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在法律這個(gè)行業(yè)混了幾個(gè)月深寥，聽多了”知識管理“這個(gè)詞江解，這些大律師忙迁、律所主任們一提知識管理脐彩，就會(huì)提到”印象筆記“。時(shí)間越長姊扔、越發(fā)覺得這天然就是個(gè)笑話惠奸。
多數(shù)律師并不清楚組織知識管理的本質(zhì)需求是什么
法律本就是個(gè)知識密集型行業(yè)。律師算是跟知識管理打交道最多的職業(yè)之一恰梢》鹉希可以說律師個(gè)個(gè)都是個(gè)人知識管理的高手。理解法條嵌言、總結(jié)案例共虑、積累經(jīng)驗(yàn)、回歸使用……整個(gè)閉環(huán)完美無缺呀页。正是這種個(gè)人知識管理價(jià)值的提現(xiàn)：律師是一個(gè)”論資排輩“非常明顯的職業(yè)妈拌。
但是當(dāng)主體切換到律所或者團(tuán)隊(duì)這樣的組織中，律師們的”舉一反三“的能力卻不見了蓬蝶。多數(shù)律師并不清楚組織知識管理的本質(zhì)需求是什么尘分。到底是過程文件的存儲(chǔ)、還是案件的總結(jié)歸檔丸氛、還是合理的聚類分析培愁，又或者是其他……？
和個(gè)人知識管理不一樣的是組織知識管理必須要將知識進(jìn)行有形化缓窜。有形化后需要工具來承載定续。一到這個(gè)時(shí)候就犯難了：我到底該用一個(gè)什么樣的工作來做這個(gè)事情呢？是用一套wiki系統(tǒng)禾锤？還是一套Q&A私股？又或者是一個(gè)協(xié)同筆記？或者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)云盤恩掷？似乎都是合適的倡鲸，又似乎相互有一些不一樣，到底該選哪個(gè)呢黄娘？
當(dāng)不清楚組織管理的本質(zhì)需求時(shí)峭状，什么工具似乎都是合適的工具克滴。這樣一個(gè)情況，就給了印象筆記這樣的非專業(yè)知識管理工具推廣空間优床。
印象筆記做組織知識管是建立在了錯(cuò)誤的需求上
鬧這個(gè)笑話劝赔，不全怪律師們。他們本就不具備和PM一樣的需求挖掘和拆解能力胆敞。而且在印象筆記這樣的廠商“忽悠”下望忆，難免被誤導(dǎo)到非真實(shí)需求上。
印象筆記做了協(xié)同共享后竿秆，加入共享的甲启摄、乙能相互看到的各自收集的東西，其本質(zhì)僅僅是將一個(gè)個(gè)知識管理的原材料倉庫打通幽钢，在原材料上互通有無歉备。然后著急拓展市場的印象筆記以此大推特推自己面向組織的知識管理能力。然后我們的大律師匪燕、律所主任們興奮了蕾羊。你看，印象筆記都說了帽驯，這么簡單就可以完成我們律所的知識管理了龟再。我還有什么理由不照著弄就是了呢。
但是在律所推了一段時(shí)間后尼变，才發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)量和效率本身該怎么樣還是怎么樣利凑。律所主任們是不是可以冷靜下來看看，你們的知識真的靠印象筆記管理起來了嗎嫌术？你的重要的辦案經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝苤苯拥卦谥淼墓ぷ魃象w現(xiàn)嗎哀澈？團(tuán)隊(duì)的辦案效率有明顯提升嗎？想想看是不是哪里不對度气？
既然印象筆記宣稱能夠解決組織知識管理的難題割按，并為此提供了知識內(nèi)容存放、共享和查詢的功能磷籍。但結(jié)果是并沒有什么明顯效果适荣。那么一定就是其功能瞄準(zhǔn)的需求錯(cuò)了。
組織知識管理的根本需求是讓既有知識再次創(chuàng)造價(jià)值
印象筆記宣稱將知識內(nèi)容存在上面院领，然后分享給大家就是知識管理弛矛。但這么做并沒有帶來可觀的價(jià)值增量。至少說明了栅盲，用印象筆記來這么做組織的知識管理是不必要的汪诉、沒有意義的废恋。
如果組織知識管理最終不能讓律所盈利提升谈秫，而且是一個(gè)可觀的增量扒寄。組織以及其中的成員是否真有足夠的動(dòng)力來做這個(gè)事，做了的意義又在哪里拟烫？
只有組織知識管理的最終價(jià)值落實(shí)到了可觀的價(jià)值增量上该编，我們才真正找到了根本需求——讓知識再次創(chuàng)造價(jià)值。
組織知識管理的核心在于建立合理知識的架構(gòu)
我們在接受印象筆記的洗腦時(shí)硕淑，聽他們說：將知識內(nèi)容存儲(chǔ)起來课竣、分享給同事，各自就有兩個(gè)蘋果了置媳。但廠商悄悄略過了一個(gè)問題于樟，這”兩個(gè)蘋果“僅僅是知識原材料內(nèi)容。
知識內(nèi)容可以有不同的形態(tài)拇囊。而內(nèi)容存儲(chǔ)時(shí)只能是以某一種具體的形態(tài)存儲(chǔ)迂曲。真正在不同的環(huán)節(jié)場景中使用時(shí)，還需要加工處理成為對應(yīng)的形態(tài)才能更好發(fā)揮作用寥袭。沒有加工處理路捧，光是雙份的原材料是沒有太大意義的。
知識管理的核心是針對每個(gè)知識應(yīng)用場景建立一個(gè)合理的知識架構(gòu)传黄，再將原有的內(nèi)容以對應(yīng)的架構(gòu)進(jìn)行二次梳理杰扫。印象筆記們沒有做這個(gè)事情，他們解決的需求是知識原材料內(nèi)容的存儲(chǔ)和分享膘掰。他們身處法律行業(yè)外章姓，也無法做這個(gè)事情。
說道現(xiàn)在识埋，什么是真正適合律所的知識管理工具也就清楚了：針對不同的知識應(yīng)用場景啤覆，建立了對應(yīng)的合理知識架構(gòu)〔涯簦基于這個(gè)知識架構(gòu)窗声，將你的知識內(nèi)容數(shù)據(jù)輸入即得到面向價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)容，才是真正的律所組織知識管理工具辜纲。
