看那看看，如果內(nèi)容有趣的話之宿，用戶就會(huì)產(chǎn)生行為互動(dòng)族操，進(jìn)而逐漸塑造關(guān)系鏈，否則很快就會(huì)因內(nèi)容匱乏而退出比被，辛苦拉來(lái)的種子用戶就會(huì)跑掉色难。新浪微博對(duì)于首次注冊(cè)的用戶泼舱，因?yàn)槠錄]有關(guān)注任何人，因此會(huì)在用戶引導(dǎo)中增加感興趣的內(nèi)容主題讓用戶選擇枷莉，每個(gè)主題下都有不同的帳號(hào)娇昙，用戶關(guān)注這個(gè)主題，就相當(dāng)于關(guān)注了這個(gè)主題下的所有用戶依沮，這樣用戶的feed流就不會(huì)為空涯贞，讓用戶有的看枪狂。
第五危喉、用真誠(chéng)打動(dòng)用戶；
與用戶真誠(chéng)的交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)州疾，對(duì)用戶的反饋要表示感謝辜限，因?yàn)橛脩舯緵]有義務(wù)幫助我們，原本可以直接卸載掉或者默默離去严蓖。因此應(yīng)該對(duì)每一個(gè)種子用戶的參與薄嫡、意見和建議表示感激，培育種子用戶的過程也是考驗(yàn)開發(fā)者耐心的過程颗胡。
產(chǎn)品開發(fā)者和用戶之間應(yīng)該是良性的友誼關(guān)系毫深，遵循平等、自由的精神毒姨，營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍哑蔫，也要充分向用戶展示自己的產(chǎn)品價(jià)值觀、文化和態(tài)度弧呐。
最后還要有一定的懲罰機(jī)制闸迷。
如果你的用戶中，有那么一些影響輿論導(dǎo)向的“老鼠屎”俘枫，絕對(duì)要設(shè)置懲罰機(jī)制腥沽，比如限制違規(guī)用戶可使用的產(chǎn)品功能，防止他們進(jìn)一步影響你的忠實(shí)用戶鸠蚪。這種措施看似不是激勵(lì)今阳，但遏制住負(fù)能量的言論往往比引導(dǎo)正向言論有效的多。
