我不確定到底有多少人和我一樣北发,對微信存在著無盡的幻想纹因,反正感覺挺多的。我曾經(jīng)天真地以為琳拨,微信就是最大的風(fēng)口瞭恰,而我就是那只將要在風(fēng)口翱翔的豬。事實證明狱庇,我只是豬惊畏,但是不僅沒有翱翔恶耽,而且差點被摔出了屎。所以颜启,我在此懺悔偷俭。要說明一點,我是懺悔缰盏,而不是指責(zé)涌萤。也就是:是我自己做得不好,而不是微信本身不好口猜。
沒有樹立正確的“微信觀”
這個問題负溪,其實就是微信是什么的問題。在這個問題上沒有基本認(rèn)識暮的,是造成我后來一系列錯誤的根源笙以。我曾經(jīng)以為,微信是我的“如意金箍棒”冻辩,我想讓它干什么猖腕,它就干什么;我想通過它拿什么恨闪,它就給我什么倘感。結(jié)果并不是這樣的。
微信面世的時候咙咽,官方解釋說“微信是一種生活方式”老玛。當(dāng)時我對此很不屑,覺得那是在裝深沉钧敞,故意把自己搞得神秘莫測±現(xiàn)在我覺得它說的是真的。首先它真的和生活一樣溉苛,愿望很美好镜廉,現(xiàn)實卻很殘酷;其次愚战,和我們的生活一樣娇唯,是不可能為所欲為的。我們必須要保持清醒寂玲,正確認(rèn)識微信的定位塔插。微信是我們生活的延伸和補充,也是我們生活的一面鏡子拓哟,遵從著處世為人想许、日常生活的基本準(zhǔn)則與規(guī)律。
微信是一個活生生的人!無論它代表了什么伸刃,是一個店鋪谎砾,是一個企業(yè)逢倍。但是捧颅,最終的本質(zhì)還是一個人。我們應(yīng)該以和人相處的方式來和微信相處较雕。
營銷碉哑,微信能做什么?
我曾經(jīng)以為亮蒋,我能夠利用微信扣典,在營銷方面大有作為∩骶粒可惜贮尖,最終是身心俱疲,收效甚微趁怔。
我原來以為湿硝,微信應(yīng)該是有效的信息發(fā)布渠道和產(chǎn)品銷售渠道。說簡單點兒润努,就是希望能夠通過微信賣點兒東西关斜,掙點錢。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微信比這個要高級铺浇、復(fù)雜很多痢畜。微信的屬性還是社交平臺。如此鳍侣,微信就應(yīng)該是用來針對目標(biāo)用戶建立的生態(tài)環(huán)境丁稀。也就是說,微信對于營銷的意義在于:能夠通過微信給目標(biāo)用戶傳達(dá)或建立一種新的生活方式倚聚∠呱溃《邏輯思維》的羅振宇之所以能夠比較成功,他就是這么干的秉沼⊥叭福《邏輯思維》最主要的是給人傳達(dá)一種價值觀念和生活態(tài)度,做生意只是其次的唬复。至少矗积,它給人的印象是這樣的。
另外吐槽下敞咧,不僅微信不是渠道棘捣。其實在今天,渠道為王的神話已經(jīng)不存在了休建。所謂的渠道都是平臺炮制出來的幌子乍恐。
粉絲經(jīng)濟(jì)和我有關(guān)系嗎评疗?
大家都說,這是一個粉絲經(jīng)濟(jì)的時代茵烈。這曾經(jīng)讓我很興奮百匆。我覺得所有和我熟識的人都會成為我的粉絲,他們都會成為我的客戶呜投,也都會成為我分布廣泛的營銷基地〖有伲現(xiàn)在看來,我太過于天真仑荐,太相信深厚的感情絕對能夠經(jīng)得起刷屏的考驗雕拼。直到有一天,偶然的一個機(jī)會粘招,我看了一個”我覺得”是絕對哥們兒的手機(jī)啥寇,發(fā)現(xiàn)我被無情的放在了黑名單里。開始洒扎,他們也許出于對我創(chuàng)業(yè)的鼓勵辑甜,有過對我發(fā)布的訊息點贊、加油逊笆;后來慢慢開始變得冷淡栈戳,最終忍無可忍,將我無情打入冷宮难裆。這能怪他們嗎子檀?不能,這是人情是忽然乃戈。這也不代表我們之間的感情不復(fù)存在褂痰,他們只是希望自己的生活空間里少點兒垃圾,而我就是那個垃圾制造者症虑。
現(xiàn)在我明白了缩歪,在能夠輸出具有足夠影響力的內(nèi)容、產(chǎn)品和能量之前谍憔,粉絲經(jīng)濟(jì)和我壓根兒就沒有關(guān)系匪蝙。從體驗到膜拜成為粉絲,那將是一場非常遙遠(yuǎn)的修行习贫,就算是八拜之交的生死朋友逛球,也不例外。要想讓別人成為自己的粉絲苫昌,靠的不是感情颤绕,而是實力。
到底該如何通過微信做營銷?
雖然微信營銷沒有傳說中的那么神奇奥务,但是也不是說沒有用處物独,做得好也是可以成功的。前人中通過微信成功的也確實大有人在氯葬。
首先挡篓,必須要做一個受歡迎的人。
和現(xiàn)實生活一樣溢谤,做一個受歡迎的人非常重要瞻凤。哪怕也有不那么受歡迎的人掙了錢,但是畢竟不多世杀,特別是成功的不多。所以肝集,在朋友圈里發(fā)的東西瞻坝,必須是受歡迎的,至少不能是讓人反感的杏瞻,只有這樣才能避免別拉黑的悲慘命運所刀。所以,在有足夠的功力之前捞挥,忘了兜售東西的沖動吧浮创。
其次,如果自己不夠全能砌函,那自己的團(tuán)隊必須要有起碼的營銷能力斩披。
文案、創(chuàng)意讹俊、網(wǎng)絡(luò)垦沉、廣告、媒介等各種知識技能都必須要具備仍劈。
第三厕倍,要有能夠持續(xù)輸出價值,即別人能夠通過你贩疙,得到點有用的東西讹弯。
要做到這一點,最重要的是要有品質(zhì)足夠好的產(chǎn)品这溅。不要以為產(chǎn)品不重要组民,只要做好營銷就可以掙到錢。這種行為和欺詐只有一步之遙芍躏。這點邪乍,老鞠在他的《戰(zhàn)略單品》一書中有過詳細(xì)的論述。
總之,微信營銷不能表現(xiàn)得過于功利庇楞,開始的時候榜配,最好是忘了自己推銷的目的。最多只能是不是不經(jīng)意提到自己內(nèi)心那點事情吕晌,而且還要不露痕跡蛋褥。不能剛加對方好友就發(fā)廣告,一發(fā)帖就要求人轉(zhuǎn)發(fā)睛驳,一加入群就狂扔廣告烙心。這不僅顯得特別功利,而且無禮乏沸。不僅達(dá)不到營銷的目的淫茵,而且會帶來相反的效果〉旁荆“微營銷匙瘪,就是情緒營銷!”這是再三強(qiáng)調(diào)的一個觀點蝶缀。想要用微信做營銷丹喻,先照顧好大家的情緒。把大家哄開心了翁都,剩下的事情就好辦了碍论。
微信營銷要做的不僅僅是定位,拉人頭柄慰,推廣鳍悠,互動,需要你將一個微信做出價值先煎。不論你是轉(zhuǎn)發(fā)黨還是原創(chuàng)黨贼涩,你抓住了粉絲的需求,解決粉絲的需求薯蝎,擴(kuò)大粉絲的需求遥倦。
運營幼兒班:
幫助讓更多的人使用產(chǎn)品,并且讓已經(jīng)使用產(chǎn)品的人更加活躍占锯。一切有利于產(chǎn)品袒哥,讓產(chǎn)品活的更好的手段都是運營手段。運營的工作歸納起來有3個方面:拉新消略、留存堡称、促活。
拉新——為產(chǎn)品帶來新的用戶艺演,可以通過各種各樣的途徑却紧,如各大論壇桐臊、微信、微博推廣晓殊,有針對性的活動策劃断凶,或者是各種推廣廣告等等,拉新的手段有很多種巫俺,通常一個運營會需要熟練掌握其中的一種或者多種手段认烁。
留存——用戶注冊使用了產(chǎn)品以后,就需要通過運營手段來將他們留下來介汹,可以陪他們一起玩或者制造一大堆充滿了話題性的內(nèi)容供他們分享却嗡,反正總結(jié)一句話,就是要讓用戶在這里玩的開心嘹承。
促活——最關(guān)鍵的一點就是促進(jìn)活躍度窗价,讓用戶自發(fā)自主的來玩,并且高興了還愿意付費赶撰,愿意去拉自己的朋友一起來玩舌镶。深證成為產(chǎn)品的終極粉絲。
運營怎么做?
運營在職能上又分為內(nèi)容運營豪娜,活動運營,活動運營3個大類哟楷,再細(xì)分下去還有社區(qū)運營瘤载,商務(wù)運營,市場運營等卖擅。但是在這里咱們就按照我所劃分的3個大類來說鸣奔。
內(nèi)容運營
般的產(chǎn)品都需要有內(nèi)容,像知乎惩阶,百度知道挎狸,論壇,唱吧断楷,美拍锨匆,足跡,新聞客戶端冬筒,這些產(chǎn)品可都是需要內(nèi)容的恐锣,如果用戶一進(jìn)來看,一點內(nèi)容都沒有舞痰,誰還來玩啊土榴。當(dāng)然,一個產(chǎn)品剛出來的時候响牛,是一點內(nèi)容也沒有的玷禽,這就需要咱們運營來去又當(dāng)用戶又當(dāng)客服的去做內(nèi)容了赫段。有的時候一個人要分別扮演十幾個角色自己跟自己聊天,甚至做到后來都要精神分裂了矢赁。
活動運營
隨著產(chǎn)品的推出糯笙,就需要推出一些活動來拉動用戶的活躍度了∨魈ǎ活動可能是為了品牌宣傳炬丸,盈利銷售,拉注冊量等等蜒蕾。做活動需要有理由稠炬,有時間,有內(nèi)容咪啡,有獎勵等等首启,活動策劃是一門藝術(shù),做的好將帶來非常大的收獲撤摸。
一個完整的活動需要包括:活動原因-活動目的-活動時間-創(chuàng)意文案-推廣宣傳-活動獎勵-數(shù)據(jù)分析-活動總結(jié)幾方面毅桃。
用戶運營
拉來新用戶,把他們變成老用戶准夷,再讓他們保持活躍度钥飞,然后再促進(jìn)他們進(jìn)行消費。這就是用戶運營的目的衫嵌。不管什么產(chǎn)品读宙,最終都是要有人用的,所以用戶運營也是最重要的手段楔绞。用戶運營要求運營掌握產(chǎn)品的用戶畫像结闸,如男女比例,年齡地區(qū)區(qū)酒朵,教育層度桦锄,愛好,消費層級等等蔫耽。需要對用戶行為數(shù)據(jù)非常了解结耀。通過用戶數(shù)據(jù)知道我們產(chǎn)品需要進(jìn)行哪些改進(jìn)措施。