玲兒:
最近是真的累成狗勘伺,所以沒(méi)有及時(shí)回復(fù)你的郵件跪腹,很抱歉。本來(lái)說(shuō)好了一周之內(nèi)回復(fù)飞醉,可是我在剛說(shuō)完這句話的時(shí)候尺迂,公司派我去出差了。嗯嗯冒掌,大概也許可能算出差吧噪裕。
這份工作是考研機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)管理師,簡(jiǎn)稱學(xué)管師股毫,是不是聽起來(lái)很高大上膳音?但也只是聽起來(lái)而已。
讓我來(lái)告訴你學(xué)管師的相關(guān)工作內(nèi)容铃诬。
1.學(xué)管負(fù)責(zé)工作內(nèi)容
首先是咨詢師那邊祭陷,把學(xué)生招進(jìn)來(lái),然后把學(xué)生基本資料給我們趣席,我們加學(xué)生QQ兵志,通過(guò)ec綁定QQ,一切聊天對(duì)話宣肚,都可以有跡可循想罕。
加了學(xué)生QQ,我們需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行初次見面霉涨,加深學(xué)生的印象按价,初次見面會(huì)填初次見面表,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況笙瑟,包括考研需要考的專業(yè)楼镐,考不考數(shù)學(xué),英語(yǔ)基礎(chǔ)水平(過(guò)沒(méi)過(guò)四六級(jí))往枷,分發(fā)書籍框产,告訴學(xué)生書籍的使用凄杯,分發(fā)入營(yíng)測(cè)試卷(來(lái)自考研真題摘錄,考察學(xué)生英語(yǔ)水平)秉宿,然后根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案戒突。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃其實(shí)也是有一個(gè)模板,稍微調(diào)整就可以了蘸鲸。除了個(gè)別學(xué)生需要定制學(xué)習(xí)計(jì)劃方案特別細(xì)致妖谴,或者是高端VIP客戶,其他的其實(shí)都是差不多的學(xué)習(xí)方案酌摇。
說(shuō)到了學(xué)習(xí)方案膝舅,就要說(shuō)具體內(nèi)容,每天打卡是學(xué)習(xí)的基本形式窑多。
英語(yǔ):?jiǎn)卧~一天看書3-4頁(yè)仍稀,每周一個(gè)單元,一個(gè)單元做完之后會(huì)有單元測(cè)試卷埂息,學(xué)生學(xué)習(xí)完一個(gè)單元技潘,發(fā)給學(xué)生做測(cè)試,做完我們批改千康。上面說(shuō)到的入營(yíng)測(cè)試卷也是我們批改享幽,英語(yǔ)作文給專職英語(yǔ)老師批改。
每日一句拾弃,就是翻譯一句長(zhǎng)難句值桩。要求分析句子結(jié)構(gòu),英譯漢豪椿。
閱讀60篇奔坟,每2天做一篇閱讀。
數(shù)學(xué):看同濟(jì)版的高數(shù)和線代搭盾,浙大版的概率與統(tǒng)計(jì)咳秉。這三本書要仔細(xì)看,熟知概念鸯隅、公式澜建、定理和典型例題。
政治:先看第一部分馬克思主義基本原理的內(nèi)容滋迈,重在理解霎奢。5月份開課,跟著老師上課就可以饼灿。
專業(yè)課:確認(rèn)所報(bào)考專業(yè)以后,簽了確認(rèn)書帝美,我們找專業(yè)課老師碍彭,簽協(xié)議,學(xué)生才可以開始上專業(yè)課。
以上說(shuō)的是基礎(chǔ)階段(3-6月)的學(xué)習(xí)方案庇忌。
當(dāng)然不同階段有不同的學(xué)習(xí)方案舞箍,也會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)整。
我們的工作就是督促學(xué)生學(xué)習(xí)皆疹,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況疏橄。
我們的主要是面授課,在成都每個(gè)知名的大學(xué)校點(diǎn)設(shè)置了招生和上課的地點(diǎn)略就,共13個(gè)點(diǎn)捎迫,包括四川大學(xué)、四川師范大學(xué)表牢、電子科技大學(xué)窄绒、西南石油大學(xué)、錦城學(xué)院崔兴、錦江學(xué)院等等。
所以周一到周五上班在總部,完成對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)督促和相應(yīng)的工作学搜。
周六周日去相應(yīng)的大學(xué)點(diǎn)守課副签,一般情況下上課時(shí)間9:00-12:00, 14:00-17:00堰燎,只不過(guò)我的守課點(diǎn)彭山太遠(yuǎn)了掏父,成了10:30,14:00-18:30爽待。守課過(guò)程中损同,前45分鐘必須呆教室和學(xué)生一起上課,有學(xué)生上課睡覺玩手機(jī)鸟款,要去提醒膏燃,守課結(jié)束前30分鐘,必須呆在教室何什,記錄上課老師布置的作業(yè)组哩,課下提醒學(xué)生記得做作業(yè)和預(yù)習(xí)。
本來(lái)吧处渣,這份工作伶贰,月休5天,周一周五都是朝九晚六罐栈,周六辛苦點(diǎn)黍衙,我覺得還行≤埽可是實(shí)際操作起來(lái)不是那么回事兒琅翻。
周六去彭山守課位仁,買高鐵票去,9:05的那一趟剛好方椎,時(shí)間不緊不慢聂抢,可是我定不到票,就算提前一周訂棠众,還是沒(méi)有票琳疏,偏偏那班沒(méi)有,7:18和11:15那班都有篇闸拿。前幾次空盼,我就買了早班車,不得不早上五點(diǎn)多起胸墙,特別匆匆忙忙地去趕車我注,我距離高鐵站還是有點(diǎn)遠(yuǎn)的。下午6:30下課迟隅,只能買19:30的那班高鐵回去但骨,到家正好21:00。
這個(gè)都沒(méi)啥智袭,后來(lái)的安排簡(jiǎn)直讓我吐血奔缠。
現(xiàn)在學(xué)管部,大約有10個(gè)老師吼野,有的老師帶兩個(gè)地區(qū)的班校哎。
我手頭接手的學(xué)生20個(gè),是最少的瞳步,其他的學(xué)管師手頭有60多個(gè)學(xué)生的闷哆,所以他們把我安排去守高風(fēng)堂的課。
×××是我們的集訓(xùn)營(yíng)中心单起,今年招收了全年集訓(xùn)營(yíng)抱怔。
全年集訓(xùn)營(yíng)的意思,學(xué)生一年在這里住宿學(xué)習(xí)嘀倒,水電和吃飯自費(fèi)屈留。
所以我的安排成了7:30叫學(xué)生們起床,8:00-9:00上早自習(xí)测蘑,守課灌危,要提醒他們上課,有課的時(shí)候(周一周五碳胳,9:00-12:00勇蝙,14:00-17:00)提醒他們上課,查看學(xué)生是否來(lái)上課挨约,沒(méi)有就打電話浅蚪,19:00-22:00上晚自習(xí)藕帜,同樣提醒他們上課烫罩。22:30晚上查寢惜傲,提醒他們?cè)琰c(diǎn)睡覺。
我在想贝攒,他們都是大學(xué)生了盗誊,成年人了,還需要我這樣監(jiān)督提醒隘弊,這是巨嬰嗎哈踱?
我覺得我除了是高中的宿管阿姨,還要肩負(fù)起班主任的督促學(xué)生梨熙、了解學(xué)生的情況的工作开镣。
所以呢?我的個(gè)人時(shí)間在哪里咽扇?我要幾點(diǎn)起床邪财,幾點(diǎn)睡覺?
原來(lái)的時(shí)候质欲,六點(diǎn)下班了树埠,到家七點(diǎn),我還可以有自己的個(gè)人時(shí)間嘶伟,現(xiàn)在呢怎憋?沒(méi)有九昧。查完寢室,我就要趕緊洗漱睡覺了癌别。
沒(méi)有個(gè)人時(shí)間,這是我離職的重要原因之一掉奄。
2.高風(fēng)險(xiǎn)的工作
我只想有份工作规个,可以先養(yǎng)活我自己啊姓建。
之所以說(shuō)高風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)榍懊嫣崃俗稍儙熕偻茫^咨詢師墅拭,就是說(shuō)得天花亂墜,把學(xué)生忽悠進(jìn)來(lái)交給我們了事兒了涣狗,從此揮一揮衣袖舒憾,把提成拿走就拜拜了穗熬。
我也不知道他們?cè)趺唇o學(xué)生說(shuō)的唤蔗。
學(xué)生不會(huì)選專業(yè)?我們有學(xué)管師可以做邁爾斯理性測(cè)試妓柜,根據(jù)你的性格愛好、個(gè)人能力藏雏、就業(yè)方向來(lái)幫助你選擇適合你的專業(yè)作煌。
可是,實(shí)際上是杯巨,邁爾斯理性測(cè)試是什么我們都不知道努酸,從來(lái)沒(méi)有過(guò),完全靠百度收集然后自己裝逼給學(xué)生分析仍源。
學(xué)生確定了專業(yè)不知道選哪個(gè)學(xué)校舔涎?我們有專門的數(shù)據(jù)庫(kù),可以了解每個(gè)學(xué)校的招生名額亡嫌,報(bào)錄比挟冠、分?jǐn)?shù)線、導(dǎo)師情況等等知染,仔細(xì)幫助你分析院校,選擇最適合你的嫌吠。
可是,實(shí)際上是完全現(xiàn)場(chǎng)百度的凭戴,根本沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)泥栖。有的學(xué)生聽信了咨詢師的,要我們學(xué)管師給他找十幾個(gè)學(xué)校的數(shù)據(jù),導(dǎo)致學(xué)管師熬夜到1-2點(diǎn)钢颂。你去問(wèn)哪個(gè)咨詢師給你說(shuō)的拜银,好吧,那個(gè)咨詢師已經(jīng)離職了操灿。
還有學(xué)生投訴的泵督,這個(gè)是最嚴(yán)重的。學(xué)生投訴救鲤,扣績(jī)效35%秩冈,也就是350元,無(wú)論什么原因丹锹,都會(huì)直接歸溯到學(xué)管師沒(méi)有做好你的工作芬失,直接扣你學(xué)管師的錢。比如有個(gè)學(xué)生反應(yīng)回放視頻效果太差了锡凝,這個(gè)肯定是網(wǎng)絡(luò)部那邊修的片子不好垢啼,但是還是歸結(jié)為學(xué)管師沒(méi)有和學(xué)生友好溝通解釋清楚张肾,所以才投訴锚扎。
本來(lái)工資就那么3k多點(diǎn),要是幾個(gè)學(xué)生投訴芍秆,那學(xué)管師工資就沒(méi)多少了翠勉。
總之对碌,這份工作就是扣錢、扣錢怀读、扣錢F锿选!叁丧!
3.高流動(dòng)率的工作
其實(shí)我想歹袁,正是因?yàn)槲覀兊姆?wù)比較水,所以導(dǎo)致了學(xué)管師這個(gè)崗位高流動(dòng)率枫耳。
這也是學(xué)生不滿之一孟抗。據(jù)有個(gè)學(xué)生講,他從去年10月報(bào)名到現(xiàn)在铅协,學(xué)管師換了5個(gè)了摊沉,意思就是不到一個(gè)月?lián)Q一個(gè),本來(lái)剛適應(yīng)了一個(gè)學(xué)管骏全,又要換。每次都這樣试吁,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)也很不好的楼咳。
4.專業(yè)課老師的尋找
專業(yè)課老師的尋找母怜,也是我認(rèn)為很不合理、很難的地方糙申。
考研專業(yè)課找誰(shuí)柜裸,當(dāng)然是找已經(jīng)考上的研究生學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了粱锐。
我們通過(guò)考研幫、貼吧铐然、QQ群他們留下的QQ來(lái)尋找恶座。用工號(hào)加他們QQ,先取得信任自点,然后再說(shuō)自己是考研機(jī)構(gòu)脉让,讓他們簽協(xié)議,確認(rèn)保密條款术唬,然后才開始上課滚澜。
薪酬是一個(gè)大問(wèn)題,每小時(shí)40-60元借浊,還不如給小學(xué)補(bǔ)課,不去去隨便找兼職呢朴爬。而且重要的是橡淆,薪酬可能一兩個(gè)月才能發(fā)逸爵。
你想,一個(gè)研究生师倔,花了那么多精力與時(shí)間趋艘,兼職補(bǔ)課薪酬那么低,換我我也不干的显拳。
這也就讓我們找專業(yè)課老師有了很大的困難搓萧。我上次就找專業(yè)課老師,找了4個(gè)揍移,花了一周反肋,才終于成功了一個(gè)。你想喧锦,一個(gè)學(xué)生找專業(yè)課老師尚且要花那么多時(shí)間抓督,我手頭還是20個(gè)學(xué)生,其他學(xué)管師60個(gè)的阵具,可怎么辦?學(xué)生著急上課怕敬,我們還沒(méi)找到帘皿,學(xué)生一著急投訴鹰溜,我們又被扣錢了。
其實(shí)我們的專業(yè)課斋日,可能就上那么幾個(gè)小時(shí)墓陈,給專業(yè)老師的薪酬是400-600,而我們收學(xué)生5980兔港,其中的差價(jià)全部收入老板囊中仔拟。
說(shuō)到商人嘛理逊,都為利盒揉,可是這樣不免太黑了。
之前出過(guò)一個(gè)事兒羡洛,有個(gè)專業(yè)課老師藕漱,只給學(xué)生上一次就逃跑了,專業(yè)課老師給學(xué)生上課就用QQ視頻或者電話的威蕉。學(xué)生投訴韧涨,學(xué)管師又被扣錢,因?yàn)槭悄阏已铰侵啵?dāng)然扣你錢娩贷。扣完了茁瘦,還不是又要幫忙重新找專業(yè)課老師涧至。
5.設(shè)備不齊
每個(gè)校區(qū)上課之前要確認(rèn)好設(shè)備可以正常使用南蓬,老師上課需要的設(shè)備也要借好。
比如我上課的地方烧颖,我要帶投影儀窄陡,小蜜蜂,展臺(tái)涂圆,電腦润歉,馬克筆颈抚,A4紙,老師上課用的講義分發(fā)給學(xué)生驱富。帶的東西太多太重匹舞,我要拖著行李箱,趕高鐵過(guò)去晶疼。
而且每次上完課,還要把它還回來(lái)锭吨,因?yàn)椴粔蛴谩?/p>
每次都要拖著很重的行李去差零如,我也是醉了锄弱。
而且我借設(shè)備就催了三四天,才給我借好了肖卧。
6.學(xué)生退費(fèi)
其實(shí)退費(fèi)這個(gè)事掸鹅,如果學(xué)生真的鬧起來(lái)巍沙,還是會(huì)退。當(dāng)然榔幸,學(xué)管師還是會(huì)被扣錢的矮嫉。
之前有學(xué)生蠢笋,直接沖到校長(zhǎng)辦公室,說(shuō)我們機(jī)構(gòu)是騙子挺尿,破口大罵编矾,最后當(dāng)然是退費(fèi)了結(jié)了馁害。
所有人都覺得大快人心碘菜,就是被扣錢的人比較慘了限寞。
說(shuō)到教育履植,我覺得還是口碑重要悄晃,服務(wù)要落到實(shí)處,才能受到歡迎庶近。
鑒于以上原因眷蚓,我便昨天提交離職了申請(qǐng)沙热。
小麗
2019.3.22