本文主要為產(chǎn)品經(jīng)理課程中關(guān)于產(chǎn)品調(diào)研中的一些內(nèi)容眯勾，筆者在進行個人學習復盤過程中悠抹，將自己的筆記成文胯盯，希望可以給大家?guī)硪恍┧伎肌?/p>
文中包含了產(chǎn)品課程中從P1-P2的主要內(nèi)容溅漾，第一部分為入門內(nèi)容山叮，第二部分為深度產(chǎn)品調(diào)研。僅供大家參考添履。?
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一屁倔、產(chǎn)品調(diào)研入門
（一）調(diào)研目的：
1.競爭對手上新：能不能，要不要抄襲對手新功能暮胧，為決策提供依據(jù)
2.自己準備上新锐借，想看看別人怎么做：市場上哪個好？怎么抄比較快叔壤？縮短產(chǎn)品設計過程
3.自我成長目的：為什么這么做瞎饲？提高自己的判斷分析能力
（二）調(diào)研核心問題：
1.使用者是誰口叙？關(guān)鍵參與者是誰炼绘？
2.用戶使用原因，帶來什么好處妄田？
3.怎么進行使用
4.調(diào)研產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)：覆蓋點率俺亮，發(fā)布量驮捍，成交量
5.調(diào)研對于自己產(chǎn)品意義
要不要抄：用戶群是否符合，數(shù)據(jù)情況如何脚曾？
能不能抄：是否存在技術(shù)壁壘东且，特殊門檻？
結(jié)論：給出自己的判斷本讥。
6.調(diào)研核心問題
你的目標用戶是誰珊泳？
你的產(chǎn)品功能現(xiàn)狀如何？
調(diào)研的目標產(chǎn)品是什么拷沸？（一般為行業(yè)領(lǐng)先）
目標產(chǎn)品的功能關(guān)鍵點色查、功能邏輯是什么？（調(diào)研關(guān)鍵）
本品與競品的差異點是什么撞芍？
（三）獨立產(chǎn)品的調(diào)研
意義：了解產(chǎn)品功能秧了，看產(chǎn)品的表現(xiàn)；通過迭代過程序无，看產(chǎn)品的實現(xiàn)邏輯验毡；透過產(chǎn)品看行業(yè)情況；
調(diào)研主要過程及內(nèi)容：
1.分析不同類型用戶帝嗡，在什么樣的場景下晶通，被滿足了何種需求。
2.產(chǎn)品邏輯：用戶流向（有哪些用戶哟玷，如何發(fā)生關(guān)系）录择、數(shù)據(jù)流向（產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如何運轉(zhuǎn)）、匯合點（用戶碗降、數(shù)據(jù)在哪個關(guān)鍵頁面匯合）隘竭、關(guān)鍵路徑（用戶操作的關(guān)鍵功能、頁面）
3.關(guān)鍵頁面與典型交互內(nèi)容
4.迭代路徑及內(nèi)容
5.產(chǎn)品表現(xiàn)如何：數(shù)據(jù)（使用數(shù)據(jù)讼渊、排名动看、評分），用戶（用戶點評爪幻、產(chǎn)品點評）
6.運營路徑與方法
7.多個同類產(chǎn)品的分析：找出至少3個同異點來菱皆；尋找關(guān)鍵功能點的差異；
8.得出結(jié)論：每個產(chǎn)品的優(yōu)點缺點及亮點挨稿，抄不抄仇轻、怎么抄、抄什么
（四）調(diào)研第三方產(chǎn)品
1.明確目的比功能全面更重要奶甘。
2.目標：用來做什么篷店，期望如何
3.成本：自己能做嗎？成本如何？是否好用疲陕？
4.關(guān)聯(lián)性：第三方產(chǎn)品與實現(xiàn)目標的關(guān)聯(lián)性
5.其他：價格情況方淤、服務、會不會倒閉等蹄殃。
二携茂、產(chǎn)品調(diào)研進階
意義：了解產(chǎn)品概況、具體功能模塊的產(chǎn)品設計邏輯诅岩、競品分析
（一）競品分析（產(chǎn)品調(diào)研全過程）
1.明確的調(diào)研背景讳苦、目的：深入產(chǎn)品運作模式、制定自己的產(chǎn)品策略
2.選定目標產(chǎn)品：主流產(chǎn)品相關(guān)模塊（功能點調(diào)研）吩谦、選擇1個龍頭產(chǎn)品和1-2個新晉熱門產(chǎn)品（完整產(chǎn)品調(diào)研時）
3.深度體驗產(chǎn)品：關(guān)注用戶医吊、場景、需求逮京，并進行用戶訪談卿堂，對三項內(nèi)容加以明確；找出用戶視角的產(chǎn)品并將其進行實現(xiàn)懒棉；
4.還原產(chǎn)品：重點關(guān)注解決用戶需求的過程草描；還原產(chǎn)品主要流程；
5.分析產(chǎn)品：從產(chǎn)品視角分析策严，關(guān)注產(chǎn)品表現(xiàn)而非界面穗慕，在用戶使用過程中獲得數(shù)據(jù)。
關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)妻导、產(chǎn)品表現(xiàn)逛绵、數(shù)據(jù)猜測
6.產(chǎn)品迭代、運營分析：產(chǎn)品發(fā)展過程（可以提前發(fā)現(xiàn)對方踩過的坑）倔韭、運營表現(xiàn)及重要程度
7.橫向比較同類產(chǎn)品：與同類比所處位置术浪、尋找產(chǎn)品之間核心差異點、分析同類產(chǎn)品優(yōu)缺點
關(guān)注競爭格局寿酌、產(chǎn)品差異胰苏、優(yōu)缺點總結(jié)
8.撰寫產(chǎn)品分析報告：要有清晰結(jié)論、表達過程體現(xiàn)結(jié)論關(guān)聯(lián)性醇疼、抓住重點硕并、客觀中立且具有可讀性
9.推廣報告：內(nèi)部分享會或外部平臺發(fā)布分享內(nèi)容
（二）針對行業(yè)的調(diào)研
1.產(chǎn)品地圖（產(chǎn)業(yè)鏈流程）：市場趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈整理秧荆、主要角色倔毙、市場分布情況
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化分析：
（1）黑箱分析：畫布分析
產(chǎn)品方面：存在問題、解決方案乙濒、關(guān)鍵考核指標
市場分析：獨特賣點陕赃、渠道、用戶群、盈利模式凯正、門檻優(yōu)勢、成本分析
重點關(guān)注：賣什么豌蟋、賣給誰廊散、怎么賣、怎么生產(chǎn)
（2）白盒分析：產(chǎn)品解剖
產(chǎn)品核心業(yè)務邏輯梧疲、增長數(shù)據(jù)允睹、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運營動作幌氮、用戶評價
（3）用戶畫像
（4）數(shù)據(jù)來源：
收費：艾瑞（行業(yè)）缭受、易觀（用戶）、酷傳（產(chǎn)品）
免費：酷傳（版本記錄）该互、應用商店（用戶評論）米者、36氪和IT桔子（運營資料）
重點關(guān)注產(chǎn)業(yè)地圖—典型產(chǎn)品分析—用戶畫像和故事—結(jié)論
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