如何巧妙地影響他人
1.對事不對人。
2.考慮團(tuán)隊(duì)中適合每個(gè)人的角色。
3.邀請同事共同制定改變計(jì)劃。
對于上面出現(xiàn)的問題豫柬，作者建議我們采取橫向領(lǐng)導(dǎo)方式，其實(shí)就是一種請求別人與我們共同解決問題的方法扑浸。不要擺出高高在上的架勢烧给，而是以一種謙卑的態(tài)度，把你的想法告訴他們喝噪，然后和大家一起商量础嫡。另外，你提出的建議要非常具體酝惧，便于實(shí)際操作榴鼎，這樣會(huì)更容易引起大家的興趣。
作者給我們提出了如下建議：
1.對事不對人晚唇。在與同事溝通過程中巫财，你要明確地指出：『是團(tuán)隊(duì)合作方式出現(xiàn)了問題，而不是某個(gè)人的問題哩陕∑较睿』如果有的同事工作效率很低，你要相信他的動(dòng)機(jī)是好的悍及。比如闽瓢，有的人可能對工作的標(biāo)準(zhǔn)很高，他在想更好的方案心赶；而有的人是因?yàn)槭稚嫌衅渌o急的事情鸳粉。要知道，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí)园担，每個(gè)人都有責(zé)任。如果真的出現(xiàn)問題枯夜，我們要先擺明態(tài)度弯汰，事情鬧到這個(gè)地步，自己也有責(zé)任湖雹。只有這樣咏闪，之后當(dāng)你再向大家提出建議時(shí)，大家心里的危機(jī)感就會(huì)減少摔吏，更容易敞開心懷與你一起探討鸽嫂。
2.考慮團(tuán)隊(duì)中適合每個(gè)人的角色纵装。當(dāng)你提出建議的時(shí)候，也要想到同事在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該發(fā)揮的作用据某。我們要考慮每個(gè)同事的個(gè)人特點(diǎn)橡娄，為他們分配適合的角色，讓他們能展示自己的水平癣籽，也能從工作中得到提升挽唉。
3.邀請同事共同制定改變計(jì)劃。在與同事商量的過程中筷狼，我們要保持開放的心態(tài)瓶籽，認(rèn)真傾聽他們的建議。有了更多的同事提出改善建議埂材，也更能做出準(zhǔn)確的決策塑顺。
在與別人溝通的過程中，作者還給我們提供了一些方法：提出問題俏险，提供想法严拒，示范行為和『四象限』工具。
1.提出問題
提出的問題不能是結(jié)論寡喝、命令或通知糙俗。你提出的想法應(yīng)該停留在想法階段，能夠接受其他同事的討論和檢驗(yàn)预鬓。我們很容易自以為是地這樣提問：『我們需要明天早上七點(diǎn)出發(fā)巧骚，你覺得可以嗎？』這時(shí)格二，別人肯定會(huì)想：『既然你都已經(jīng)決定了劈彪，還問我干什么？』這樣的提問會(huì)讓人很生氣顶猜。因此沧奴，我們需要注意自己的提問方式。
不要提出含有某個(gè)指向的引導(dǎo)式問題长窄。比如：『你覺得安德魯?shù)姆磳κ菃栴}的癥結(jié)所在嗎滔吠？』如果一個(gè)問題的答案只有『是』或『不是』，很容易限制同事的參與程度挠日。
另外疮绷，在你提出問題的時(shí)候，還要說明你提問的目的嚣潜。如果剛才的丈夫這樣說 ：『親愛的冬骚，今天我想做些家務(wù)，你看我需要做些什么？地下室還要收拾嗎只冻？』如果丈夫這樣提問的話庇麦，妻子就不會(huì)把丈夫的話理解成對自己的責(zé)問了。
2.提供想法
如果你已經(jīng)有了比較好的想法喜德，就不需要提問了山橄。但是在你提出想法的時(shí)候，不要像發(fā)布命令一樣住诸。你可以這么說：『如果我們沒有更好的辦法的話驾胆，是不是可以這樣做〖牛』你這樣說會(huì)鼓勵(lì)大家參與到你的想法中來丧诺。你要鼓勵(lì)大家對你的想法提出批評意見。
3.示范行為
行勝于言奄薇。有時(shí)候驳阎，盡管你已經(jīng)努力地解釋你的想法，但是大家還是感到困惑馁蒂。這個(gè)時(shí)候呵晚，就需你的一些具體行動(dòng)。
4.使用『四個(gè)象限』的思考模式沫屡。
接下來饵隙，一起探索這五大能力，利用它們提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率沮脖。
