回顧去年,在互聯(lián)網(wǎng)界益楼,除了 “ AI ” 猾漫、“ 自動(dòng)駕駛 ” 和后來(lái)居上的 “ 區(qū)塊鏈 ” 興起,還有一個(gè)概念也悄悄被大家知道感凤,那就是 “ 新零售 ”悯周。
再對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的人,也感受到了生活用品越來(lái)越貴的趨勢(shì)陪竿,“ 消費(fèi)升級(jí) ” 就像當(dāng)年的電商一樣禽翼,進(jìn)了每個(gè)人的生活。
啥是消費(fèi)升級(jí)族跛?說(shuō)白了就是人們挑選物品闰挡,不再以便宜實(shí)用為最高標(biāo)準(zhǔn),還要兼顧質(zhì)量礁哄、定制长酗、品牌等等。桐绒。
甚至夺脾,有多少人,牌子是消費(fèi)唯一標(biāo)準(zhǔn)呢~
拿著 95 刀的紙杯茉继,連咖啡的味道都更加濃郁了呢
現(xiàn)在居民每年的消費(fèi)支出都在大幅上漲咧叭,可是,網(wǎng)上的銷(xiāo)售增長(zhǎng)卻比起往年少了許多烁竭,這就暴露出一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題菲茬,線(xiàn)上的消費(fèi)紅利就要見(jiàn)底了。派撕。
網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)率逐年遞減:
可能感受到一絲危機(jī)婉弹,在 2016 年年底云棲大會(huì)上,馬云第一次針對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店提出 “ 新零售 ” 的概念腥刹,要建立以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售形態(tài)马胧,也就是消費(fèi)者要什么就賣(mài)什么~
線(xiàn)上店的好處是啥?一方面是你可以貨比三家衔峰,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)商品的一切特性佩脊,另外一方面是不用跑腿。但是買(mǎi)到手之前垫卤,你看不見(jiàn)也摸不著威彰,出了問(wèn)題要退要換很麻煩~
實(shí)體店的好處呢,就是你可以立馬鑒別消費(fèi)品穴肘,食品的生產(chǎn)日期歇盼,衣服的顏色大小,鞋子真假评抚,合不合適一眼就看出來(lái)豹缀,而且想買(mǎi)當(dāng)天就能拿到伯复,缺點(diǎn)是實(shí)體店有時(shí)候并不賣(mài)你想要的東西,或者比網(wǎng)上要貴一些邢笙。啸如。。
而馬云提出這個(gè)的新零售氮惯,就要把二者結(jié)合叮雳,揚(yáng)長(zhǎng)弊端,利用網(wǎng)上和線(xiàn)下的數(shù)據(jù)妇汗,優(yōu)化資產(chǎn)配置帘不,減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),塑造一個(gè)高效的零售市場(chǎng)~
可以根據(jù)人群畫(huà)像杨箭,配置相應(yīng)的實(shí)體店商品
人們既能在實(shí)體店體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的快樂(lè)寞焙,也能在讓網(wǎng)購(gòu)享受實(shí)體店的便捷,這才是新零售最大奧義告唆。emmmm...
這不棺弊,大家都說(shuō),阿里要收購(gòu)餓了么擒悬,不只是看上外賣(mài)市場(chǎng)模她,更看準(zhǔn)了它的蜂鳥(niǎo)配送物流,快遞的配送時(shí)間一般是和外賣(mài)高峰錯(cuò)開(kāi)的懂牧,如果天貓的菜鳥(niǎo)物流和蜂鳥(niǎo)物流結(jié)合起來(lái)侈净,不僅節(jié)省了人力成本,沒(méi)準(zhǔn)還能減少快遞配送時(shí)間~
想想啥時(shí)候網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的東西都能 1 個(gè)小時(shí)到就牛了~
這個(gè) “ 新零售 ” 一提出僧凤,大家紛紛覺(jué)得在理畜侦。不僅阿里搞,京東蘇寧也搞躯保,連騰訊也強(qiáng)勢(shì)介入旋膳。。
尤其是有一票失敗電商經(jīng)驗(yàn)的騰訊( 賣(mài)游戲點(diǎn)卡不算M臼隆)验懊,一出手就是大手筆,入股永輝尸变,投資每日優(yōu)鮮义图,還聯(lián)合京東入股萬(wàn)達(dá)、步步高召烂。碱工。
看起來(lái),好像是阿里的生意被搶了,其實(shí)星期五覺(jué)得怕篷,要是沒(méi)有人跟進(jìn)历筝,阿里才過(guò)的難受,有很多資本介入廊谓,代表這個(gè)方向被看好漫谷,技術(shù)的迭代會(huì)更快,新零售的大環(huán)境更容易塑造~
想想自己馬上就要體驗(yàn)到新零售帶來(lái)的種種便捷蹂析,還有點(diǎn)小激動(dòng)呢~
但。碟婆。电抚。理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)很骨感竖共。蝙叛。。公给。借帘。
就拿生鮮來(lái)說(shuō)吧,這算是電商們公認(rèn)的新零售硬骨頭淌铐。自從 2013 年天貓布局自家生鮮商店以來(lái)肺然,什么補(bǔ)貼、推廣活動(dòng)不斷腿准,到 2017 年际起,一年的銷(xiāo)售額才到 80 億。吐葱。
這在雙十一一天銷(xiāo)售額就達(dá)到 1682 億元面前看來(lái)街望,那就是毛毛雨啊。弟跑。這在民以食為天的大中華區(qū)灾前,絕對(duì)不正常!
那些網(wǎng)購(gòu)的生鮮平臺(tái)孟辑,燒的錢(qián)不可謂不多哎甲,廣告做的不可謂不到位,可是就是很難撬動(dòng)煮婦煮夫們的心扑浸。
網(wǎng)上有這么一句形容網(wǎng)上生鮮店的慘烈: “ 只有 1% 的生鮮電商能夠?qū)崿F(xiàn)盈利烧给,4% 基本持平,88% 略虧喝噪,剩下 7% 則處于巨虧狀態(tài) ” 础嫡,可以說(shuō)是非常生動(dòng)了~
差評(píng)君平時(shí)也挺懶的,但是周末做菜的時(shí)候還是愿意自己去樓下跑一趟,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的比較少榴鼎,想了想原因伯诬,大概是因?yàn)橄旅孢@些吧。巫财。盗似。
有時(shí)候菜價(jià)有那么一點(diǎn)小貴,還不算配送費(fèi)平项。
正如赫舒,《 阿甘正傳 》里面說(shuō): “ 生活就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味兒 ”闽瓢,這放在網(wǎng)購(gòu)生鮮也挺合適接癌,你永遠(yuǎn)不知道網(wǎng)上買(mǎi)的黃瓜是否頂花帶刺兒,橘子是否都是圓臍兒扣讼。
很多人有下面這種經(jīng)驗(yàn)吧缺猛。。椭符。
自己逛菜市場(chǎng)的樂(lè)趣在于荔燎,每一個(gè)生鮮都是獨(dú)一無(wú)二的,用相同的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到自己最稱(chēng)心如意的菜销钝,倍兒有成就感~
其實(shí)有咨,現(xiàn)在人們工作壓力挺大,很多人從心里就不愿意下班后還得去菜市場(chǎng)曙搬,既浪費(fèi)體力又浪費(fèi)時(shí)間摔吏,但,如果科技發(fā)展到讓每個(gè)人在網(wǎng)上享受到現(xiàn)場(chǎng)挑菜一樣的感覺(jué)纵装,或者能讓生鮮跟流水線(xiàn)上的工件一樣保質(zhì)保量征讲,這生鮮市場(chǎng)就成了~
去年還有一個(gè)大火的新零售例子,就是 “ 無(wú)人超市 ” 橡娄。
去年在杭州開(kāi)展的淘寶造物節(jié)诗箍,出現(xiàn)第一個(gè) “ 無(wú)人超市 ” 時(shí),那人山人海挽唉,差評(píng)君可是深有體會(huì)( 我看排隊(duì)的人太多了就沒(méi)去滤祖。。瓶籽。)
但匠童,顧客們新奇感褪去之后,無(wú)人超市就迎來(lái)寒冬塑顺,遍地開(kāi)花的無(wú)人小店又迅速凋謝汤求,機(jī)器識(shí)別錯(cuò)誤俏险,漏算多算都發(fā)生過(guò),各種體驗(yàn)差扬绪。
技術(shù)還沒(méi)成熟就搬上來(lái)竖独,這不擺著要賠本么。挤牛。
早晚有一天莹痢,技術(shù)成熟了,你隨便走進(jìn)一家店墓赴,找到自己想要的東西拿起來(lái)就走竞膳,出門(mén)的時(shí)候?qū)χT(mén)口笑一下就能自動(dòng)付款,排隊(duì)什么的诫硕,不存在的顶猜!
或許新零售,應(yīng)該叫新生活吧痘括。
掰~