12分會-01組002號四月末-四川
01⑩秒溝通讓你驅(qū)走人生的陰霾
《了不起的麥瑟爾夫人》的原型喜劇女王—Joan Rivers經(jīng)歷了老公自殺鸣峭、負(fù)債千萬,卻仍在努力逗笑觀眾肚邢。
今天碰巧看到一段她的脫口秀片段:他的丈夫自殺前一晚給家里打了一通電話壹堰,她的小女兒因為認(rèn)為自己是最后一個接到父親電話的人,卻沒有察覺到父親的異樣而深深自責(zé)骡湖。按照猶太人的習(xí)俗他們會守靈7天贱纠,那7天小女兒好像失魂了一般將自己牢牢封閉。
Joan看在眼里急在心里响蕴,守靈結(jié)束后帶女兒去一家很貴的高級餐廳吃飯谆焊,看著菜單上昂貴的價格她說到:“要是你爸到現(xiàn)在還活著,看到這么貴的價格浦夷,他肯定得再去自殺一遍辖试。”
就這一句話打開了女兒的心扉劈狐,讓她們都更有勇氣面對未來的人生罐孝。
而現(xiàn)實生活中我們有很多人在面對述職、面對一次重要的上臺演講肥缔、面對心儀的對象時也許想要鼓起勇氣莲兢,卻不得章法。
看到別人侃侃而談的時候總會自我設(shè)限地認(rèn)為那個也是要天賦的啊续膳,我這么“笨嘴拙舌”怎么也練不成“舌燦蓮花”吧怒见。
不要灰心!語言能力雖然是天生的姑宽,溝通技巧卻是可以后天學(xué)習(xí)的遣耍。今天就給大家推薦一本能解決這些問題的書—《10秒溝通》。
作者荒木真理子是日本高人氣的溝通達(dá)人炮车、主持人舵变,她也曾不擅于此,在主持試鏡時說話磕磕絆絆瘦穆,懷抱著改變自己的決心纪隙,她結(jié)合多年的電視臺工作經(jīng)驗,為我們總結(jié)了一套行之有效的10秒溝通法扛或,讓每一個普通人都能夠把話說到點子上绵咱,幫你更清晰的表達(dá)自我,影響他人熙兔。
語言只有傳到對方耳中悲伶、心中才是有效的艾恼,而溝通的技巧就是那道通往心房的橋梁。
02開口前的準(zhǔn)備
1麸锉、越是覺得自己不擅表達(dá)钠绍,越要盡可能多地與人交流
2、開口前樹立4個意識
學(xué)會換位思考--思考對方需要怎樣的信息
認(rèn)清自我角色--確認(rèn)對方在聽自己說話
目的地--揭示你想表達(dá)的話題
選擇路線--傳到要點
3花沉、10秒準(zhǔn)備讓你面對陌生人一樣能侃侃而談
熱身運動--組織可以10秒說出的語句
練習(xí)--以10秒為一組柳爽,通過刻意練習(xí)增加信心,讓自己的表達(dá)胸有成竹
同伴意識--在不破壞氣氛的前提下為對方著想
同時也可以打造一個10秒的自我介紹隨身攜帶碱屁,視情況氛圍調(diào)整磷脯。
03讓你眼前一亮的溝通技巧
1、高明引導(dǎo)娩脾,巧妙地聆聽
復(fù)述--重復(fù)對方的詞語和句子
同感--表示理解對方的立場和心情
概況--提取對方話語的要點
轉(zhuǎn)換--換一種說法解讀對方的話語
2争拐、取好標(biāo)題,開宗明義晦雨,讓你的表達(dá)一語中的
“大家好架曹,我今天想說的是XX(標(biāo)題)”這樣也能更好的讓對方抓取你講述的核心。
3闹瞧、挖掘?qū)Ψ叫枨蟀笮郏喍瘫磉_(dá)
答案要比問題短,通過認(rèn)真聆聽真正找到對方需求奥邮,斟酌用句万牺,簡短表達(dá)。
4洽腺、運用起承轉(zhuǎn)結(jié)抓人眼球
以“轉(zhuǎn)”為先脚粟,打破常規(guī)才能吸引眼球。比如一個標(biāo)語
5蘸朋、巧用肢體語言核无,表達(dá)可視化信息
恰當(dāng)?shù)闹w語言可以為你加分,否則會給人留下隨意藕坯、不專業(yè)的印象团南。
6、恰當(dāng)?shù)恼Z氣語調(diào)能給你注入魔法
掌握“大小”“高低”“緩急”“停頓”4種抑揚頓挫的方法能夠讓你說出的語言富有靈魂炼彪,同時要學(xué)會在蟲咬的語句前“放慢語速”和“停頓”吐根。
7、無從下手時的表達(dá)模板
當(dāng)你無從下手時可以套入“標(biāo)題(說什么)+要點(最想說的內(nèi)容辐马,最好說明數(shù)量)+理由(這么想的原因)+事例(證據(jù))+總結(jié)(確認(rèn))”的基本模式拷橘。把你要講的內(nèi)容控制在50字以內(nèi),以“講故事”的語速即可
04千里之路,10秒起步
我們經(jīng)常會很贊嘆那些即興表演的明星冗疮,這就好比你讓廚師即興炒個菜一樣萄唇,臺上的1分鐘是用背后的10年功來支撐的。
但只要你愿意赌厅,10秒開始起步,不斷刻意練習(xí)轿塔,短時間也能夠讓自己成為溝通達(dá)人特愿。
語言就是要傳到對方耳中、心中勾缭,否則就是失敗的揍障。
畢竟流芳百世的名言一般不超過10秒 。
希望我們通過10秒溝通起步俩由,不斷刻意練習(xí)毒嫡,每一個都能成為“高談雄辨驚四筵”的那個人。