新媒體運(yùn)營和新媒體營銷是兩個(gè)入行的比較混淆的概貌分歇，你可能會(huì)問這兩者之前到底有什么樣的區(qū)別呢？
其實(shí)兩者之間的混淆也是因?yàn)闅v史的原因造成的。公眾號剛出來的時(shí)候涂邀，企業(yè)認(rèn)為這是一個(gè)免費(fèi)的流量渠道，所以它更多地是一個(gè)渠道的角色箱锐。就跟以前網(wǎng)站的博客一樣比勉，傳統(tǒng)的獲客渠道其實(shí)還沒有發(fā)生太大的變化，比如說我該投廣告驹止， 該買搜索引擎廣告浩聋，該買電商平臺(tái)的廣告，我還是去買臊恋，那新媒體只是一個(gè)補(bǔ)充衣洁，因?yàn)榇蠹叶甲隽寺铮髽I(yè)一開始對于這個(gè)渠道的要求就是我發(fā)一點(diǎn)內(nèi)容抖仅，要求多一點(diǎn)的還通過說坊夫，通過新媒體渠道為用戶提供一點(diǎn)干貨的內(nèi)容，策劃一些在線的活動(dòng)撤卢，解決一些團(tuán)隊(duì)的問題环凿，等等，就是稍微多一點(diǎn)的要求放吩，那公眾號火了智听，越來越多的人在消費(fèi)內(nèi)容當(dāng)中，去感知到品牌屎慢，了解到產(chǎn)品瞭稼，不像以前那么被動(dòng)說，看廣告對吧腻惠。所以新媒體這個(gè)渠道的地位其實(shí)被不斷的提升环肘，就越來越多的公司把新媒體當(dāng)成一個(gè)非常重要的營銷渠道來看待，最直接的情況就是一些純新媒體公司集灌，比如十點(diǎn)課堂悔雹，他完完全全是依靠新媒體構(gòu)建出一個(gè)完整的產(chǎn)品鏈條，那么為了區(qū)別營銷的環(huán)節(jié)跟運(yùn)營的環(huán)節(jié)呢欣喧，有人就把偏售后端的這個(gè)崗位稱為新媒體運(yùn)營腌零，那把偏售前端就是拉新的這個(gè)階段的崗位稱為新媒體營銷，那真的對于現(xiàn)在的崗位來說呢唆阿，無論是新媒體運(yùn)營還是新媒體營銷益涧，其實(shí)前段的營銷跟后端的運(yùn)營都是這個(gè)崗位所需要承擔(dān)的職責(zé)。如果非要說區(qū)別呢驯鳖，那可能說營銷更偏向售前拉新闲询，運(yùn)營更偏向售后的促活久免，但是實(shí)際過程當(dāng)中呢，兩者的工作都非常相近的扭弧，那在這個(gè)同時(shí)呢其實(shí)也從另一層面催生了對全棧新媒體運(yùn)營的需求阎姥。它讓新媒體運(yùn)營或者營銷都不在局限于說這個(gè)屬于售前的階段，還是售后的階段鸽捻，而是在市場研發(fā)營銷銷售售后各個(gè)環(huán)節(jié)都全部參與進(jìn)來呼巴。因?yàn)槟悴涣私馐袌瞿憔蜎]辦法知道用戶的痛點(diǎn)，你不了解研發(fā)你不知道產(chǎn)品的賣點(diǎn)御蒲，沒辦法去說服用戶去購買衣赶，你不了解營銷你沒辦法獲取準(zhǔn)確的用戶，你不了解銷售你不知道怎么樣去提高成交率删咱，不接觸售后你就沒法提升整個(gè)用戶的滿意度屑埋，從而提升整個(gè)復(fù)購率跟推介率，所以最后呢我們啦做一個(gè)小小的總結(jié)痰滋，怎么來定義這個(gè)新媒體運(yùn)營營銷跟全棧新媒體運(yùn)營呢摘能，我們一個(gè)非常簡單的一個(gè)線條來串起來就是一開始新媒體運(yùn)營是偏后端的對吧，企業(yè)沒有太多的要求敲街，做一個(gè)新的渠道团搞，后來呢這個(gè)渠道的重要性被提升之后，給它加了售前這個(gè)營銷的色彩多艇，但是因?yàn)樾旅襟w運(yùn)營是一個(gè)長期使用通用名詞對吧逻恐，很多人就把這個(gè)公眾號或者一個(gè)新的渠道的運(yùn)營就把他叫做新媒體運(yùn)營了，它一開始就是做運(yùn)營的峻黍，你給他加了營銷之后复隆，把它變成了新媒體營銷，在招聘的時(shí)候可能比較陌生姆涩，所以后面即便這個(gè)崗位已經(jīng)增加了這個(gè)營銷的崗位要求之后挽拂，它還是叫做新媒體運(yùn)營。但是我們這里為了讓擁有前段跟后端的新媒體運(yùn)營和一個(gè)純做后端的新媒體運(yùn)營骨饿，有一些區(qū)別或能更直觀的了解這兩者有什么不同亏栈，我們把這個(gè)營銷給抹掉，把全棧加到新媒體運(yùn)營的前面宏赘，也就是說這個(gè)新媒體運(yùn)營呢绒北，加上全棧呢它既負(fù)責(zé)前段的營銷又負(fù)責(zé)后端的運(yùn)營，那全棧的概念其實(shí)就是參考程序開發(fā)過程當(dāng)中全棧工程師察署，它既負(fù)責(zé)后端的開發(fā)闷游，也負(fù)責(zé)前段的開發(fā)。