企業(yè)能否在長期競爭中保持成功窝剖,取決于它構建商業(yè)模式的能力棠隐。一個好的商業(yè)模式能夠企業(yè)帶來長足利潤,在競爭中立于不敗之地轻黑。
商業(yè)模式的構成由四個關鍵核心構成:客戶糊肤、價值主張、價值鏈氓鄙、盈利機制馆揉。
客戶:需要明確定義清晰誰是目標客戶。準確定義目標客戶能夠分清楚哪些客戶適用于產(chǎn)品的商業(yè)模式抖拦,哪些不適用升酣。
--服務的主要客戶群是哪些
--客戶與企業(yè)是一種怎樣的關系
--最重要的客戶是誰
--除客戶外還有哪些重要的利益相關者
--為客戶提供消費服務的渠道是怎樣的
--誰會影響到客戶的購買行為
--不同部門對相同客戶群的方式是否相同
--未來10年這些客戶群是否仍然存在
價值主張:企業(yè)通過產(chǎn)品和服務滿足客戶的什么需求。
--為客戶解決什么問題态罪,產(chǎn)品和服務需要達到什么樣的要求
--客戶對產(chǎn)品和服務的感知價值是怎樣的
--企業(yè)為客戶創(chuàng)造了什么價值噩茄?帶來了什么益處?企業(yè)如何讓客戶感知到這些益處复颈?
--企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務與競爭對手有何不同绩聘?客戶有什么樣的替代品?
--企業(yè)現(xiàn)行的商業(yè)模式完全符合客戶要求嗎?
價值鏈:通過哪些流程君纫、活動驯遇、資源來實現(xiàn)企業(yè)的價值主張。
--產(chǎn)品和服務需要哪些關鍵資源-人力蓄髓、物力叉庐、財力、技術
--需要完成哪些關鍵業(yè)務会喝、關鍵能力
--企業(yè)的價值鏈是否充分利用了核心競爭力
--企業(yè)有哪些重要合作伙伴陡叠,能否為企業(yè)提供合作助力
--誰是重要的供應商和合作伙伴,他們可以提供什么貢獻
盈利機制:企業(yè)的成本構成肢执、利潤來源枉阵。
--為什么客戶愿意購買公司的產(chǎn)品和服務
--企業(yè)的主要收入來源是什么
--收入是如何產(chǎn)生的
--客戶愿意購買的是什么?
--企業(yè)的主要成本構成是什么预茄?最重要的成本動因是什么兴溜?
--目前的盈利模式和主要財務風險是什么?
產(chǎn)品想要突破競爭紅海耻陕,需要突破暢商業(yè)模式創(chuàng)新拙徽。商業(yè)模式創(chuàng)新需要包含有四個要素中兩個以上突破。阿里巴巴通過提供商家平臺诗宣,給萬千用戶可直接對接的機會膘怕。平臺通過排名、廣告等方式獲利召庞。這種電子商務的模式一舉顛覆了以往傳統(tǒng)商業(yè)模式岛心,獲得巨大成功。
要進行商業(yè)模式的創(chuàng)新必然會面臨著三大挑戰(zhàn):
1篮灼、跳出本行業(yè)的主導邏輯并進行思考是非常困難的事情
2忘古、從商業(yè)模式而非從產(chǎn)品和技術上思考絕非易事
3、商業(yè)模式創(chuàng)新缺少系統(tǒng)工具
B端硬件產(chǎn)品絕大多數(shù)是設備類廠商诅诱,行業(yè)特征所建立的“潛規(guī)則”很難突破行業(yè)邏輯而尋求新的模式髓堪。商業(yè)模式的創(chuàng)新不僅要面對市場挑戰(zhàn),還需要面對企業(yè)內(nèi)部對新模式的阻礙逢艘。Nokia的塞班系統(tǒng)倒在了自己建立的功能機帝國中,柯達倒在了一手建立的膠片產(chǎn)業(yè)中骤菠。
產(chǎn)品商業(yè)模式的創(chuàng)新絕大多數(shù)是來源于對現(xiàn)有商業(yè)模式的模仿和重組它改。理解原有商業(yè)模式的內(nèi)在構成,基于當前行業(yè)特征進行轉(zhuǎn)化商乎、重組和轉(zhuǎn)變央拖,逐步創(chuàng)建出適應本行業(yè)的商業(yè)模式。企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)移策略、合并策略鲜戒、杠桿策略創(chuàng)建新的模式专控。
轉(zhuǎn)移策略:了解其他行業(yè)成功的企業(yè),將該企業(yè)的策略轉(zhuǎn)移到本行業(yè)中遏餐,突破當前行業(yè)的常規(guī)
合并策略:將幾種商業(yè)模式合并起來從而創(chuàng)建新的商業(yè)模式伦腐。這種方式會對模式的規(guī)劃和執(zhí)行要求更加高。
杠桿策略:將企業(yè)中已經(jīng)成功產(chǎn)品的商業(yè)模式引用到其他產(chǎn)品上失都。