無(wú)論工作和生活递鹉,“溝通”是必須與重要的盟步。
怎樣建立有效溝通呢?
我們從三個(gè)方面入手:
1
我們的本能腦位于大腦的最里層躏结,是最古老的一層大腦却盘。
我們的直覺(jué)就是由它產(chǎn)生,對(duì)人的第一判斷就由它而定媳拴。
所以黄橘,與人交談時(shí)第一感覺(jué)是很重要的、你所說(shuō)的話必須是自己相信的屈溉,這才會(huì)給予人信任的感覺(jué)塞关。
如果你所說(shuō)的內(nèi)容是自己不相信的,你的言談舉止中就會(huì)表露出懷疑與不屑子巾,對(duì)方會(huì)接收到這些信號(hào)帆赢,從而對(duì)你產(chǎn)生不信任。
交談時(shí)要自信线梗。語(yǔ)氣堅(jiān)定匿醒、語(yǔ)速平穩(wěn)、吐字清晰缠导,讓人感覺(jué)很穩(wěn)重廉羔。
而不是慌慌張張,吞吞吐吐僻造,讓人覺(jué)得你很緊張憋他。
多用簡(jiǎn)單易懂的比喻,滿足動(dòng)物腦喜歡直接簡(jiǎn)單的本能髓削。
2
所有的哺乳動(dòng)物都有情緒腦竹挡,能把愛(ài)、憤怒立膛、害怕等情緒帶到行動(dòng)中揪罕。
而故事是最好的把情緒帶動(dòng)起來(lái)的方法梯码,讓人身臨其境,從小故事中體會(huì)大道理好啰。
對(duì)于要刻意讓人關(guān)注的“關(guān)鍵字”要多重復(fù)轩娶,讓我們?nèi)菀资苡绊懙那楦心X被動(dòng)加深印象。
“重要的字說(shuō)三遍”框往!
3
說(shuō)話時(shí)鳄抒,把結(jié)構(gòu)分為三部分,把我們的談話“偽裝”成很有邏輯椰弊,來(lái)贏得邏輯腦许溅。
所以,“3”很重要秉版。無(wú)論加或減贤重,你的結(jié)構(gòu)只能是“3”。
我們的一場(chǎng)談話清焕,要包括以上三個(gè)內(nèi)容并蝗,才算成功建立有效溝通,缺一不可耐朴。