好的HR應(yīng)該是個好的PM(產(chǎn)品經(jīng)理)

不論什么模型或理論,HR管理都要從流程管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品管理鸠蚪。這不單是管理思路的轉(zhuǎn)變,更是因為管理對象的心智已經(jīng)轉(zhuǎn)變盾舌,HR們必須跟著轉(zhuǎn)變汹押。“為組織提供服務(wù),為員工搭建溝通”榆综,這是當(dāng)今HR管理的職能定位,也是HR產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點和回歸點怯伊。

和以往HR模塊經(jīng)理的重點不同判沟,HR模塊經(jīng)理注重“盯”,盯方案制定吧秕、盯政策宣貫迹炼、盯數(shù)據(jù)反饋颠毙;HR產(chǎn)品經(jīng)理則注重“定”砂碉,定員工需求研究、定標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)滴某、定產(chǎn)品功能規(guī)劃滋迈。


圖1 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

為了實現(xiàn)從HR模塊經(jīng)理到HR產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型,HR們需要轉(zhuǎn)變思維椰憋,也需要適度輪崗掌握HR業(yè)務(wù)赔退,并且通過一次完整的產(chǎn)品開發(fā)掌握項目管理。從這個角度講窗骑,實在不應(yīng)該將HR切分為各個模塊漆枚、各自為政,因為每款產(chǎn)品都需要HR人員同時具備“通才”和“專才”墙基。


圖2 如何轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型是通用的残制,即既要有硬技能,也要有軟技能颗祝。但產(chǎn)品經(jīng)理的技能建立在“產(chǎn)品”之上恼布,而非以往的“模塊”之上。


圖3 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型

在制定HR產(chǎn)品時倔幼,要以人力資源戰(zhàn)略為背書字支,確保不會半途而廢奸忽;要根據(jù)是否解決實際問題來審視產(chǎn)品的必要性揖庄;要明確產(chǎn)品定位和功能,明確負(fù)責(zé)人疙筹。此外禁炒,對于產(chǎn)品要允許一定容錯率,不追求完美幕袱;并且重視問題,將其看做改進(jìn)產(chǎn)品的絕佳機會涯捻。

常見的HR產(chǎn)品如下(簡單列舉望迎,僅作拋磚引玉之用):

產(chǎn)品1:簡歷庫(員工職業(yè)路徑發(fā)展與規(guī)劃)

建立企業(yè)內(nèi)部“簡歷庫”,員工按固定格式填寫簡歷涛浙,摄欲,將發(fā)展經(jīng)歷和路徑可視化,而不是停留在無情感的晉升政策紅頭文中哀托。用于內(nèi)部人才選聘和人員盤點劳秋,搭建成熟的內(nèi)部人才市場胖齐。

產(chǎn)品2:共享知識(員工職業(yè)路徑發(fā)展與規(guī)劃)

將所有通過競聘晉升的員工在晉升考核中的答辯案例整合為“升級寶典”,供員工自行查閱與學(xué)習(xí)补履。將知識管理和員工切身利益結(jié)合起來剿另。

產(chǎn)品3:HR信息系統(tǒng)(員工共享服務(wù)中心)

正確認(rèn)識MIS是一種管理變革贬蛙,包含文化變革谚攒、組織架構(gòu)變革和管理流程變革。變革成功的關(guān)鍵要素包括一套考慮周全的方案野蝇、一貫的來自高層的支持括儒、一個先行的成功示范、一個長遠(yuǎn)的共享變革紅利的眼光帮寻。在行動上以方案代替想法固逗、以建議代替抱怨、以大局觀代替本位觀抒蚜、以獎勵先進(jìn)代替懲罰落后。成立專門的支持小組操漠,從架構(gòu)上承認(rèn)MIS的合法性和重要性饿这,成員從各業(yè)務(wù)口抽調(diào)。

產(chǎn)品4:文化產(chǎn)品(企業(yè)文化)

為什么說企業(yè)文化應(yīng)該由人力資源部門負(fù)責(zé)嚣鄙?因為人力資源部門要能為組織賦能串结,通過營造正能量的文化氛圍,讓員工愿意在文化驅(qū)動下付出和創(chuàng)新卧蜓。此外把敞,還應(yīng)該設(shè)計有助于人際互動的環(huán)境和機制,這種組織賦能的效果要大于對個體的激勵盛霎。

產(chǎn)品5:績效(績效)

設(shè)計一款績效產(chǎn)品,強調(diào)績效的管理作用期揪,讓部門愿意做績效摇幻,值得深思。通過薪酬結(jié)構(gòu)推動績效優(yōu)化绰姻。

產(chǎn)品6:繼任者計劃

對于那些將來會晉升為部門管理者的潛在候選人,HR有必要提前為他們植入“人力資源管理”的理念榨馁,以在將來獲取他們的支持帜矾。

產(chǎn)品7:HR年會

搭建業(yè)務(wù)能手和管理強將的溝通平臺,建立HR的影響力和話語權(quán)珍剑。

產(chǎn)品8:員工滿意度調(diào)查

是否具備對人的敏感性(提出改進(jìn)工作體驗的方案)

以產(chǎn)品思維來做HR招拙,可有效避免HR的10宗罪與本位思考(鏈接)措译,值得深思與實踐。HR們领虹,是時候做個PM(產(chǎn)品經(jīng)理)了!

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末诉稍,一起剝皮案震驚了整個濱河市最疆,隨后出現(xiàn)的幾起案子肚菠,更是在濱河造成了極大的恐慌罩缴,老刑警劉巖层扶,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,602評論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件镜会,死亡現(xiàn)場離奇詭異终抽,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機昼伴,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,442評論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門圃郊,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人色瘩,你說我怎么就攤上這事逸寓。” “怎么了泥栖?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 152,878評論 0 344
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵佩伤,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我耙蔑,道長孤荣,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 55,306評論 1 279
  • 正文 為了忘掉前任钱豁,我火速辦了婚禮疯汁,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘谤碳。我一直安慰自己,他們只是感情好瘸羡,可當(dāng)我...
    茶點故事閱讀 64,330評論 5 373
  • 文/花漫 我一把揭開白布搓茬。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般峻村。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪系枪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,071評論 1 285
  • 那天雾棺,我揣著相機與錄音衬浑,去河邊找鬼。 笑死尸饺,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛助币,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播迹栓,決...
    沈念sama閱讀 38,382評論 3 400
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼克伊,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼华坦!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起惜姐,我...
    開封第一講書人閱讀 37,006評論 0 259
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎撵颊,沒想到半個月后惫叛,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體逞刷,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,512評論 1 300
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 35,965評論 2 325
  • 正文 我和宋清朗相戀三年仑最,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了帆喇。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片坯钦。...
    茶點故事閱讀 38,094評論 1 333
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖吟温,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出突颊,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤律秃,帶...
    沈念sama閱讀 33,732評論 4 323
  • 正文 年R本政府宣布棒动,位于F島的核電站,受9級特大地震影響郭宝,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜掷漱,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 39,283評論 3 307
  • 文/蒙蒙 一粘室、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧卜范,春花似錦衔统、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,286評論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽舱殿。三九已至,卻和暖如春险掀,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間沪袭,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,512評論 1 262
  • 我被黑心中介騙來泰國打工樟氢, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留冈绊,地道東北人埠啃。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 45,536評論 2 354
  • 正文 我出身青樓死宣,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親碴开。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子毅该,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點故事閱讀 42,828評論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容