周志松:什么是用戶畫像赚瘦,如何構(gòu)建用戶畫像粟誓?

用戶畫像

,又稱人群畫像起意,實(shí)際是數(shù)據(jù)和文字鹰服,而不是圖片,根據(jù)一系列真實(shí)目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)建立的模型揽咕。

這些數(shù)據(jù)主要是指用戶的基本信息悲酷,如:性別,年齡亲善,性格设易,愛好,職業(yè)等蛹头,另外顿肺,還包括一些習(xí)慣,比如上網(wǎng)時(shí)間渣蜗,上網(wǎng)行為屠尊,操作方式,購物習(xí)慣等耕拷。

老周印象中知染,記得最早“用戶畫像”這一詞,是在淘寶指數(shù)上出現(xiàn)斑胜。

用戶畫像有什么作用呢控淡?

大體上可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

精準(zhǔn)營銷 :精準(zhǔn)直郵嫌吠、短信、App消息推送掺炭、個(gè)性化廣告等辫诅。

用戶研究 :指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化,甚至做到產(chǎn)品功能的私人定制等涧狮。

個(gè)性服務(wù) :個(gè)性化推薦炕矮、個(gè)性化搜索等。

業(yè)務(wù)決策 :排名統(tǒng)計(jì)者冤、地域分析肤视、行業(yè)趨勢、競品分析等涉枫。

簡單的對于創(chuàng)業(yè)者來說邢滑,用戶畫像,可以指導(dǎo)我們精準(zhǔn)吸粉愿汰。做好用戶畫像之后困后,我們可以清楚的知道目標(biāo)用戶的性別,年齡衬廷,喜好摇予,職業(yè)等。

根據(jù)這些收集到的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)吗跋,我們可以有選擇的采取營銷策略侧戴,去吸引目標(biāo)用戶過來關(guān)注我們,粉絲越精準(zhǔn)跌宛,價(jià)值越大酗宋。

如何構(gòu)建用戶畫像?

用戶畫像在一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上能精準(zhǔn)定位秩冈,數(shù)據(jù)分為兩類——靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)本缠。

靜態(tài)數(shù)據(jù),主要包括用戶的人口屬性入问、商業(yè)屬性丹锹、消費(fèi)特征、生活形態(tài)芬失、CRM五大維度楣黍。在一定的時(shí)間范圍內(nèi),幾乎是不會(huì)變化的棱烂,比如性別租漂、收入、學(xué)歷等等,涉及人口或者其他屬性哩治,屬于自成標(biāo)簽秃踩,一般通過用戶的注冊就可直接獲得。

動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)业筏,主要包括場景憔杨、媒體、路徑三大維度蒜胖,應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中消别,場景主要包括訪問設(shè)備、訪問時(shí)段台谢;媒體指某一時(shí)間段下用戶具體訪問的媒體寻狂,如資訊類、視頻類朋沮、游戲類蛇券、社交類等;路徑指用戶進(jìn)入和離開某媒體的路徑朽们,可以簡單理解為用戶的站內(nèi)和站外行為怀读。

數(shù)據(jù)匯總分類

基本用戶分類诉位,比如性別區(qū)分骑脱,城市分布、年齡劃分苍糠、收入劃分叁丧、職業(yè)化分等等。

用戶標(biāo)簽標(biāo)注(標(biāo)簽+權(quán)重)

標(biāo)簽:用戶興趣點(diǎn)岳瞭、偏好等

權(quán)重:用戶需求度拥娄、用戶指數(shù)等

時(shí)間:節(jié)點(diǎn)+長度

地點(diǎn):內(nèi)容+瀏覽路徑

動(dòng)作:瀏覽、分享瞳筏、下單稚瘾、點(diǎn)贊等等。

從原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析姚炕,得到事實(shí)標(biāo)簽摊欠,再進(jìn)行建模分析,得到預(yù)測標(biāo)簽柱宦。最后從宏觀層面總結(jié)些椒,進(jìn)行數(shù)據(jù)源統(tǒng)計(jì)匯總以及分類,標(biāo)注+權(quán)重的形式掸刊,就是得到最終的用戶畫像免糕。

當(dāng)然,用戶畫像的分析是需要驗(yàn)證的,數(shù)據(jù)是最可靠的依據(jù)石窑。要想真正了解用戶行為牌芋,準(zhǔn)確的描述出用戶畫像,還需要進(jìn)行深度挖掘以及日積月累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)松逊。

我是:周志松

記錄分享我網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴姜贡,對于文章分享的內(nèi)容有不同見解,歡迎互動(dòng)交流棺棵!

?QQ/微信:540220927

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末楼咳,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子烛恤,更是在濱河造成了極大的恐慌母怜,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,948評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件缚柏,死亡現(xiàn)場離奇詭異苹熏,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)币喧,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,371評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門轨域,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人杀餐,你說我怎么就攤上這事干发。” “怎么了史翘?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,490評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵枉长,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我琼讽,道長必峰,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,521評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任钻蹬,我火速辦了婚禮吼蚁,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘问欠。我一直安慰自己肝匆,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,627評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布溅潜。 她就那樣靜靜地躺著术唬,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪滚澜。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上粗仓,一...
    開封第一講書人閱讀 49,842評論 1 290
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼借浊。 笑死塘淑,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的蚂斤。 我是一名探鬼主播存捺,決...
    沈念sama閱讀 38,997評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼曙蒸!你這毒婦竟也來了捌治?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 37,741評論 0 268
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤纽窟,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎肖油,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體臂港,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,203評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡森枪,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,534評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了审孽。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片县袱。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,673評論 1 341
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖佑力,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出式散,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤搓萧,帶...
    沈念sama閱讀 34,339評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布杂数,位于F島的核電站宛畦,受9級特大地震影響瘸洛,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜次和,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,955評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一反肋、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧踏施,春花似錦石蔗、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,770評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至日熬,卻和暖如春棍厌,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,000評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工耘纱, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留敬肚,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,394評論 2 360
  • 正文 我出身青樓束析,卻偏偏與公主長得像艳馒,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個(gè)殘疾皇子员寇,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,562評論 2 349

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容