1.有效的說明,全面的思考:5w2h
發(fā)明者用五個(gè)以W開頭的英語單詞和兩個(gè)以H開頭的英語單詞進(jìn)行設(shè)問寸谜,發(fā)現(xiàn)解決問題的線索。
WHAT:
是什么属桦?目的是什么熊痴?做什么工作?
WHY:
為什么要做聂宾?可不可以不做果善?有沒有替代方案?
WHO:
誰系谐?由誰來做巾陕?
WHEN:
何時(shí)?什么時(shí)間做?什么時(shí)機(jī)最適宜鄙煤?
WHERE;
何處晾匠?在哪里做?
HOW :
怎么做梯刚?如何提高效率凉馆?如何實(shí)施?方法是什么乾巧?
HOW MUCH:
多少句喜?做到什么程度?數(shù)量如何沟于?質(zhì)量水平如何咳胃?費(fèi)用產(chǎn)出如何
應(yīng)用場景:
5w2h法經(jīng)常用與公司項(xiàng)目分析,管理旷太。當(dāng)然也可以用于我們?nèi)粘I钫剐福缱晕夜芾恚繕?biāo)管理等供璧。它可以準(zhǔn)確界定存崖、清晰表述問題,有效掌控事件的本質(zhì)睡毒,把事件打回原形思考来惧。富有啟發(fā)意義。有助于思路的條理化演顾,杜絕盲目性供搀。
2.科學(xué)的制定目標(biāo):Smart法目標(biāo)管理
S:
specific,代表具體的钠至,指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)葛虐,不能籠統(tǒng)藕漱;
m:
measurable窥妇,代表可度量的,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的歉糜,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的宪卿;
a的诵;
attainable,代表可實(shí)現(xiàn)的愧捕,指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)奢驯,避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
r;
relevant次绘,代表相關(guān)性瘪阁,指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況撒遣;
t:
time-based,代表有時(shí)限管跺,注重完成績效指標(biāo)的特定期限义黎。
應(yīng)用場景:
Smart目標(biāo)管理法的使用范圍非常廣泛。無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)豁跑,或者自己目標(biāo)制定廉涕。例如我們?cè)谥贫ū硢卧~的目標(biāo),假如設(shè)定每天背50個(gè)單詞艇拍,符合s指標(biāo)狐蜕,即可量化,也符合m卸夕,可獲得层释。但是不見得符合a,可實(shí)現(xiàn)快集。Smart能夠幫助我們管控和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)贡羔。
3.如何完成一項(xiàng)任務(wù):Pdca法
PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)个初、Check(檢查)和Adjust(糾正)的第一個(gè)字母乖寒,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序院溺。
P (plan):
計(jì)劃楣嘁,包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動(dòng)規(guī)劃的制定珍逸。
D (Do):
執(zhí)行马澈,根據(jù)已知的信息,設(shè)計(jì)具體的方法弄息、方案和計(jì)劃布局;再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局勤婚,進(jìn)行具體運(yùn)作摹量,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。
C (check):
檢查馒胆,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果缨称,分清哪些對(duì)了,哪些錯(cuò)了祝迂,明確效果睦尽,找出問題。
A (Adjust):
糾正型雳,對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理当凡,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定山害,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)沿量,引起重視浪慌。
4個(gè)階段是相對(duì)的,它們之間不是截然分開的
步驟一:分析現(xiàn)狀朴则,找出題目︰強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識(shí)权纤、能力,發(fā)掘題目是解決題目的第一步乌妒,是分析題目的條件汹想。找準(zhǔn)題目后分析產(chǎn)生題目的原因,集思廣益撤蚊,把導(dǎo)致題目產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來古掏。
擬定措施、制定計(jì)劃(5W1H)即:為什么制定該措施(Why)拴魄?達(dá)到什么目標(biāo)(What)?在何處執(zhí)行(Where)冗茸?由誰負(fù)責(zé)完成(Who)?什么時(shí)間完成(when)匹中?如何完成(How)夏漱?措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ),盡可能使其具有可操性顶捷。
步驟二:執(zhí)行措施挂绰、執(zhí)行計(jì)劃。
步驟三:檢查驗(yàn)證服赎、評(píng)估效果︰葵蒂。
步驟四:糾正,處理遺留題目重虑。所有問題不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決践付,遺留的題目會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán),如此缺厉,周而復(fù)始永高,螺旋上升。
4.用戶思維的體現(xiàn)--Fab法做介紹提针,寫文案
Feature:
屬性命爬,產(chǎn)品所包含的客觀現(xiàn)實(shí),所具有的屬性辐脖。比如饲宛,這個(gè)電飯煲是**材質(zhì)做的,**材質(zhì)做的就是產(chǎn)品所包含的客觀屬性(Feature)嗜价。
Advantage:
作用艇抠,作用(Advantage)就是能夠給客戶帶來的用處幕庐。這種**材質(zhì)類型的鍋能夠很好的鎖住食材水分
Benefit:
益處:就是給客戶帶來的利益。比如练链,這個(gè)**材質(zhì)做的電飯煲翔脱,給客戶帶來的益處就是煮出來的飯很香,很好吃媒鼓。
用FAB可以這樣解釋届吁,這個(gè)電飯煲是是用**材質(zhì)制作的,因?yàn)槟軌蚝芎玫逆i住水分绿鸣,所以煮出來的飯?zhí)貏e香疚沐。這樣的結(jié)構(gòu),是你說服性的演講的結(jié)構(gòu)潮模,只有這樣的結(jié)構(gòu)才能讓對(duì)方覺得你的產(chǎn)品滿足了他的需求亮蛔。
5.六頂帽思考法
白色思考帽:
白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽擎厢,人們思考的是關(guān)注客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)究流。
綠色思考帽:
綠色代表茵茵芳草,象征勃勃生機(jī)动遭。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力芬探。它具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴厘惦、求異思維等功能偷仿。
黃色思考帽:
黃色代表價(jià)值與肯定。戴上黃色思考帽宵蕉,人們從正面考慮問題酝静,表達(dá)樂觀的、滿懷希望的羡玛、建設(shè)性的觀點(diǎn)别智。
黑色思考帽:
戴上黑色思考帽,人們可以運(yùn)用否定稼稿、懷疑亿遂、質(zhì)疑的看法,合乎邏輯的進(jìn)行批判渺杉,盡情發(fā)表負(fù)面的意見,找出邏輯上的錯(cuò)誤挪钓。
紅色思考帽:
紅色是情感的色彩是越。戴上紅色思考帽,人們可以表現(xiàn)自己的情緒碌上,人們還可以表達(dá)直覺倚评、感受浦徊、預(yù)感等方面的看法。
藍(lán)色思考帽:
藍(lán)色思考帽負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維過程天梧。它負(fù)責(zé)控制各種思考帽的使用順序盔性,它規(guī)劃和管理整個(gè)思考過程,并負(fù)責(zé)做出結(jié)論
應(yīng)用場景:
例如我們?cè)谧鲱^腦風(fēng)暴時(shí)呢岗,指定不同的人戴上一個(gè)顏色帽子冕香,六種顏色代表六種不同立場,讓代表自己顏色帽的人后豫,充分發(fā)表本立場的看法悉尾。
六頂思考帽是平行思維工具,也是創(chuàng)新思維工具挫酿,更是提高團(tuán)隊(duì)辯證思維的好方法构眯。它有助于提出建設(shè)性的觀點(diǎn),聆聽別人的觀點(diǎn)早龟。從不同角度思考同一個(gè)問題惫霸,從而創(chuàng)造高效能的解決方案。用“平行思維“取代批判式思維和垂直思維葱弟。提高團(tuán)隊(duì)成員的集思廣益能力壹店。
以上介紹了5種常用的思考模型,包括5W2H翘悉,SMART茫打,PADC,F(xiàn)AB妖混,六頂帽法老赤。希望對(duì)你有所幫助。
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