這二十年來全世界都崛起了一批互聯(lián)網(wǎng)公司导狡,它們身上有一個奇怪的矛盾。
一方面旱捧,它們總是愿意對外展示自己年輕、活潑枚赡、寬松的企業(yè)文化形象,公司裝修時髦贪婉,有寬大的公共空間卢肃,穿大褲衩子和拖鞋可以上班等等,這和老式公司不一樣莫湘。但是另一方面呢,互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭環(huán)境又非常慘烈幅垮,所以搞出來什么996工作制,過勞死這些鬼東西示弓。
你看呵萨,好像有點精神分裂哈。那這互聯(lián)網(wǎng)公司拍皮,對內(nèi)部組織的策略,到底是嚴格更好呢铆帽?還是寬松更好呢?
這本來是一個見仁見智的問題萨螺,不同的公司有不同的答案愧驱。但是最近我在得到App里看了一本電子書,賴建誠老師的《教堂經(jīng)濟學》组砚。對這個問題吻商,就有了一個新的視角糟红。
《教堂經(jīng)濟學》這本書,研究的是歐洲中世紀的基督教組織柒爸,不過是用經(jīng)濟學的方法來研究的事扭,所以得出來的很多結(jié)論也很有意思。
你說今野,對于一個宗教組織來說,分兩類腥泥,一類教規(guī)嚴格啃匿、苛刻溯乒、門檻高豹爹;另一類教規(guī)寬松、開放臂聋、門檻低或南,兩種風格的組織哪一種更有利于組織的長久存在采够?
很多人的第一反應(yīng)可能是,當然是教規(guī)寬松開放門檻低的蹬癌,更受人歡迎虹茶。如果把宗教組織看成是企業(yè),企業(yè)當然要能廣泛地吸納社會各界人才董济,為最廣大的人群服務(wù)要门,才能有活力啊。
中國歷史上的經(jīng)驗也是這樣询微。就拿中國的宗教狂巢,佛教來說,唐僧藻雌,也就是玄奘斩个,他取經(jīng)回到長安,獲得那么大的民間聲望和朝廷那么堅定的支持受啥,但是他創(chuàng)立的唯識宗,就是因為門檻太高居暖,過不了多久太闺,就銷聲匿跡了嘁圈。相反蟀淮,在中國佛教史上钞澳,是門檻很低很低的禪宗和凈土宗最后發(fā)揚光大。
但是甚疟,我讀了賴建成的這本《教堂經(jīng)濟學》逃延,發(fā)現(xiàn)在歐洲歷史上,這個規(guī)律恰恰是反過來的讽膏。那些教規(guī)嚴厲拄丰、堅持傳統(tǒng)的教派,比自由開放的教派奄侠,更能長久存在垄潮。
最典型的例子就是:古羅馬帝國原來就是寬松的多神教,什么神都不排斥弯洗。羅馬帝國每征服一個地方逢勾,就把那個地方的神請到羅馬來,供到萬神殿里去逃贝。你看,夠?qū)捜莅汕镉荆康墙Y(jié)果呢?被嚴格的歉闰、更苛刻的一神教基督教取代了卓起。
進一步研究還發(fā)現(xiàn)凹炸,在歐洲歷史上教規(guī)嚴格的教派,信徒的家庭收入水平較低奕筐、教育程度較低变骡,但每周參與教會活動的時間更多,對教會的捐獻比例反而更高渊胸。雖然都是大老粗台妆,但大老粗在一起,反而組織力很強切厘,這些教派可以經(jīng)得起風雨懊缺,能長久存在。
而自由寬松的教派呢而克,吸引了那些素質(zhì)較高的信徒员萍,他們收入更高、文化水平更高碎绎,但這些人加入教派以后筋帖,對教派的參與和奉獻較少冤馏。看上去“談笑皆鴻儒代箭、往來無白丁”,但其實組織力卻很薄弱乙帮,一帆風順時還好极景,如果一旦遇到外界變化盼樟,隊伍立馬就不好帶了。
你看恤批,個性自由解放喜庞,和組織長久存續(xù)之間,好像一對矛盾和沖突延都。為啥呢晰房?
這就需要從組織的功能說起了。
任何人類社會的組織与境,都是為了實現(xiàn)某種功能。對于社會來說猖吴,宗教的一個重要作用就是提升社會成員的道德水平海蔽。宗教都是用類似天堂地獄、今生來世的描述党窜,來約束信徒多做善事不做壞事。
別小看這件事矾削。這是一個社會正常運行的前提啊怔软。社會成員普遍的高道德挡逼,從經(jīng)濟學上講腻豌,可以大量節(jié)省交易費用,提高人際交往和合作的順暢度虱疏∽龅桑可以說,道德是一種很重要的右冻、高價值的公共品装蓬。所以,每個社會都要有自己的“道德生產(chǎn)機制”纱扭。
我們中國古代社會的“道德生產(chǎn)機制”是儒家傳統(tǒng)倡導的種種倫理牍帚。而在西方,這個“道德生產(chǎn)機制”就是宗教乳蛾。西方人去教堂做禮拜暗赶,神父們在上面講來講去的,也大多是那些道德信條肃叶。換句話說蹂随,我們可以把歐洲中世紀的各個教派看作是大大小小的“道德生產(chǎn)工廠”。
嚴厲的教派因惭,招募信徒時就比較嚴格岳锁,有共同核心信仰的人才能加入。這樣筛欢,組織內(nèi)部的同質(zhì)性很高柱搜。遇到事情聪蘸,戰(zhàn)斗力比較強。平時不遇到事情娜遵,對信徒的道德塑造能力也比較強慨仿,對信徒違反道德的威懾力也比較強。
這是啥万皿?這就是道德生產(chǎn)最大化。這家道德工廠的產(chǎn)品的產(chǎn)量唤衫、質(zhì)量都很高。完成了自己的社會使命,適應(yīng)了社會需要瞧剖,那當然就能持續(xù)吸引社會資源尽爆,能長久存續(xù)巾遭。
那再來看那些寬松教派吼和,他們長不了,應(yīng)該的啊厢岂。他們可能讓每一個參加者都更愉快结借,沒有人約束咖熟,但是他們沒有生產(chǎn)出社會需要的道德產(chǎn)品啊。更像是輕松愉快的俱樂部确沸。站在社會角度來看,啥也沒生產(chǎn)出來的組織桨菜,這就是多余的組織。多余的組織在平時也無所謂,但一旦出現(xiàn)社會的普遍危機根悼,就得不到社會資源的持續(xù)輸入剩彬,就穿越不過時間的進化剪刀。
順便說一下,為什么中國的宗教組織通常都不太嚴格氓鄙,而像俱樂部?因為中國社會,有儒家倫理這個獨特的道德工廠复颈,不需要宗教來生產(chǎn)道德產(chǎn)品。所以芹彬,宗教當然就可以是俱樂部。
要是理解了這一點陡叠,我們可以做進一步的推論:
如果一個組織,甭管是西方的基督教組織耻陕,還是現(xiàn)在的企業(yè)組織,只要這個組織想生產(chǎn)些什么東西召庞,想向社會交付特定的產(chǎn)品和功能篮灼。那就要規(guī)矩嚴格诅诱、提高門檻逢艘、寧缺毋濫商乎,隨時準備清理門戶专控。反過來呢伦腐,有些組織不想生產(chǎn)什么的赢底,當然也就無所謂了幸冻,怎么開心怎么來,想要的就是過程的輕松愉快革半。
我曾經(jīng)介紹過的那本《奈飛文化手冊》(戳此查看)流码,這就是典型的西方好公司漫试,就一把扯掉了公司的溫情脈脈的面紗。它旗幟鮮明地說了一句話:我們只招成年人。
這句話看起來簡單眯亦,其實內(nèi)涵非常嚴厲,最近我聽到很多公司都在說這句話橘洞。它的內(nèi)涵有好幾層:
第一,公司不是員工的媽媽沸毁,不會事無巨細峰髓、方方面面地照顧員工傻寂;
第二,公司隨時會給員工制造挫折感携兵,而且不會照顧員工的感受疾掰。到時候請你用成人的方式對待這些挫折;
第三徐紧,公司會不斷提高篩選人的標準静檬。
你聽聽,這不就是最嚴厲的教派對待教徒的方式嗎并级?不用驚訝拂檩,這是所有生產(chǎn)型組織必然如此。因為只有這樣嘲碧,才能打造出高效的生產(chǎn)協(xié)作體稻励。
聽到這兒,如果你覺得刺耳愈涩,不舒服望抽,公司不是集體嗎?不是一個溫暖的家嗎履婉?怎么在底層會是這么一副嚴厲的面目呢煤篙?
最近一位老板是這么跟我說的。
他說毁腿,描述一家公司的狀態(tài)舰蟆,可以用一個象限法,就是我們把效率高不高狸棍,和員工心情好不好當做橫軸和縱軸,這就出現(xiàn)了四個象限味悄。
最好的狀態(tài)當然是效率又高大家心情又好草戈。但是,對不起侍瑟,這種狀態(tài)叫“心流”唐片。熟悉心理學的人都知道,這種狀態(tài)是可遇不可求的涨颜,不是正常狀態(tài)费韭,可以排除。
好了庭瑰,還剩三種可能星持。效率不高,同時員工心情也不好弹灭,那這種公司壓根就不會存在督暂。這也可以排除揪垄。
那就剩下兩種可能性了。大家心情很好逻翁,但是效率不高饥努,員工高興了,但是老板不樂意啊八回,事實在市場上這樣的公司活不下來酷愧,因為它什么也生產(chǎn)不出來,所以這種公司也不會存在缠诅。
你看溶浴,只剩下一個狀態(tài)了,就是效率高滴铅,但是大家適度地容忍心情不好戳葵。只有這種狀態(tài)可以持續(xù)。
所以汉匙,為什么所有的公司都表面上寬松親和拱烁,實質(zhì)上嚴格約束。這算是一個扎心的解釋吧噩翠。但愿今天這個話題沒有破壞你上班的心情戏自。