1.溝通技巧，孩子情緒键思，溝通技能础爬，社交技巧
2如何處理與他人的沖突:
1..表達(dá)自己的感受
2.表達(dá)自己的需求
3.尋求折中的解決辦法
當(dāng)你遇到麻煩，當(dāng)你感到困惑吼鳞，放慢腳步看蚜，想想清楚，確保你聽到的所有觀點(diǎn)赔桌，然后再決定什么最適合你供炎。
當(dāng)兩個人合力共同去解決一個問題的時候，你永遠(yuǎn)無法想象疾党，他們會想出什么好主意來……
我們的認(rèn)知會影響我們的行為音诫，既而會影響整個事件的結(jié)果
解決團(tuán)隊(duì)問題很重要的一點(diǎn):彼此滿足雙方的需要
完成后可以用描述性贊賞而不僅僅用一句:你成功了，來簡單表達(dá)
二雪位，傷害別人是不對的竭钝，你得學(xué)會用禮貌的語言方式解決問題（學(xué)會用尊重的方式講不），告訴他你的感受（用不傷害彼此的方式）雹洗，告訴他你希望他怎么做香罐，共同想出解決辦法（學(xué)會關(guān)注并解決彼此的需求
二，當(dāng)兩個孩子的情緒都很激烈的時候时肿，當(dāng)經(jīng)常發(fā)生時庇茫，家長需要在適當(dāng)?shù)臅r候介入，注重和每個孩的連結(jié)螃成，不責(zé)備任何人旦签，傾聽他們的感受和需求。
當(dāng)意見不一致的時候寸宏，重要的不是輸贏宁炫，而是能折中的解決雙方的問題。
