每年的5月10日定為了“中國品牌日”铃绒,可喜可賀,說明我們從一個制造業(yè)大國封孙,要從“微笑曲線”的底部(生產(chǎn))向右端(品牌)努力了迹冤。
作為全球第二大經(jīng)濟體、第一大消費大國虎忌,在全球品牌100強里面只有2家中國企業(yè)--華為泡徙、聯(lián)想。作為曾經(jīng)的聯(lián)想成員企業(yè)的一員表示自豪膜蠢,但也為這個2%的數(shù)據(jù)感到心塞堪藐。
我們也不乏百年老店,但總數(shù)確實少挑围,而且對全球的影響力非常有限礁竞。我們有數(shù)不勝數(shù)的品牌,看淘寶杉辙、京東和沃爾瑪模捂、家樂福的貨架也能看出來,但真正的知名品牌蜘矢、消費者信得過的品牌狂男、百年品牌太匱乏。這很大程度在于中國的消費者之前更在乎性價比品腹,而忽視品牌岖食,品牌商的溢價能力也有限。
這兩年新一輪電商平臺開始崛起舞吭,以社交分享為特色的云集泡垃、環(huán)球捕手、拼多多都迅猛發(fā)展羡鸥,引發(fā)了社交電商的小高潮蔑穴。而微信、微博為主陣地的自媒體也在內(nèi)容電商的方向上殺出一條血路惧浴,一條澎剥、小小包麻麻等大號月銷數(shù)千萬,爆發(fā)力驚人。
最近發(fā)現(xiàn)一個新的說法哑姚,會員制社交電商祭饭,競質排名為基礎,打造實名商家和消費者的誠信電商體系叙量。整體的商業(yè)邏輯很符合未來電商發(fā)展的方向倡蝙。社交+社群+信譽+電商,發(fā)展空間巨大绞佩,模式類似costco的電商版寺鸥。 核心就是選品、會員激勵的設置和運營品山。
隨著電商日益成為商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的通道之一胆建,在線的CRM,尤其是與社交數(shù)據(jù)結合的SCRM還是有著非常廣闊的前景肘交,這事兒時趣social touch走在了前面笆载,但對于電商轉化的探索不足。
說到底還是誰能解決商業(yè)的本質問題:創(chuàng)造價值增量涯呻。用現(xiàn)在流行的說法就是給消費者的附加價值凉驻。中國的品牌能否得到消費者的認可,在于自身產(chǎn)品和服務的質量复罐,以及對于消費者的理解和洞察涝登,從而不斷提供超預期的產(chǎn)品和服務。
消費者都是用錢包來投票的效诅。