做項目,肯定與遇到各種各樣的風險和問題猴蹂,而風險越早識別出來院溺,糾偏或預(yù)防投入的成本越低,這個道理磅轻,大家都懂珍逸,但是為什么還是有不少項目失敗,明明早期一切順利聋溜,一切可控谆膳,但是越做到后面越不可控,如同深陷泥沼撮躁,不可自拔漱病。總結(jié)以下把曼,注意有以下幾方面的原因:
1杨帽,識別風險的人能力不足,
能力強的PM之所以難得嗤军,就是要靠時間的沉淀注盈,只有自己親身經(jīng)歷過,才知道前面會有什么坑叙赚,面對這個坑是跳過去老客,繞過去,還是跳進去纠俭。在項目初期沿量,接觸過各種各樣的PM浪慌,那種前期說了一堆了風險冤荆,找各種領(lǐng)導(dǎo)申請資源的PM,基本不需太操心权纤。而那種項目成立初期钓简,PM各種拍胸脯保證完成任務(wù),說沒有問題汹想,然后帶著團隊沖勁方案梳理中的外邓,反而是要多關(guān)注的,早期悲觀古掏,后期平安损话,早期樂觀,后期悲慘。
2丧枪,識別到了但是沒跟蹤閉環(huán)光涂,
一些有經(jīng)驗的人,在項目初期參與評審的時候依據(jù)自己的經(jīng)驗拧烦,提出風險項忘闻,但是過了一段時間后,再回來看恋博,發(fā)現(xiàn)明明已經(jīng)提過的風險還是發(fā)生了齐佳,比如有一次在項目初期給PM預(yù)警了一個開發(fā)新人的質(zhì)量風險,要在過程中讓有經(jīng)驗的老人多把控該人的細節(jié)债沮,結(jié)果過了一個月去看炼吴,臨近交付點了,還有一堆BUG等著修復(fù)疫衩,再看明細缺厉,全是那個新人了,也是挺無語隧土。事后我問那個PM提针,這個風險咱早期都識別出來了,咋還搞這么慘曹傀,PM說辐脖,一頭扎進項目,就把這個細節(jié)給忘了皆愉,那個老人忙自己的工作嗜价,自己也沒關(guān)注到。
3幕庐,低估了風險影響久锥,
風險逐漸暴露為問題,相關(guān)的人主觀認為自己可以搞定异剥,捂著藏著不升級瑟由,直到問題嚴重到無可挽回的地步,不僅僅是他搞不定了冤寿,連他的上級也搞不定歹苦,坑了一堆人。比如之前遇到一個PM督怜,需求開發(fā)的過程中殴瘦,客戶提出了需求變更,那個PM為了讓客戶滿意号杠,滿口答應(yīng)蚪腋,沒問題沒問題丰歌,結(jié)果做的時候發(fā)現(xiàn),有技術(shù)風險屉凯,困難遠超自己預(yù)估动遭,已經(jīng)答應(yīng)了客戶,這個PM咬牙神得,帶著團隊加班加點厘惦,最后還是沒趕上交付點,延期了一個月哩簿,交出去的軟件包各種問題宵蕉,最后引發(fā)客戶投訴。事后這個PM告訴我节榜,這個事他不應(yīng)該這么扛著的羡玛,承諾的話不能說太滿,而且第一時間發(fā)現(xiàn)技術(shù)難度的時候宗苍,應(yīng)該拉上客戶一起制定應(yīng)對措施稼稿,這樣變更交付時間還有得談,悶頭自己干讳窟,沒有出路让歼。