案例1
8月6日上午约炎，肇慶婦幼保健院門診部正在為患兒輸液扎針的急診科護士，突遭患兒家屬一巴掌……
監(jiān)控可見蟹瘾，在一醫(yī)院的輸液室內(nèi)圾浅，一名懷里還抱著小孩的男子突然伸出右手，掌摑坐在他對面的女護士憾朴。
掌摑過后狸捕，當(dāng)事的男家長還不解氣鸡岗，繼續(xù)不斷辱罵護士，期間他妻子也在一旁出言指責(zé)。
面對兩夫妻的粗暴行為，被扇耳光的黃護士不但打不還手罵不還口坑质，而且為了不讓孩子受到損傷，她繼續(xù)小心翼翼地用棉簽為幼童止血。單是這個摁棉簽的動作萎津，她至少保持了兩分鐘垮耳。
為免事件影響他人俊嗽，事發(fā)的科室馬上將當(dāng)事的家長以及黃護士帶離了現(xiàn)場牙捉，并即刻報警處理带到。
民警到場后晌纫，向當(dāng)事家長指出，他們的行為足以被處以拘留永丝。考慮到秦某夫婦作為家長擔(dān)心孩子的心情箭养，同時慕嚷，還有另一個孩子需要照顧，被打的黃護士主動求情毕泌，提出不再追究二人相關(guān)責(zé)任喝检。打人者進行了賠禮道歉，并賠償了一定的經(jīng)濟費用撼泛。
案例2
8月4日挠说，山東濟南一位“大媽”陪腹瀉的丈夫去濟南市中心醫(yī)院看病，該女子要求住院愿题，被醫(yī)生告知沒有床位后大發(fā)雷霆损俭，在辦公室到處摔砸蛙奖，一名大夫被扔的碎碗片劃破臉部。隨后保安趕到用輪椅將她推入急診杆兵。據(jù)了解該醫(yī)院消化內(nèi)科一共72張病床雁仲，現(xiàn)在都加床到了80個了，確實沒有床了琐脏。
“那我們沒床……”醫(yī)生說攒砖。
“別說話！”“叫你閉嘴日裙！”“再不閉嘴我拿刀捅你吹艇！”大媽揚言。
都說病人是弱勢群體昂拂，到了醫(yī)院掐暮，所有的一切都是醫(yī)生說了算。
殊不知政钟，在臨床路克，一旦出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，受傷害的往往都是醫(yī)護人員养交。他們都有一顆救死扶傷精算、溫柔商量的心，卻不足以溫暖軟化那顆堅硬的鐵石心腸碎连。
每每此時灰羽，不管誰對誰錯，家屬們都是一味的理直氣壯鱼辙，振振有詞廉嚼。醫(yī)護們卻始終如一，唯唯諾諾倒戏，打不還手怠噪，罵不還口，仿佛一個蓄謀已久既成事實十惡不赦的犯罪份子杜跷，任人擺布傍念。受虐的同時還不忘本能的繼續(xù)著病人的搶救與治療。
醫(yī)護人員葛闷，你受委屈的樣子憋槐，真的讓人心疼。
醫(yī)院淑趾，一個本該充滿濃濃愛意的地方阳仔，卻時常充斥著火藥的味道。醫(yī)護單方面的委曲求全扣泊，有時候并不能換來應(yīng)有的平靜近范。醫(yī)院真的不是商品交易的市場嘶摊，不是你付出了金錢，就一定能收獲自己想要的結(jié)果顺又。醫(yī)學(xué)也是一門不斷發(fā)展的科學(xué)更卒，不是所有的病、所有的技術(shù)到了醫(yī)院都能迎刃而解稚照。
可是長期以來蹂空，人們扭曲的價值觀天真的以為，我來醫(yī)院果录，是出了錢的上枕，出了錢就要聽我的，就是我們拿錢雇的你弱恒，我們有權(quán)對你指手畫腳辨萍，我們有權(quán)對你大打出手。
這樣的行為返弹，殊不知到最后損害的還是病人本身的利益锈玉。
點評：
穿刺的成功率受多種因素的影響，其中最大的一項就是家長的態(tài)度义起，它直接左右著穿刺護士的緊張程度拉背，而緊張程度的高低對穿刺的效果有著不可忽視的作用。你的寬容默终，你的大度椅棺，你彬彬有禮、溫和善意的言語齐蔽，能夠給護士帶來心情的愉悅两疚，能夠給護士足夠的心情放松，在客觀條件有限的情況下含滴，它在很大程度上可以提高護士穿刺的成功率诱渤。
記得兒子小的時候，有一次發(fā)燒蛙吏，牙齦腫的包裹了乳牙源哩，醫(yī)生看了讓輸抗病毒的藥物。藥物配好后鸦做，科室的同事輪換扎了三針都沒有成功，后又請來了小兒科的護士谓着，一針過后泼诱，又扎穿了。分析原因赊锚，一是因為兒子由于近日發(fā)燒進食減少治筒、脫水屉栓，血管不充盈。二是因為同事怕孩子受罪耸袜，急切想一次穿刺成功的心理友多。最后，還是我自己做好兒子的思想工作堤框，征得了他的同意域滥，一次穿刺成功了。究其根本原因蜈抓，唯一可以解釋的就是启绰，自己的孩子，沒有思想壓力沟使，即使失敗了委可，也不會覺得不好意思，也不會受到旁人指責(zé)腊嗡，沒有后顧之憂的操作着倾，自然得心應(yīng)手。
有一次燕少，同事的孩子肺炎發(fā)燒卡者，由于比較胖，不好找血管棺亭，在小兒科扎了八針都沒有成功虎眨，同事的婆婆那真叫一個心疼，可是卻表示非常理解镶摘。
還有嗽桩，在醫(yī)院小兒科，如果有人把孩子抱過去讓他們幫忙扎針凄敢，他們都會把孩子抱進監(jiān)護室里面的護士站碌冶，把家屬隔離在外，為的就是排除外界的一切干擾因素涝缝，提高穿刺的成功率扑庞。
所以，你的態(tài)度直接影響著孩子的治療效果及護士技術(shù)的發(fā)揮拒逮，請你認(rèn)真思考自己的所作所為罐氨，三思而后行。
案例2滩援，老太太更是沒有把醫(yī)院當(dāng)成醫(yī)院栅隐，而是當(dāng)成了她隨心所欲的家，隨意的撒潑取鬧。
一個拉肚子租悄，在沒有床位的情況下谨究，完全可以回家吃藥，在如今醫(yī)療資源緊缺的情況下泣棋，沒有必要非住院治療不可胶哲，不是嗎？
如果說第一個案例中病人家屬付了錢潭辈，曲解的認(rèn)為應(yīng)該得到應(yīng)有的技術(shù)服務(wù)鸯屿，那么這位老太太連曲解都不應(yīng)該，因為她此時也許連錢都沒有付萎胰，還不屬于醫(yī)院的住院病人碾盟。如果說付了，也只是僅有的幾塊錢掛號費技竟。
從視頻中可以看出冰肴，她用東西砸向的醫(yī)生年齡并不大，按慣例榔组，這樣的醫(yī)生掛號費也就不超過十塊錢熙尉。如果說，老太太心情不好需要發(fā)泄搓扯，那么检痰，去一個專門發(fā)泄的場所發(fā)泄一番，也不至于就幾塊錢吧锨推。在醫(yī)院這樣救死扶傷的地方發(fā)飆铅歼，也許她是單方面認(rèn)為自己有年齡優(yōu)勢，沒人敢動吧换可，對椎椰，也許是這樣。
實際上也正是這樣沾鳄，醫(yī)生站在一旁慨飘，任憑東西砸向自己，唯一能做的就是窮盡自己的閃躲技術(shù)译荞，盡量躲避接二連三的飛來之物瓤的。
時常在想，什么時候吞歼，醫(yī)學(xué)發(fā)展到什么程度圈膏，醫(yī)護人員才能不再受這樣的委屈，那些動不動就受掌摑的屈辱能夠不再重現(xiàn)篙骡，因為本辐，你受委屈的樣子桥帆，真的讓人心疼医增。
