瑞幸咖啡由神州集團錢治亞創(chuàng)建切蟋,成立于2017年,是中國本土最大的連鎖咖啡品牌榆芦,總部在廈門柄粹。最近因為財務(wù)造假,收割一波美國韭菜匆绣,一度處于風(fēng)口浪尖驻右。
且不談商業(yè)道德的問題,這沒什么好談的崎淳,無論有什么理由堪夭,這種欺詐顯然會破壞商業(yè)的信用體系,對任何人都是不利的拣凹,尤其是對中國公司在全球的形象都有巨大的傷害 森爽。
但是看瑞幸這兩年來的快速崛起的進程,卻是可以讓我們收獲良多嚣镜。
一爬迟、NB的資本運作
2017年10月第一家門店在銀河soho開業(yè)。
2018年7月A輪融資2億美金祈惶,投后估10億美金。
2018年12月B輪融資2億美金扮匠,投后估22億美金捧请。
2018年12月第2000家門店誕生。
2019年4月獲得1.5億美元融資棒搜,投后估29億美金疹蛉。
2019年5月上市納期達克,融資6.95億美元力麸,市值42億美金可款。
瑞幸咖啡從成立到上市育韩,僅用,1年半時間闺鲸,僅次于拼多多和趣頭條筋讨,市值42億美金,對于一家重資產(chǎn)的公司來說摸恍,這個速度可算驚人悉罕。
無論怎么說,這都是一手強悍的資本運作立镶。
二壁袄、NB的運營能力
來看看瑞幸的幾個經(jīng)典營銷案例。
- WBC總冠軍出任首席咖啡師媚媒。找一個看似NB的第三方背書嗜逻,甭管有沒有作用,看起來高端就行缭召。瑞幸之前有幾個人聽說過WBC的栈顷。
- 碰瓷星巴克,指責(zé)星巴克涉嫌壟斷恼琼,和星巴克對標(biāo)門店數(shù)量妨蛹,杯數(shù),咖啡口感和價格晴竞。經(jīng)典傍龍頭手法蛙卤。
- 湯唯、張震噩死,小藍(lán)杯颤难,這一杯,誰不愛已维。明星代言中規(guī)中矩行嗤。
- 分眾電梯廣告配合廣點通數(shù)字廣告。品效合一垛耳。
- 第一杯免費栅屏,買二送一,買五送五堂鲜,裂變式營銷栈雳。
瑞幸的文案能力相當(dāng)優(yōu)秀,而且打法也精準(zhǔn)狠毒缔莲。
“好的咖啡哥纫,其實不貴”
“你喝的是咖啡,還是咖啡館痴奏?-我們不需要你為空間付費”蛀骇,這一句簡直是狼子野心厌秒,眾所周知,星巴克是以打造第三空間為商業(yè)藍(lán)圖的擅憔。
“中國咖啡和美國咖啡比差距在哪鸵闪?-差在自信”
瑞幸的文案延襲了神州的狠辣(可參見beatU事件),但內(nèi)容卻是相當(dāng)精準(zhǔn)的直擊用戶內(nèi)心與對手軟肋雕欺。
除此之外岛马,瑞幸發(fā)動人民群從的汪洋大海,在用戶自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容傳播上也大做文章屠列,與企業(yè)合作啦逆,員工可領(lǐng)專屬咖啡。
如果說只是單純的花錢笛洛,那誰都會夏志,這沒什么值得說的。
但瑞幸用了一年時間開設(shè)了2400家門店苛让,兩年開設(shè)4000家門店沟蔑,如果沒有出這次的丑聞,其定制了4年開設(shè)10000家門店的目標(biāo)狱杰,這應(yīng)該是得到了神州集團背后強大的重資產(chǎn)運作能力的支持瘦材。
而Costa在中國有400余家門店,花費了13年的時間仿畸,星巴克在中國也只有3300家門店食棕,花了20年時間,全球約20000多家門店错沽,達到這個目標(biāo)簿晓,它用了50年時間。
從結(jié)果來看千埃,看百度指數(shù)憔儿,從圖中可以看出瑞幸咖啡的搜索指數(shù)從19年5月一度超越星巴克,而后同年11月基本與星巴克是同一量級了放可。20年3月因財務(wù)造假暴雷帶來的巨大負(fù)面關(guān)注自是不用提谒臼。
三、NB的操盤手
瑞幸CEO錢治亞耀里,04年跟隨陸正耀創(chuàng)業(yè)蜈缤,曾任神州租力和神州優(yōu)車COO,神州系元老級人物备韧,17年離職劫樟,創(chuàng)立瑞幸咖啡痪枫,2019十大經(jīng)濟年度人物织堂,胡潤富豪榜第1692位叠艳,胡潤全球白手起家女富豪榜第42位。
錢治亞外號‘鐵娘子’易阳,操盤著神州1000多家門店附较,10萬多臺車,4萬多名員工潦俺,雖從神州離職拒课,但從瑞幸背后的資本來看,其跟神州系的關(guān)系當(dāng)然是說不清道不明的事示。
瑞幸A早像、B輪能融來數(shù)十億資金來請大家喝咖啡,與其分不開關(guān)系肖爵,錢治亞曾說卢鹦,“以我在神州干這么多年,10億融資的能力還是有的劝堪〖阶裕”
而瑞幸背后真正的老板當(dāng)然是陸正耀。
陸正耀秒啦,瑞幸董事長熬粗,天使投資人,真正的掌權(quán)人余境,神州集團掌門人驻呐,胡潤全球富豪榜781位。
他輝煌的戰(zhàn)績葛超,是將神州租車的資產(chǎn)負(fù)債率做到了99.7%暴氏。也就是說,每花的1000塊錢绣张,其中只有3塊錢是自己的答渔,手段之高,可謂無人出其右侥涵。
其門生不止錢治亞沼撕,還有一個叫李維的,OYO酒店掌門芜飘,一年融資18億美金务豺,上線7400家酒店,同樣打法豪橫嗦明。
瑞幸CMO楊飛笼沥,原口碑互動總經(jīng)理,《流量池》一書作者,2013年因有償刪貼案被抓奔浅,判1年6個月有期徒刑馆纳,15年刑滿出任神州優(yōu)車CMO。
2013年國家出臺《最高人民法院汹桦、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第七條規(guī)定:違反國家規(guī)定鲁驶,以營利為目的,通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)舞骆,或者明知是虛假信息钥弯,通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù),擾亂市場秩序督禽,具有下列情形之一的脆霎,屬于非法經(jīng)營行為“情節(jié)嚴(yán)重”,依照刑法第二百二十五條第(四)項的規(guī)定狈惫,以非法經(jīng)營罪定罪處罰绪穆。
該法案出臺后,不少相關(guān)公司相繼收手虱岂,但口碑互動仍挺而走險玖院。
出任神州優(yōu)車CMO后,策劃過多起經(jīng)典營銷案例:
- “全民“吊打”鄭勝利天貓直播”第岖,90分鐘訂單破1億难菌。
- "beatU"刷屏事件,恐嚇式營銷蔑滓,集體坑了一把各路明星郊酒,還把競爭對手按在地上摩擦。
- “王祖藍(lán)生日會直播”键袱,90分鐘新車訂單超2700臺
從其個人經(jīng)歷來看燎窘,可謂是營銷界大拿,尤擅裂變營銷蹄咖,手段老辣褐健,底限很低。
四澜汤、故事大王
瑞幸在資本圈混蚜迅,當(dāng)然是要靠動聽的故事來打(hu)動(you)投資人了,不管這個故事是不是真的俊抵,但是確實有不少人買單谁不。我們可以學(xué)習(xí)的不是這個搏傻,但是講故事的邏輯值得一學(xué)徽诲。
他們先講中國咖啡市場巨大的增長潛力刹帕。相比全球咖啡消費增速2%吵血,中國咖啡消費每年15%增速。如果人均消達到歐美水平偷溺,那是萬億市場践瓷。星巴克789億美金的市值,如果花費100億美金能在中國再造一個星巴克亡蓉,對于很多投資人還是愿意買單的。
再講瑞幸的增長故事喷舀,如上文所說砍濒,一年門店2000家,兩年趕超星巴克硫麻。資本天然青睞增長爸邢,瑞幸這樣的增長速度對于任何人都有巨大的吸引力。
持續(xù)虧損總需要新的故事來支撐拿愧,之后又講起來奶茶堅果和周邊的故事杠河,最近講起了無人零售和自動售賣機的故事〗焦迹總之是資本愛聽什么就講什么券敌,落地什么的,根本就是不需要的柳洋。
五待诅、渾水做空事件
渾水是專在美股市場中做空中概股的機構(gòu),之前狙擊過15家企業(yè)熊镣,其中8家退市或破產(chǎn)卑雁,另有多家長期停牌。
在渾水做空瑞幸的事件中绪囱,渾水請了92個全職测蹲,1418兼職,981(1832不足12小時)家門店蹲點鬼吵,看有多少客人進來扣甲,有多少客人離開。收集了2萬多張發(fā)票齿椅,從中計算客單價與每單的杯數(shù)文捶。還打入店長群收集情報。
做空報告陳述了以下幾項對財報數(shù)據(jù)的質(zhì)疑:
1媒咳、虛增商品銷量
2粹排、消費單品數(shù)在持續(xù)下滑
3、虛增客單價
4涩澡、虛假陳訴廣告投入
5顽耳、瑞幸的其它非咖啡類產(chǎn)品占比只有6%,而非報告里的20%多
渾水的報告可說是手把手教我們?nèi)绾巫龊脭?shù)據(jù)分析以及如何從數(shù)據(jù)上辯認(rèn)騙子。
https://www.digitaling.com/articles/17304.html
http://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2019-05-28/doc-ihvhiews4944861.shtml
http://www.360doc.com/content/20/0403/08/30681898_903536311.shtml
https://www.bilibili.com/video/BV1T7411W7ca?from=search&seid=2420972666573134440