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1. 社群營銷案例:秋葉PPT
秋葉團隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網(wǎng)社群,主要受眾為大學生和職場新人商膊。目前課程學員超過 9 萬人,主推“和秋葉一起學 PPT”“和秋葉一起學職場技能”“和阿文一起學信息圖表”等課程。
秋葉團隊的社群分以下兩塊擂啥。
第一塊為 69 人組成的核心群扳还,群成員各有擅長的領域才避,在一起經(jīng)常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法,基于互聯(lián)網(wǎng)眾包協(xié)作開發(fā)課程氨距,做有影響力的新媒體桑逝,創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群,其中很大一部分群成員已經(jīng)是課程學員俏让,還有很多喜歡讀書楞遏,喜歡新媒體,喜歡分享的年輕人首昔。秋葉老師在核心群不斷推出新課程寡喝、新活動,鼓勵大家一起動手勒奇、總結预鬓、分享,吸引越來越多愛學習的年輕人加入赊颠。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 最初以PPT這個工具的愛好者為開端 | 聚集有相同興趣愛好的群體 |
S--結構 | 核心群具有多元勢能 | 學員群在交流平臺上的互動 |
O--輸出 | 創(chuàng)意想法格二,優(yōu)質(zhì)課程的開發(fā) | 群內(nèi)分享,課程活動的推出 |
O--運營 | 組織感:通過核心成員各自擅長領域進行分工竣蹦,交流創(chuàng)意和進度 | 歸屬感:組織線下活動顶猜,增進群友對社群的歸屬感 |
C--復制 | 學員規(guī)模90000+ ,核心團隊擴大 | 以學員群為核心分化出許多子社群 |
2. 社群營銷案例:邏輯思維
2012年痘括,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中长窄,僅僅三年的時間,就擁有了超600萬的粉絲纲菌,會員招募過千萬挠日,媒體視頻板塊點擊率近3億。2015年驰后,就已經(jīng)估值13.2億元肆资。時至今日2020年,疫情陰霾蔽日灶芝、籠罩華夏郑原,大多數(shù)人宅家學習知識也離不開它衍生的知識付費產(chǎn)品——得到APP唉韭!它就是邏輯思維!
羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導的理念的認同犯犁。不能否認属愤,初期很多人了解、認同酸役、加入羅輯思維住诸,其實都是來自于對羅振宇的喜愛。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音涣澡,天天像追劇一樣贱呐。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出,將大家對自己的認同轉移到對羅輯思維社群的認同入桂。
隨著社群的壯大與邊緣擴展奄薇,形成以“有種、有料抗愁、有趣”為核心價值觀的社群馁蒂,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認同而加入社群蜘腌,然后就認識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”沫屡。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處,投資撮珠、創(chuàng)業(yè)合伙沮脖、旅游、相親等劫瞳,但羅振宇本人并沒有參與倘潜,大家也不是為了羅振宇绷柒,而是為了自己志于。
羅輯思維社群結構里分高級會員和一般會員,設立了進入門檻废睦,第一次會員招募原計劃是5500人伺绽,6個小時就搶光,集資160萬元之多嗜湃;第二期更有800萬元入賬奈应。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段。羅輯思維融資后购披,會員暫停招募杖挣,會員資格可轉讓。
除了會員群刚陡,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少惩妇,活躍度還可以株汉,但是自組織的社群缺乏有序管理,導致刷屏嚴重歌殃,很多人加入后選擇了屏蔽乔妈。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范氓皱,所以群結構在明朗度路召、管控度、規(guī)范度上還是欠缺波材。
羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻股淡,群內(nèi)會分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章廷区、好活動揣非,還有的羅友組織讀書會,等等躲因。
但在輸出上早敬,第一,有點單一大脉,基本以羅振宇的語音搞监、視頻為主打,稍顯單绷蟆琐驴;第二,社群整體的輸出能量不足秤标,大多成員只是參與绝淡,從未輸出;第三苍姜,羅輯思維轉型電商平臺后牢酵,雖然商業(yè)運營非常成功,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清衙猪;第四馍乙,羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作,推出知識產(chǎn)品——得到APP垫释,也是在輸出方面的一大突破丝格,這也是羅輯思維目前最核心的變化,變成標準化內(nèi)容產(chǎn)品供應商棵譬。
羅振宇為精神領袖显蝌,不參與管理,各地自發(fā)組織订咸,自選領導者曼尊,碰到運營組織能力強的結果還不錯扭屁,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例。
想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行涩禀,還得有老會員推薦料滥,構成一種儀式感,還增強了門檻與新老會員之間的關系艾船,強化了弱關系葵腹。
僅僅是三觀認同還不夠,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會屿岂,線下各地建立基地等践宴,一切沒有線下活動的社群都是沒有實質(zhì)意義的,網(wǎng)絡社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接爷怀。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌阻肩、送書,這也是建立歸屬認同感的一種手段运授,有了身份標簽烤惊,于是也有了炫耀的資本。
營造“參與感”最重要的就是找到“連接”吁朦,在各有收獲的前提下連接不同的社群柒室。羅輯思維經(jīng)常讓人津津樂道,就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網(wǎng)群體試驗的探索逗宜,讓每一個好奇的人都可以連接雄右。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈,只有你敢來纺讲,我們就敢玩擂仍,激活所有認同者的參與動機。霸王餐顧名思義吃白食熬甚,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進行霸王餐活動逢渔,首先就是招募會員參加,然后團隊去運營则涯,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念复局,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱,加上團隊與商家的配合粟判,充分發(fā)揮了社群的組織性。會員的“參與感”來自于可以免費去吃一頓大餐峦剔,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機會档礁。
由于羅振宇的互聯(lián)網(wǎng)試驗“新奇特”,所以大多參與度都不錯吝沫,運營還是很成功的呻澜。
羅輯思維做這么大递礼,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇羹幸。以高級會員為核心脊髓,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的栅受、好玩的将硝、有干貨的文化氛圍,但鑒于復制過程中質(zhì)量把控和文化傳承的不足屏镊,加上羅振宇已經(jīng)開始逐步轉型電商平臺依疼,會員發(fā)展開始停滯,社群運營投入力度在下降而芥,目前運營模式更多是和不同社群和牛人進行跨界聯(lián)合律罢,構建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠看棍丐,我們認為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺误辑,而不是社群聯(lián)合體。
2015年歌逢,基于“有種稀余、有料、有趣”的羅輯思維在國內(nèi)的影響確實很大趋翻,不過羅輯思維規(guī)模擴大后睛琳,開始轉型開發(fā)標準化產(chǎn)品,借助技術手段和渠道做流量擴散踏烙,不再依賴社群成員师骗,社群的同好凝聚力開始下降,放棄社群會員運營模式讨惩,也不再授權社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試辟癌,保護自己的品牌使用權,慢慢變成頭部IP進行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的電商平臺荐捻,從這個角度說黍少,羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累,轉型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展处面,今天的羅輯思維依然成功厂置,只不過不再依賴于社群。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 對羅振宇的喜愛 | 對羅振宇理念的認同 |
S--結構 | 社群有了交流平臺 | 制定了加入原則 |
O--輸出 | 有點單一魂角,基本以羅振宇的語音昵济、視頻為主打,稍顯單薄 | 羅輯思維已經(jīng)全面和出版社合作,推出知識產(chǎn)品——得到APP |
O--運營 | 參與感: 羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會访忿,線下各地建立基地 | 歸屬感:羅輯思維會給鐵桿會員送鐵牌瞧栗、送書 |
C--復制 | 以高級會員為核心,然后在各地又有自己建立的群和基地 | 羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累海铆,轉型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展 |
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作者:GUYIYU
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來源:簡書
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