龐大的騰訊用戶(hù)基數(shù)，據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示糠涛，在微信營(yíng)銷(xiāo)后的一年多時(shí)間內(nèi)援奢，微信的用戶(hù)數(shù)量就達(dá)到了龐大的七億，發(fā)展空間堪稱(chēng)恐怖忍捡。毫無(wú)疑問(wèn)集漾，微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具切黔，而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看，我們有理由相信微信的用戶(hù)量并不僅僅限于七億這個(gè)數(shù)量具篇，發(fā)展空間仍然很廣闊纬霞。
隨著智能手機(jī)的越來(lái)越普及，微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化驱显，幾年之后诗芜，或許會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景，中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位埃疫，就類(lèi)似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣伏恐，無(wú)法撼動(dòng)。
很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博熔恢，總是一味的在向客戶(hù)傳達(dá)信息脐湾，而沒(méi)有認(rèn)真的關(guān)注客戶(hù)的反饋。有互動(dòng)功能的叙淌，也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式愁铺，極大的損害了用戶(hù)體驗(yàn)鹰霍，就如同風(fēng)靡一時(shí)的電子寵物無(wú)法長(zhǎng)久流行的原因一樣。當(dāng)客戶(hù)的咨詢(xún)無(wú)法得到滿意回復(fù)后茵乱，他們唯一的選擇就是取消關(guān)注茂洒。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì)，就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通瓶竭，此時(shí)客戶(hù)所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)督勺、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的客服人員，對(duì)于客戶(hù)的咨詢(xún)可以給出滿意的回復(fù)斤贰。
所以智哀，微信將會(huì)是一個(gè)新的用戶(hù)生態(tài)鏈，將社會(huì)與人荧恍、企業(yè)與人瓷叫、人與人之間建立起一種不可逆的形勢(shì)，從而產(chǎn)生共鳴送巡。
下面上圖：微信爸爸不給我機(jī)會(huì)放無(wú)損大圖摹菠，只能分開(kāi)截了二次長(zhǎng)圖，委屈各位了...
