最初看到Soul的推廣是在知乎乖订，Slogan和產(chǎn)品名字一樣板壮，有一種一脈相承的文藝——“跟隨靈魂找到你”。帶著一點“我倒要看看是不是能跟隨靈魂找到你”軸勁兒跟好奇枝嘶，忍不住下載下來玩了一番帘饶。
不得不說，開始玩的時候卻是有點新奇群扶。Soul不允許使用真實頭像及刻，所有頭像都是系統(tǒng)提供的卡通人物。頭像竞阐，ID缴饭、取向設(shè)定好之后，你還要完成至少一次的靈魂測試骆莹，測試題大概是基于一些或真或偽的心理學依據(jù)颗搂，系統(tǒng)會根據(jù)測試結(jié)果將你分配到不同的星球上，這些星球的名字也很有意思幕垦，比如“魅力少帥星球”丢氢、“低調(diào)學霸星球”、“元氣才子星球”等等先改。在星球落戶之后卖丸，就可以開始Soulmate匹配了。系統(tǒng)會對你的各項信息進行加權(quán)盏道，根據(jù)一系列算法在眾多的在線用戶中為你推送一位“匹配度”較高的Souler。接下來就比較容易理解了载碌，無非是將話筒交給兩位嘉賓猜嘱，互相打招呼開始聊天衅枫。此外Soul還有一個類似朋友圈的設(shè)置，叫做“廣場”朗伶。用戶可以自由發(fā)布各種文字弦撩、圖片、音頻论皆、小視頻等內(nèi)容（這些內(nèi)容被稱之為瞬間）在廣場益楼，向其他Souler展示自己的日常、心情或才藝点晴「蟹铮“瞬間”的權(quán)限也可以由用戶自己設(shè)置成自己可見、公開可見等等粒督。被“公開”的瞬間會在“廣場”頁面上集中展示陪竿。
剛開始玩的時候，可以明顯感覺到Soul的用戶還比較少屠橄，很多用戶發(fā)布的內(nèi)容都非常真誠族跛。隨著時間的流逝，作為用戶的我見證了Soul的版本季度更新锐墙、功能不斷豐富礁哄，也見證著Soul用戶量的不斷壯大。出于半個從業(yè)人員的行業(yè)意識溪北，我開始忍不住思考Soul的商業(yè)變現(xiàn)問題（真的是怕一不小心錯過了一個潛在的風口）桐绒。
簡單看，現(xiàn)成參考的商業(yè)變現(xiàn)方式有四種刻盐。
1）簡單粗暴的硬廣掏膏。經(jīng)典的廣告位，如開機敦锌、置頂馒疹、Feed流等等，或者星球匹配頁面開發(fā)一下也可以加入廣告露出乙墙。
2）卷入UGC的專題活動颖变。像現(xiàn)在Soul官方經(jīng)常發(fā)起的話題，商業(yè)化后可以由品牌方發(fā)起听想，設(shè)置獎金腥刹、禮品激勵機制，刺激UGC產(chǎn)出汉买。
3）參考Weibo衔峰，收攏Soul上的KOL資源進行分類、售賣。這種售賣的利潤需要Soul官方和KOL再分成垫卤。
4）開發(fā)特權(quán)功能威彰，建立會員付費體系。比如開發(fā)特權(quán)頭像穴肘、皮膚歇盼、表情包功能等，或者限定匹配次數(shù)评抚，需要購買會員才能開放豹缀。
當然并不局限于以上四種，隨著平臺的發(fā)展慨代，產(chǎn)品可以不斷調(diào)整邢笙，自然有相對應的商業(yè)化的思路。然而這些都取決于Soul未來的流量表現(xiàn)鱼响。流量表現(xiàn)簡單分為兩個方面：一是用戶體量鸣剪，一是用戶停留時間。
Soul未來的用戶體量
先來是對用戶體量的預估丈积。我們從市場上同類競品表現(xiàn)和用戶需求強度兩個方面來考量筐骇。
1、同類競品江滨。
需要明確的是：同為匿名交友軟件铛纬，Soul和無秘、陌陌唬滑、探探等交友App的屬性并不一樣告唆。從匿名的角度講，Soul和無秘雖然都具備很強的身份保護機制晶密，但無秘是為了讓大家更加放心的吐槽和八卦擒悬，它更像是一個充滿了緋聞和秘聞的平臺，更多的是在滿足用戶的八卦和獵奇心理稻艰。而Soul則是為了讓大家放下束縛全心全意呈現(xiàn)自己本真的樣子懂牧，說句不太恰當?shù)脑挘鼉A向于將用戶向“真善美”引導尊勿。從陌生人交友的角度講僧凤，Soul和陌陌、探探雖然都是讓陌生人通過情感交流最終達成好友關(guān)系甚至轉(zhuǎn)為線下元扔，但陌陌和探探基于地理定位技術(shù)為用戶推送的都是“身邊的陌生人”躯保，從產(chǎn)品機制傳遞出產(chǎn)品希望更快地促進線上交友向線下達成的過程。此外澎语，探探和陌陌是典型的“看臉交友”途事，根本不接受用戶虛擬頭像验懊。Soul雖然同樣暗含陌生人情感交友的功用，但它杜絕真人頭像盯孙、弱化地理位置的權(quán)重鲁森、考量性格匹配度等等表明了，更像是一個理想化的社交場振惰，一個真正通過心靈溝通的烏托邦。所以Soul和其他已經(jīng)做大／曾經(jīng)做大的競品相比垄懂，差異化是非常明顯的骑晶。
那么，這樣一個充滿理想主義色彩的匿名交友產(chǎn)品是否是用戶所需要的呢草慧？這就涉及到了用戶需求桶蛔。
2、用戶需求漫谷。
陌生人交友的需求其實一直都在仔雷，就像互聯(lián)網(wǎng)興起之前流行筆友。然而近幾年的社會焦慮將這種陌生人交友的訴求不斷放大舔示。由于社會轉(zhuǎn)型的急劇變動碟婆，我們每天都能看到一萬種焦慮在刷屏。現(xiàn)實帶來的巨大壓力需要一個緩和的出口至耻。這個出口要能最大程度的放下戒備渤闷、放下偏見等等狡刘，回歸心靈，安撫靈魂公给。Soul大概就是這樣一個存在。
概括一下蜘渣，用戶的訴求可以分為這樣幾種：（1）社交訴求淌铐。在現(xiàn)實中交友很容易牽扯到利益關(guān)系，且維護成本相對較高蔫缸。匿名交友可以減少現(xiàn)實問題腿准，又能滿足傾訴欲望，非常適合現(xiàn)代人的輕交友需求捂龄。（2）戀愛訴求∈吞危現(xiàn)代年輕人的婚戀一直很成問題，不想將就又不堪家長朋友的侵擾倦沧，到Soul中去找靈魂伴侶是自然的需求唇撬。（3）打發(fā)時間。生活重復久了展融，難免會生出許多無聊窖认。在匿名軟件上聊聊天、吹吹水、看一看別人的生活也不失為一種打發(fā)時間的方式扑浸。（4）重傾訴欲望∩崭現(xiàn)實中的不開心、不得志或者隱藏在心底里的秘密找不到合適的對象傾訴喝噪，把Soul當成樹洞也是一個出口础嫡。
具備了風格獨特、功能差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢酝惧，同時匹配了現(xiàn)代人集體孤獨的心理狀態(tài)和各項訴求榴鼎，在未來Soul一定會有更多的新用戶涌入。但這些涌入的用戶能留存多久呢晚唇？
Soul的用戶留存問題
現(xiàn)在Soul已經(jīng)增加了“給很久沒回來的Soul友擦背景圖”的功能巫财，說明已經(jīng)有很多用戶放棄離開了。背后的具體原因可能各有不同哩陕，但跟Soul的用戶生態(tài)應該也有脫不開的關(guān)系平项。
Soul上主要互動消遣方式有兩種。
一是通過匹配或廣場瞬間找到Souler悍及，開啟1對1的聊天模式闽瓢。這樣的社交關(guān)系首先前期要經(jīng)過雙方性格、興趣并鸵、人品等方面的大量試錯鸳粉，后期又需要雙方投入很多的時間和精力去維護，門檻其實很高园担。當兩個人聊不下去的時候届谈，也會選擇重新匹配，前面的過程又要重新走一遍弯汰，用戶覺得疲憊艰山，進而降低對軟件的興趣，最后棄用咏闪。
二是刷廣場曙搬，“我就看看不說話”。目前除了官方置頂鸽嫂，廣場還是按照時間線展示的纵装。內(nèi)容魚龍混雜、充斥著大量“無趣”信息据某，比如“熱門段子”橡娄、“無主情話”等等。單從用戶體驗來看癣籽，沒辦法選擇自己想看的內(nèi)容也會降低對軟件的評價挽唉。
所以滤祖，長遠看Soul的用戶留存還是存在很大阻礙的。
最后補充一點瓶籽。Soul在上線之初匠童，以其文藝的風格及理念贏得了很多海外留學用戶的喜愛。同時觀察其廣告投放平臺如知乎塑顺、豆瓣汤求、微博等，可以推測它希望瞄準的應該是一些高學歷严拒、高素質(zhì)的年輕人群首昔。然而從廣場上的內(nèi)容來看，用戶的層級下沉幾乎是不可避免的糙俗。首先，幾乎完全匿名的機制對用戶來說幾乎沒有門檻预鬓，這就意味著任何用戶都能進入這個平臺巧骚。精力旺盛、時間多的學生黨很快會占到較大比重格二。其次劈彪，高素質(zhì)用戶對內(nèi)容和社交效率的要求相對也高，隨著更多用戶涌入顶猜，大量無意義的內(nèi)容會加劇這部分用戶的流失沧奴。
