在質(zhì)量部總體層面,不再對各項目組制定自動化測試覆蓋率的目標要求晰骑,對于項目組測試人員的考核方式也不再關(guān)注測試工具平臺使用的情況口叙,最終只重點關(guān)注交付效率和線上質(zhì)量兩大維度(統(tǒng)計方式同上).
1.用戶使用率
假如一個工具真的能幫助項目組帶來價值担孔,不管是效率優(yōu)化還是質(zhì)量提升方面替蛉,那么項目組成員肯定會更多地使用該工具;否則冠胯,項目組成員完全沒有理由在這些測試工具平臺上投入時間火诸,因為使用也是有人力時間成本的。這和當前各商業(yè)平臺追求的用戶數(shù)和日活數(shù)也是同樣的思路荠察。
這就需要主動地去挖掘業(yè)務(wù)項目組的痛點,讓開發(fā)出的工具平臺能幫助更多的人(目標也不再局限于測試人員)解決實際工作中遇到的問題.
2.平臺的可靠性
而要達到比較高的使用頻率(日活數(shù))置蜀,那么就勢必要提升平臺的可靠性,對問題反饋進行更快地響應悉盆,以及進行更多的宣傳和推廣盯荤。
3.故障響應效率
4.發(fā)現(xiàn)問題數(shù)
5.口碑評價反饋
點贊.
6.響應需求數(shù)