1 什么是“非期然后果“
一個工作完成之后必然會有一個結(jié)果預期减宣,完成之后就會得到它盐须。這就是我們所說的期“然后果“。顧名思義漆腌,“非期然后果“就是那些工作完成之后得到的意想不到的收獲贼邓。也就是“無心插柳,柳成蔭“闷尿。
2 “非期然后果“是如何形成的塑径?
“非期然后果”可以分為兩類:
- 日常工作的副產(chǎn)品
- 非日常工作的副產(chǎn)品
無論是哪一類的“非期然后果”,它們都需要達到正面兩個基本條件:
-
高質(zhì)量:
高質(zhì)量是引發(fā)“非期然后果”的基本條件填具。只有那些高質(zhì)量的成果才會吸引人們的關注统舀。 -
互動:
引起人們的大量關注后,還需要有更多的人參考其中劳景,一起補充并完善功能誉简。這樣才可促成爆發(fā)式地增長。
上述的兩個條件也僅是“非期然后果”的必要條件盟广。它還需要如時機等條件相互配合闷串,才可最終形成巨大的影響。
3 “非期然后果“給我的啟發(fā)
任何的“期然后果”都是有明確的結(jié)果預期的衡蚂,而“非期然后果”則是那些明確結(jié)果預期之外的窿克。
“非期然后果”并不是憑空出來的骏庸,它需要通過大量“期然后果”支撐才可以得到,并且是高質(zhì)量的“期然后果”年叮。然而具被,既然是“非期然”的,也就是說只损,這個結(jié)果并無法通過什么手段可以做到成為“期然”的一姿。但是,我們可以為它的到來提前準備好跃惫。
4 我所經(jīng)歷的“非期然后果”
案例一:
我的工作是處理各個項目現(xiàn)場反饋的問題叮叹。這些問題有大有小,并且可能涉及到的背景也比較復雜爆存。而我自己的工作習慣是蛉顽,在處理一個問題的時候,除了將問題本身完美地處理完成先较,不要去了解項目出現(xiàn)問題的原因携冤。基于在此出現(xiàn)問題的原因闲勺,在問題的解決方案里還會補充項目后繼避免同類問題的方案曾棕。
當然,在調(diào)查問題背景的時候菜循,經(jīng)常會找到一些風險高翘地、影響大的問題,這些問題無法通過現(xiàn)場工程師直接解決癌幕,需要通過項目經(jīng)常來組織解決衙耕。對于這類問題,我會將風險通報給項目經(jīng)理序芦,并提供給他們一個技術上解決問題的可行方案臭杰。
這種方式處理問題粤咪,有一個非常直接的好處:可以直接了解非常充足地項目第一手資料谚中。有時,連項目經(jīng)理都無法掌握這些第一手的真實信息寥枝。所以宪塔,就會有很多的項目經(jīng)理,或者需要相應項目信息的部門向我打聽相關信息囊拜。我成為各種信息交互的一個中轉(zhuǎn)站某筐。
一個部門的重大項目,項目經(jīng)理通常會第一時間來咨詢我關于項目技術風險的意見冠跷,并將我的意見向領導反饋南誊。所以身诺,這個項目每每有重大問題,或風險需要處理的時候抄囚,領導都會第一時間想到認我來直接負責霉赡。一段時間之后,我成為大家印象里這個項目的問題負責人幔托,雖然這并未得到正式任命穴亏。但是大家仍然還是這樣認為的。而且不只一個項目有這樣的趨勢和現(xiàn)象重挑。
總結(jié):只要將自己的工作做到總夠的好嗓化,你的工作機會自然就會增加。同時你的影響力也會得到提升谬哀。
案例二:
剛剛參加工作的幾年刺覆,我負責一個模塊的維護工作。那段時間史煎,這個模塊的故障非常多隅津,但主要是由于現(xiàn)場工程施工質(zhì)量差引入的故障。當時的產(chǎn)品提示信息不足劲室,現(xiàn)場工程師并不具備處理能力伦仍,還需要將這些問題反饋給機關研發(fā)分析。因問題處理時間長很洋,并且還需要工程返工充蓝,現(xiàn)場施工效率低下。
因此喉磁,在協(xié)助解決現(xiàn)場工程問題同時谓苟,將工程施工中常見問題匯總為一個指導書,通過現(xiàn)場的項目經(jīng)理分發(fā)下去协怒。這大大提升了現(xiàn)場問題的處理效率涝焙,同時也降低了工程返工率。項目的工程施工進度也得到了保證孕暇。
同時仑撞,基于現(xiàn)場反饋的問題現(xiàn)象,及產(chǎn)品的處理機制妖滔,也總結(jié)了一些用于提升現(xiàn)場施工工程師維護效率的產(chǎn)品功能隧哮。這些功能一經(jīng)提出,也得到了現(xiàn)場工程師的支持座舍。通過大家的努力沮翔,這些功能也完成了產(chǎn)品化。
因為這兩個交付件曲秉,構建了個人在部門內(nèi)部采蚀,及周邊部門的影響力∑G#現(xiàn)場工程師對我后繼的工作非常支持,這個項目后面的一些棘手問題處理都比較順利榆鼠。同時瑰步,部門內(nèi)、以及周邊部門后繼疑難問題求助璧眠,及產(chǎn)品的維護效率提升功能產(chǎn)品化提供了大力幫助缩焦。
總結(jié):案例中的現(xiàn)場施工指導書,及維護效率提升功能责静,都是非日常工作類的工作袁滥。自己主動做的這些工作卻得到了一個“非期然后果”——周邊部門的認可及自己的影響力提升。
上述案例分別對應兩種類型的“非期然后果”灾螃。它們都不是刻意去強求而得到的题翻,僅通過自己主動地、高質(zhì)量地工作腰鬼,便可獲得周邊對自己價值的認可嵌赠,并逐漸構筑起自己的影響力,這種“非期然后果”就會自動到來了熄赡。
俗語“但行好事姜挺,莫問前程”也就是這個意思了。
5 如何獲得“非期然后果“
既然“非期然后果”這樣令人向往彼硫,如何才可以獲得呢炊豪?根據(jù)上述的案例,可以總結(jié)為下面幾個步驟:
首先拧篮,停止抱怨词渤。停止對各種不公平的抱怨,接納那些不公平的工作串绩。
其次缺虐,提升自己的工作能力。工作能力包含工作效率礁凡,及交付件質(zhì)量高氮。高的工作效率可以節(jié)約自己的時間,而高的交付件質(zhì)量除了節(jié)約時間外把篓,還可以提升自己的影響力纫溃。
再次,一些可做可不做的事情韧掩,盡量都去做。擴展自己的業(yè)務領域窖铡。
最后疗锐,多與人溝通和交流坊谁。通過溝通與交流,將自己的觀點傳播出去滑臊。同時通過與他人交流口芍,也可以打磨自己的想法,并碰撞出更多雇卷、更好的想法鬓椭。最終得到一個“非期然后果”。
梅花香自苦寒來关划。任何的“非期然后果”都需要長期小染、大量的高質(zhì)量工作成果支撐得到了,都不是一蹴而就的贮折。