有一種人,既讓你聞風(fēng)喪膽哩陕,也能給你力量。
在《你為什么總是被人誤解》一文中赫舒,我們說人各有異悍及,如果想要達(dá)到良好溝通,不被誤解接癌,成就和諧親密關(guān)系和工作合作無間心赶,我們需要一個(gè)共同語(yǔ)言「DISC」,理解對(duì)方的行為風(fēng)格缺猛,用對(duì)方接受的方式影響TA缨叫。
今天我們就來說說D型人。
那么荔燎,如何快速地判斷你身邊的D型人呢耻姥?
很簡(jiǎn)單,就是望有咨、聞琐簇、問、切座享。
1. 望:相由心生婉商。
“望”就是觀察似忧,就是看≌芍龋看長(zhǎng)相和表情盯捌,看言行舉止。所謂“相由心生”蘑秽,表情和動(dòng)作可以可以作為判斷行為風(fēng)格特質(zhì)的一個(gè)依據(jù)饺著。
2. 聞:言多必識(shí)瓶籽。
“聞”就是聽對(duì)方說的話。注意聽對(duì)方習(xí)慣性用語(yǔ)埂材,這些習(xí)慣性塑顺、本能的語(yǔ)言能反應(yīng)行為風(fēng)格特質(zhì)。
3. 問:撥云見性俏险。
“問”就是詢問對(duì)方严拒。比如可以詢問兩個(gè)方面:第一,你的業(yè)余愛好是什么竖独,平時(shí)通常會(huì)做些什么事情裤唠?第二,有生以來莹痢,你印象最深刻的三件事情是什么种蘸?
D型人除了工作還是工作。
4. 切:科學(xué)把脈竞膳。
“切”就是運(yùn)用專業(yè)的DISC測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試航瞭。
判斷一個(gè)人的行為風(fēng)格特質(zhì),需要幾種方式相結(jié)合坦辟,每個(gè)人身上都有D刊侯、I、S锉走、C滨彻,只是比例不同,比例高的特質(zhì)我們平時(shí)比較容易識(shí)別并偏好的方式而已挪蹭,但人又是復(fù)雜的亭饵,DISC不是為了給我們貼標(biāo)簽,只是揭示了我們面對(duì)不同的人和情境時(shí)我們的想法梁厉、情緒和與之相關(guān)的做事方式冬骚。
我們的行為模式就是我們的優(yōu)勢(shì),但若使用不當(dāng),也可能會(huì)變成我們的劣勢(shì)只冻。
D的優(yōu)勢(shì)是直接庇麦、果斷、自信喜德、大氣山橄、氣場(chǎng)足、雷厲風(fēng)行舍悯、不達(dá)目的誓不罷休航棱。
D的劣勢(shì)是專制、強(qiáng)勢(shì)萌衬、跋扈饮醇、霸道,高調(diào)秕豫、要求高朴艰、自我中心、關(guān)注事情忽略人混移、工作狂祠墅。
《遇見王瀝川》中王霽川在工作中就是非常典型的D型人,他在劇中永遠(yuǎn)只是工作工作歌径,并且只要結(jié)果毁嗦,不管過程。
他常說的是“不要跟我講理由回铛,給我結(jié)果”對(duì)秘書是“我三天沒睡覺狗准,我都可以,你為什不可以”“對(duì)盒飯不滿意是直接扔掉”“從來不聽解釋茵肃,不管你是不是真的病了驶俊,只要工作結(jié)果”
D希望別人對(duì)他說:“你太棒了!”“你是最厲害的免姿!”
與D有關(guān)的名句
· 實(shí)話實(shí)說
· 我們要戰(zhàn)勝一切
· 只管去做
當(dāng)D認(rèn)定目標(biāo)之后,就會(huì)變現(xiàn)得非常堅(jiān)決榕酒、非常果斷胚膊,沒有任何人可以阻擋D,D不會(huì)害怕任何困難和挫折想鹰。在邁向目標(biāo)的過程中紊婉,D從來不會(huì)猶猶豫豫,甚至在別人看來辑舷,D變現(xiàn)得有些固執(zhí)和任性喻犁,但D對(duì)此根本不以為然。在這種情境下,任何人的反對(duì)都不會(huì)讓你妥協(xié)肢础,你也不會(huì)屈從于任何人的指手畫腳还栓。
這種特質(zhì),在《遇見王瀝川》中传轰,女主謝小秋對(duì)借錢打借據(jù)的堅(jiān)持剩盒,對(duì)王瀝川的愛的執(zhí)著,就是D特質(zhì)的表現(xiàn)慨蛙,這兩件事讓D在她身上表現(xiàn)得淋漓盡致辽聊。
在溝通中
「如果你的上司是D」
· 事情做錯(cuò)了,要做的第一件事就是認(rèn)錯(cuò)
· 工作上的事隨時(shí)找他
· 婉轉(zhuǎn)地提醒錯(cuò)誤“我覺得你說得非常有道理期贫。尤其您提到……這是讓我深有同感的一點(diǎn)跟匆。同時(shí),從另外一個(gè)角度看……”
「如果你的下屬是D」
· 授權(quán)通砍,因?yàn)镈需要權(quán)力
· 有清楚的權(quán)責(zé)玛臂,不要讓D濫用權(quán)力
· 尊重D的做事風(fēng)格,但要求有明確的回報(bào)
· 可分配給D較具開創(chuàng)性的任務(wù)
· 不要當(dāng)眾指責(zé)D
· 當(dāng)語(yǔ)言發(fā)生沖突時(shí)埠帕,雙方都要就事論事垢揩,不要“因言廢人”
·別用太多繁文縟節(jié)限制D的行動(dòng)力
「如果你的老公/老婆是D」
· 彼此信任,給對(duì)方一個(gè)自由的空間
· 肯定與贊賞TA在工作中的表現(xiàn)
· 不在孩子面前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
· 給TA建議敛瓷,但讓TA做主
「如果你是D」
在提建議和批評(píng)之前叁巨,先獲取別人的許可,比如可以這么說:“你是不是想聽一下我對(duì)這個(gè)事情的看法呐籽?”“你現(xiàn)在有時(shí)間嗎锋勺,我們討論一下這個(gè)事情吧?”
雖然你完全可以自我管理狡蝶、自我指導(dǎo)庶橱,但是花時(shí)間讓其他人了解你的工作,你的觀點(diǎn)贪惹,效果會(huì)更好苏章。
你只想告訴別人最終結(jié)果,但其他人更希望了解整個(gè)過程奏瞬。因此枫绅,不要只告訴大家結(jié)論,而是要向大家展示一遍過程硼端。
你自己不需要?jiǎng)e人反饋并淋,因此你以為別人也是這樣。你身邊的人也許需要你的定期反饋珍昨、公開認(rèn)可和及時(shí)表?yè)P(yáng)县耽。
即使是同一個(gè)人句喷,當(dāng)TA面對(duì)不同的情境時(shí),TA的反應(yīng)也是不一樣的兔毙。
DISC這個(gè)工具很簡(jiǎn)單唾琼、很直接,因此也很容易遭人誤解瞒御,人們誤以為使用DISC工具得出的結(jié)論是一成不變的父叙,但其實(shí)不然,因?yàn)樗械氖挛锒际浅掷m(xù)變化著的肴裙,而且在多個(gè)方向上同時(shí)發(fā)生著變化趾唱。DISC結(jié)果僅僅是對(duì)當(dāng)前事實(shí)的一個(gè)快照。
無論是在工作中還是生活中蜻懦,不同情境有不同發(fā)應(yīng)甜癞,沒有對(duì)錯(cuò)。
今天就先講到D宛乃,下一篇我們來說說I悠咱,這是一個(gè)好玩的主。