劉婕,中原焦點(diǎn)中級(jí)四期分享第10天
焦點(diǎn)解決的例外辆憔,是指優(yōu)勢(shì)撇眯、資源、力量虱咧、成功的總稱(chēng)熊榛。交談中尋找例外,就是引發(fā)來(lái)訪者自我賦予能力腕巡,同時(shí)找尋來(lái)訪者的優(yōu)勢(shì)玄坦、曾經(jīng)成功資源的過(guò)程就是在放大他的優(yōu)勢(shì),也正是解決之道的重要素材。
所以煎楣,探討來(lái)訪者的例外可以是多向度豺总、多層次、多元的择懂,具體說(shuō)喻喳,不僅只有例外問(wèn)句,還有應(yīng)對(duì)問(wèn)句休蟹、評(píng)量問(wèn)句沸枯。
一、例外問(wèn)句:了解問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生赂弓,較少發(fā)生的例外問(wèn)句绑榴。
“你和同事哪一天沒(méi)有爭(zhēng)吵?那時(shí)聊的什么盈魁?”
“什么時(shí)候爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)間比較短翔怎?”
“當(dāng)你用什么方式與同事溝通時(shí),他會(huì)比較能接受杨耙?”
“你何時(shí)想割腕赤套,卻選擇沒(méi)有去做?”“那時(shí)珊膜,你是怎么做到的容握?”
二、應(yīng)對(duì)問(wèn)句:面對(duì)負(fù)向情緒车柠、或處于危機(jī)情境的來(lái)訪者剔氏,引導(dǎo)來(lái)訪者思考:自己是如何面對(duì)困境的?為什么沒(méi)有更糟竹祷,如何在困境中還可有所作為谈跛?
? ? ? “面對(duì)這樣的難題,你為什么能一直堅(jiān)持面對(duì)塑陵?”
? ? ? “在這樣痛苦的情況下感憾,你怎么還能堅(jiān)持不讓孩子卷入?”
三令花、評(píng)量問(wèn)句:在1~10分的量尺上阻桅,10表示奇跡已發(fā)生的狀態(tài),1分表示最相對(duì)糟糕兼都,請(qǐng)來(lái)訪者評(píng)量現(xiàn)狀鳍刷,而1分與現(xiàn)狀間的差異,會(huì)引發(fā)來(lái)訪者對(duì)例外經(jīng)驗(yàn)的覺(jué)察俯抖。
? ? ? “10分表示你覺(jué)得很好输瓜,1分正好相反,你會(huì)為自己打幾分?為何有這些分?jǐn)?shù)尤揣?這些分?jǐn)?shù)代表著你已經(jīng)擁有哪些能力搔啊?”
? ? ? “你孩子會(huì)給你打幾分呢?他為什么會(huì)打這個(gè)分?jǐn)?shù)呢北戏?他看到你做了什么负芋?”
焦點(diǎn)解決咨詢(xún)師不僅僅關(guān)注來(lái)訪者的小小成功之處,更特別注意來(lái)訪者已經(jīng)嘗試了什么方法嗜愈、已經(jīng)做到的地方旧蛾,以及他所反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)能力。
所以蠕嫁,咨詢(xún)師協(xié)助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可自己已經(jīng)擁有的正向力量锨天,并且引導(dǎo)來(lái)訪者記得提取、引用這些曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì)和例外剃毒,就要用例外問(wèn)句病袄、應(yīng)對(duì)問(wèn)句、評(píng)量問(wèn)句從多層次赘阀、多向度來(lái)提問(wèn)益缠,并細(xì)膩探討來(lái)訪者的例外。
2021.12.13日21:36分