以大公司做示范,折騰式地為用戶提供最好的用戶體驗唉锌,竭盡全力地改進傳統(tǒng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程繁雜的問題隅肥。這是我讀完《微信思維》的第一感覺。
認(rèn)認(rèn)真真地做產(chǎn)品袄简,專注用戶體驗的提升腥放,以自身優(yōu)秀的產(chǎn)品為基礎(chǔ),構(gòu)建微信是一個工具绿语,更是一個平臺連接器秃症。這是我讀完《微信思維》的第二感覺。
全書的例子就不多說了吕粹,主要選擇了幾個大型企業(yè)作為試驗點和示范作為推廣伍纫。但是我們不得不注意這些示范企業(yè)共同經(jīng)歷的幾個特征:
【1】每一個企業(yè)微信負(fù)責(zé)人(往往是高層)都敏感地感受到了微信的未來趨勢。
【2】每一個企業(yè)的微信發(fā)展都是在探路昂芜,都是和第一口湯的螃蟹莹规,也可能是吃第一口中藥的病人。
【3】每一個企業(yè)的微信發(fā)展都伴隨著爭議到認(rèn)可到爭議再到認(rèn)可泌神。
【4】每一個企業(yè)自身都擁有過硬的產(chǎn)品服務(wù)良漱。
【5】每一個企業(yè)都進行了數(shù)據(jù)連接舞虱,共享一切,擁有一套自身完備的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)母市。
【6】每一個企業(yè)都在微信的發(fā)展中回歸到提供更好的純樸的服務(wù)矾兜,還原了對于用戶愛的本質(zhì)——揮之即來,拋之即去患久。
【7】每一個企業(yè)都在用戶體驗上被折騰到死去活來椅寺,同時也樂意享受被折騰得死去活來后用戶的點贊。
每一個例子幾乎都逃不了以上七點蒋失,而這一切都在說明微信團隊做事的思維——良好用戶體驗是不可侵犯的紅線返帕。
如果將微信思維總結(jié)為一句話,我打算寫這句話吧:如果愛篙挽,請給予用戶最淳樸的愛荆萤。
文/@生椒牛肉 ?
03/21/2015