在這里經(jīng)歷了無(wú)測(cè)試人員、測(cè)試人員是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一份子姊途、到有獨(dú)立的測(cè)試部門(mén)涉瘾,But知态,是以項(xiàng)目為單位,測(cè)試人員向項(xiàng)目經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理匯報(bào)立叛,測(cè)試進(jìn)度主要由項(xiàng)目經(jīng)理控制负敏,技術(shù)上由測(cè)試經(jīng)理提供支撐。
測(cè)試人員進(jìn)入項(xiàng)目組后秘蛇,主要積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)其做、實(shí)踐已會(huì)的硬技能、鍛煉軟技能赁还,在項(xiàng)目中事情能不能做好妖泄,更多依靠的是軟技能(比如:溝通),觀察過(guò)很多次項(xiàng)目秽浇,發(fā)現(xiàn)測(cè)試人員進(jìn)入項(xiàng)目組后浮庐,無(wú)人督促硬技能時(shí),技能的使用水平就會(huì)下降柬焕,而很少有項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)關(guān)心測(cè)試人員做事的過(guò)程审残,大部分都只關(guān)心事情的結(jié)果。當(dāng)事情做錯(cuò)時(shí)斑举,測(cè)試人員會(huì)受到指責(zé)搅轿,但應(yīng)該嗎?不應(yīng)該嗎富玷?應(yīng)該是因?yàn)闇y(cè)試人員沒(méi)有用已有的技術(shù)去做璧坟,導(dǎo)致了錯(cuò)誤;不應(yīng)該是因?yàn)樵谧龅倪^(guò)程就錯(cuò)了赎懦,可沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)雀鹃、糾正,結(jié)果錯(cuò)是必然的励两。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候黎茎,項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)來(lái)抱怨測(cè)試人員怎么這么差,基礎(chǔ)技能沒(méi)有學(xué)好当悔,要求回爐傅瞻。可是不是技能沒(méi)有學(xué)好盲憎,只是經(jīng)驗(yàn)不足嗅骄,在面對(duì)實(shí)際情況時(shí)聯(lián)想不到已學(xué)的技術(shù),舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确奖恚∨笥褜W(xué)吃飯(拿勺溺森,勺飯,放到嘴里),也不是所有小朋友一教就會(huì)儿惫,每個(gè)小朋友基本都經(jīng)過(guò)勺不起飯澡罚,放到嘴的過(guò)程飯灑啦,或者是吃的滿臉都是肾请,這個(gè)時(shí)候的小朋友需要的是父母的鼓勵(lì),繼續(xù)吃飯更胖。測(cè)試人員也需要這個(gè)過(guò)程铛铁,不是參加完某項(xiàng)培訓(xùn),某項(xiàng)技能就100%掌握却妨,就可以靈活運(yùn)用的饵逐。
這就是我想去改變的,一方面想讓其他人能放棄對(duì)測(cè)試不切實(shí)際的幻想(不是有了測(cè)試就無(wú)BUG彪标,不是測(cè)試人員就不會(huì)犯錯(cuò)倍权,不是測(cè)試人員做錯(cuò)了事情就是不合格);一方面 我能做好過(guò)程監(jiān)控(建立一個(gè)有效的過(guò)程監(jiān)控機(jī)制)捞烟;再一方面 優(yōu)化我的培訓(xùn)過(guò)程薄声,加入經(jīng)典案例,讓成員知道典型場(chǎng)景典型使用题画。