楊曉東，江湖人稱老楊玷禽，核桃品牌策劃CEO赫段，核桃?guī)蛣?chuàng)始人
核桃?guī)偷臉?biāo)題為什么每次都這么醒神？
- 沒辦法矢赁，我們就是這么有態(tài)度- ---
聽過巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的糯笙，巴結(jié)群眾是幾個(gè)意思？
當(dāng)然是學(xué)會(huì)與街坊為伍撩银，成為街坊的代言人
重用自己呢给涕？先把自己當(dāng)塊料，努力去挖掘自己的潛質(zhì)额获，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的優(yōu)質(zhì)資源就會(huì)向你聚攏够庙。
彼得·德魯克說過：企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客
你是如何經(jīng)營你客戶的？
這次幫主交出主權(quán)抄邀，桃犯們瞬間變導(dǎo)師
提理論·拋玩法·說金句
觀點(diǎn)①
街坊的特性有2個(gè)
同好（hǎo）和同好（hào）
觀點(diǎn)②
對于街坊生意耘眨，要做好2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
口碑與種子用戶
觀點(diǎn)③
企業(yè)建設(shè)2支團(tuán)隊(duì)
員工團(tuán)隊(duì)+顧客團(tuán)隊(duì)
員工服務(wù)顧客，顧客反饋員工
觀點(diǎn)④
種子用戶應(yīng)符合的3個(gè)條件
1境肾、重度愛好
2剔难、交叉影響
3、強(qiáng)話語權(quán)
觀點(diǎn)⑤
創(chuàng)始人只有極度地?zé)釔圻@份事業(yè)
才能做出有溫度的東西
影響你的伙伴和客戶
觀點(diǎn)⑥
產(chǎn)品是與用戶最好的接觸點(diǎn)
我們通過產(chǎn)品來篩選客戶
觀點(diǎn)①
與客戶建立關(guān)系就好像泡妞
從有形產(chǎn)品准夷、無形產(chǎn)品钥飞、文化三個(gè)方面
由內(nèi)而外俘獲顧客芳心
觀點(diǎn)②
顧客的價(jià)值來自于
終身價(jià)值與社交價(jià)值
觀點(diǎn)③
種子用戶不是找來的，是種出來的
你要做的是培育合適的土壤
觀點(diǎn)④
饑餓營銷最直接影響的人
是已經(jīng)買了的人
通過他們?nèi)チ脫軟]有購買的人
觀點(diǎn)⑤
如何將客戶變成熟客
1衫嵌、交出主權(quán)：讓客戶去推廣读宙，客戶變成主人
2、特別體驗(yàn)：品質(zhì)產(chǎn)品楔绞，個(gè)性化服務(wù)
觀點(diǎn)⑥
好好做產(chǎn)品
好好講故事
好好交朋友
觀點(diǎn)①
轉(zhuǎn)介紹是獲得社交貨幣的途徑
觀點(diǎn)②
服務(wù)好每一個(gè)人
你不知道他
會(huì)不會(huì)成為會(huì)員或者經(jīng)銷商
觀點(diǎn)③
品牌最有魅力的價(jià)值就是瞬間激活消費(fèi)者的長期記憶
不停在客戶面前晃
雖然大多數(shù)時(shí)候都沒什么用
但是一旦客戶有需要
他就會(huì)立刻想起你
觀點(diǎn)④
打造產(chǎn)品要了解消費(fèi)者的實(shí)際需求
以體驗(yàn)鞏固信任
以服務(wù)推動(dòng)客戶分享
觀點(diǎn)⑤
種子客戶不在多
而在精
服務(wù)好一個(gè)结闸，擊穿打透
觀點(diǎn)⑥
做整個(gè)生意鏈條上對每個(gè)人都有利益的事情
觀點(diǎn)⑦
非標(biāo)品時(shí)代已經(jīng)來臨
最牛觀點(diǎn)：
在選擇暴力的當(dāng)下唇兑，為消費(fèi)者提煉“信息中的信息”，是最具商業(yè)價(jià)值的商業(yè)行為
隔行如隔山桦锄，但隔行不隔理
聽完這么多故事扎附，可以發(fā)現(xiàn)
老用戶的價(jià)值無非來源于三個(gè)方面
相信每個(gè)品牌，每個(gè)品類
都可以從以上三個(gè)維度中找到激活老用戶的切入點(diǎn)
老用戶營銷是門檻最低的结耀，但也是常常被我們忽略的留夜。面對這群已經(jīng)用人民幣給你們投過信任票的消費(fèi)者，
老楊只想說：其實(shí)图甜，最美的風(fēng)景就在你身邊碍粥！
看完開竅，關(guān)機(jī)睡覺
以上觀點(diǎn)為【開竅】原創(chuàng)黑毅，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載嚼摩，抄襲必究。
- END -
每天一個(gè)商業(yè)案例矿瘦，激發(fā)想象力
精彩不容錯(cuò)過…
