每一位優(yōu)秀的文案都以成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理期吓。創(chuàng)作文案的過(guò)程就是系統(tǒng)梳理產(chǎn)品的過(guò)程。今天因工作需要倾芝，需要寫(xiě)一篇公司產(chǎn)品視頻文案讨勤，作為冷啟動(dòng)宣傳使用箭跳。這是第一次寫(xiě)產(chǎn)品類(lèi)文案，除了文筆及邏輯悬襟，我知道還有很多維度需要考慮進(jìn)來(lái)衅码。比如產(chǎn)品特性、用戶思維脊岳、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、競(jìng)品分析等垛玻。一篇好的文案不僅需要與產(chǎn)品格調(diào)很搭割捅，更要具有生活感，通俗點(diǎn)就是“說(shuō)人話”帚桩。
回到第一句提到的文案寫(xiě)作要求亿驾，我想系統(tǒng)講述一下“關(guān)于文案需要考慮的諸多因素”。
解決誰(shuí)的問(wèn)題账嚎？（用戶）
哪些問(wèn)題需要解決莫瞬？（需求）
先解決哪些問(wèn)題？（優(yōu)先級(jí)）
如何解決這些問(wèn)題郭蕉？（動(dòng)作）
如何用低成本解決問(wèn)題疼邀？（有效動(dòng)作）
這樣看來(lái)與拉斯韋爾提出的“5W”理論有點(diǎn)像，Who召锈、what旁振、which、where
Whom涨岁」胀啵基本邏輯相差無(wú)幾，可要做到這幾點(diǎn)不是一件易事梢薪。
首先蹬铺，第一條就很容易被忽略。立足于從產(chǎn)品出發(fā)秉撇，習(xí)慣了自嗨模式甜攀，我們很容易想當(dāng)然地認(rèn)為，用戶就是這么想畜疾，猜想用戶應(yīng)該會(huì)這么做赴邻。比如“京東自營(yíng)”，我相信最初很多人都不清楚“自營(yíng)”意味著什么啡捶，是物美姥敛，還是價(jià)廉，或者是物流快瞎暑，我們作為用戶是不明白這個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的彤敛∮敕可京東產(chǎn)品經(jīng)理及文案創(chuàng)作都默認(rèn)用戶是懂這其間“奧妙”。
解決誰(shuí)的問(wèn)題也是一項(xiàng)大難題墨榄。我們作為最熟悉產(chǎn)品的人玄糟，要解決哪類(lèi)人的問(wèn)題至關(guān)重要。就像我研究【怎么辦】APP一樣袄秩，用戶畫(huà)像是什么樣的阵翎、包括社會(huì)屬性及基本屬性，還要考慮產(chǎn)品定位是怎樣的之剧，因?yàn)楫a(chǎn)品具有市場(chǎng)導(dǎo)向性郭卫，所以后期產(chǎn)品定位也會(huì)做不同時(shí)期的調(diào)整。
先解決哪些問(wèn)題背稼？（優(yōu)先級(jí)）
問(wèn)題也有大小之分贰军，要分清楚芝麻和西瓜。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)將需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序蟹肘，這個(gè)問(wèn)題需求的人夠不夠多词疼，問(wèn)題的嚴(yán)重程度等等。文案要去調(diào)查清楚帘腹，哪個(gè)問(wèn)題是用戶最關(guān)心的贰盗，也就是我們常說(shuō)的最大痛點(diǎn)。找痛點(diǎn)不僅需要對(duì)用戶足夠了解竹椒，更需要具備洞察力童太。將產(chǎn)品與當(dāng)下熱點(diǎn)、消費(fèi)痛點(diǎn)胸完、情感焦點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)书释。我寫(xiě)了幾篇的文案交給視頻組時(shí)，都面臨這樣的問(wèn)題：找不到痛點(diǎn)赊窥，沖擊力不強(qiáng)爆惧。找痛點(diǎn)不僅需要對(duì)用戶足夠了解，更需要具備洞察力锨能。將產(chǎn)品與當(dāng)下熱點(diǎn)扯再、消費(fèi)痛點(diǎn)、情感焦點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)址遇。我寫(xiě)了幾篇的文案交給視頻組時(shí)熄阻，都面臨這樣的問(wèn)題：找不到痛點(diǎn)，沖擊力不強(qiáng)倔约。
如何解決這些問(wèn)題秃殉？（動(dòng)作）
辦法總比問(wèn)題多。產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化或新增功能區(qū)解決需求問(wèn)題，比如填寫(xiě)用戶資料的優(yōu)點(diǎn)選項(xiàng)钾军，可以讓用戶自己輸入鳄袍，也可以設(shè)置標(biāo)簽讓用戶自由選擇。不管怎么樣吏恭，這個(gè)問(wèn)題都是解決了拗小，而且用戶也知情了。
與產(chǎn)品經(jīng)理不同的是樱哼，文案去解決問(wèn)題的同時(shí)哀九，還要跟用戶交流互動(dòng)，把前因后果告知用戶搅幅。這樣一來(lái)勾栗，用戶才會(huì)更信任你。
產(chǎn)品文案應(yīng)該要把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)寫(xiě)得飽滿盏筐，需要將同類(lèi)型的不同產(chǎn)品總體看起來(lái)都差不多，內(nèi)在細(xì)節(jié)的差異和產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程砸讳，才是讓產(chǎn)品顯得不一樣的關(guān)鍵因素琢融，也是營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品文案產(chǎn)生差異化的關(guān)鍵。
好比一部手機(jī)簿寂，外形差不太多漾抬，但內(nèi)部細(xì)節(jié)卻都是不一樣的——像素、觸控常遂、容量等纳令。正是這些無(wú)法一眼察覺(jué)的細(xì)節(jié)，讓產(chǎn)品間出現(xiàn)了差異克胳。
如何用低成本解決問(wèn)題平绩？（有效動(dòng)作）
產(chǎn)品經(jīng)理要做的是節(jié)約雙方成本。用戶要付出時(shí)間和代價(jià)漠另，公司有金錢(qián)和人力成本等捏雌。給用戶提供更便捷的體驗(yàn)同時(shí)，付出的成本也要把控住笆搓。而文案要做的是引導(dǎo)讀者的認(rèn)知性湿，什么樣的方法才是最科學(xué)最具性價(jià)比的。最終讓消費(fèi)者明白满败，購(gòu)買(mǎi)和使用這個(gè)產(chǎn)品是最佳的解決方法肤频。
這也是決定用戶買(mǎi)單的重要條件。用目前我負(fù)責(zé)產(chǎn)品來(lái)舉例算墨，作為內(nèi)容付費(fèi)的一項(xiàng)產(chǎn)品宵荒，我們需要考慮的關(guān)鍵因素是：為什么用戶會(huì)來(lái)的買(mǎi)單？因?yàn)闀r(shí)間，因?yàn)橛刑嗨槠瘯r(shí)間遭到浪費(fèi)骇扇。我們需要選擇一種性價(jià)比比較高迭代方式摔竿，內(nèi)容耐讀一些、界面美觀一些少孝、體驗(yàn)便捷一些……這就需要文案中融入用戶的體驗(yàn)成本继低。
附今日戰(zhàn)果（無(wú)刪減版）：
時(shí)間是什么？
時(shí)間是馬桶里的水稍走。
一按就有袁翁。
隨隨便便就會(huì)浪費(fèi)很多。
不騙你的婿脸，你一天的碎片時(shí)間有360分鐘粱胜！你隨隨便便就可以浪費(fèi)掉6個(gè)小時(shí)。
不要驚慌狐树，時(shí)間是這樣被浪費(fèi)掉的
小明焙压，一個(gè)正兒八經(jīng)的上班族
早上起床磨磨蹭蹭30分鐘才出門(mén)
好不容易擠上地鐵還有60分鐘才到公司
終于熬到吃午飯等餐等了15分鐘
吃飽喝足后就犯困一迷瞪就是30分鐘
下午同事來(lái)聊天不小心聊了15分鐘
苦思冥想中不經(jīng)意神游了30分鐘
熬到下班再次擠上地鐵60分鐘后砸在床上
肚子咕嚕嚕想了之后訂了一份外賣(mài)吃了30分鐘
刷了一圈微信微博不知不覺(jué)中過(guò)去了60分鐘
時(shí)刻不早了熄燈后拿起手機(jī)看篇文章寫(xiě)下感想30分鐘后才進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)
這些數(shù)字相加等于360分鐘，這些場(chǎng)景集合必然大于6個(gè)小時(shí)抑钟。
6小時(shí)意味著什么?
跑完一場(chǎng)馬拉松
地球自轉(zhuǎn)四份之一圈
北京飛到馬來(lái)西亞
可以美美地睡一覺(jué)
iPad Air充電完畢
排隊(duì)去故宮看了《清明上河圖》
紐崔萊保溫杯沒(méi)了余熱
讀完一本《刻意練習(xí)》
「羅輯思維」付費(fèi)會(huì)員名額售罄
深圳房?jī)r(jià)從8千漲到了3萬(wàn)
暢銷(xiāo)米粉店可賣(mài)800碗
京東完成了多個(gè)破百萬(wàn)級(jí)眾籌項(xiàng)目
德國(guó)人一個(gè)工作日過(guò)去了
英國(guó)大賣(mài)場(chǎng)周末營(yíng)業(yè)結(jié)束
可以看三期《跑男》涯曲、四期《奇葩說(shuō)》、五遍《西游降魔》在塔、九集《人民的名義》
太快了吧幻件，六個(gè)小時(shí)就這么沒(méi)了。感覺(jué)什么事都沒(méi)做呢蛔溃，怎么辦绰沥？
碎片時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)贺待。
學(xué)什么徽曲？跟誰(shuí)學(xué)？怎么學(xué)狠持？
請(qǐng)記着蔽弧：
去做一件未來(lái)視角下正確的事情。比如讀書(shū)喘垂，健身甜刻；（學(xué)什么？）
近朱者赤正勒，去跟優(yōu)秀的人同伍得院。比如讀書(shū)會(huì)，付費(fèi)訂閱章贞；（跟誰(shuí)學(xué)祥绞？）
啟動(dòng)元認(rèn)知力，少操別人的心。比如做筆錄蜕径，定期復(fù)盤(pán)两踏。（怎么學(xué)？）
沒(méi)有人富有到可以贖回已逝去的“六小時(shí)”（強(qiáng)調(diào)時(shí)間>金錢(qián)）
做不到怎么辦兜喻？（強(qiáng)調(diào)這三個(gè)字）
【怎么辦】里有答案梦染！
