別讓經(jīng)驗(yàn)變成盲點(diǎn)木人,談?wù)劼殘?chǎng)的“空杯心態(tài)”

“職場(chǎng)新人期也許對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是最慘綠的時(shí)光信柿。但前Oracle全球人力資源事務(wù)的資深專家Liz wiseman卻對(duì)新人期有不同看法,她認(rèn)為醒第,正是“菜鳥(niǎo)優(yōu)勢(shì)”成就了自己的事業(yè)渔嚷。許多職場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人費(fèi)盡心思讓自己處于“無(wú)”的狀態(tài)婆翔。Lagou認(rèn)為结胀,“菜鳥(niǎo)優(yōu)勢(shì)”是好奇和創(chuàng)造的起點(diǎn)倦逐,它能讓人避免思維盲點(diǎn)龙填。

▌本文作者:Emily

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你還記得新人期的自己?jiǎn)嵊ス螅勘孔驹⑷琛①M(fèi)力腋粥、焦急蝗岖、挫敗侥猩。每一天這些詞會(huì)排列組合,在自己的身上重復(fù)幾十次抵赢。事后回想欺劳,你恨不得失憶,假裝不認(rèn)得那個(gè)傻兮兮的自己铅鲤。

▍Liz Wiseman現(xiàn)任Wiseman集團(tuán)總裁划提,她曾以新人之姿在甲骨文負(fù)責(zé)人力培訓(xùn),這是她后來(lái)事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)邢享。

Liz wiseman 卻對(duì)新人期有不同看法,她認(rèn)為骇塘,正是“菜鳥(niǎo)優(yōu)勢(shì)”成就了她自己的事業(yè)。她也有難忘的新人期款违。1989年,她從商學(xué)院畢業(yè)后開(kāi)始了自己的第一份工作插爹。那份工作長(zhǎng)達(dá)17年。在當(dāng)時(shí)還是中型創(chuàng)業(yè)公司的Oracle里递惋,還是菜鳥(niǎo)的她被任命為培訓(xùn)師,專職負(fù)責(zé)公司里新入職工程師的培訓(xùn)工作萍虽。她記得,那個(gè)時(shí)候她幾乎不懂公司的業(yè)務(wù)杉编,也根本不知道如何培訓(xùn)工程師超全。

一年后咆霜,她升任培訓(xùn)部門的經(jīng)理,還要把公司 CEO Larry Ellison 的“Oracle University”從理念變成現(xiàn)實(shí)嘶朱。那時(shí)她才24歲蛾坯。“事實(shí)上疏遏,我并不知道自己在做的是什么脉课。我只知道,這是一份成人的工作财异。而我還不夠成熟倘零。”她覺(jué)得很困擾戳寸,但周圍除了她以外呈驶,好像沒(méi)有任何人有相同的感覺(jué)。

但回頭去看疫鹊,她發(fā)現(xiàn)了正是“新人”這一身份讓她有機(jī)會(huì)去擔(dān)當(dāng)一項(xiàng)偉大的項(xiàng)目袖瞻。她意識(shí)到,她真正的價(jià)值從來(lái)都不是所謂的新鮮想法拆吆,而是根本沒(méi)有想法聋迎。當(dāng)你什么都不懂卻要有成果時(shí),你就被迫去創(chuàng)造出一些東西枣耀。

現(xiàn)在砌庄,她是 Wiseman 集團(tuán)的總裁,在全球范圍內(nèi)展開(kāi)人力培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)奕枢。她創(chuàng)作了3本書(shū),也開(kāi)始了大量的研究佩微,旨在指導(dǎo)職場(chǎng)精英如何高效工作缝彬,并讓組織效能最大化。

回顧在 ORACLE UNIVERSITY 的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)哺眯,wiseman分析了為什么初始者思維會(huì)如此有力谷浅。

Lagou整理了她經(jīng)歷中合理利用“菜鳥(niǎo)優(yōu)勢(shì)”的點(diǎn):

A.心態(tài)開(kāi)放地請(qǐng)教他人

Wiseman的觀點(diǎn)是,當(dāng)你需要去創(chuàng)造而自己又不懂時(shí)奶卓,你就會(huì)四處請(qǐng)教他人一疯。當(dāng)時(shí)她為了產(chǎn)品知識(shí)傳播培訓(xùn),走訪了每一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人夺姑。她問(wèn)很多的問(wèn)題墩邀,向他們了解在別人向他們學(xué)習(xí)時(shí)存在什么問(wèn)題,也問(wèn)那些需要學(xué)這些知識(shí)的人眉睹,在學(xué)習(xí)中存在什么樣的問(wèn)題。

B.不會(huì)瞻前顧后慕蔚,猶豫不決

Wiseman覺(jué)得孔飒,當(dāng)時(shí)的自己并不懂其他的任何做好這件事的辦法艰争。由于需要證明自己园细,她以更敏捷高效的方式去做事。這讓她丟掉猶豫狮崩,直抵目標(biāo)睦柴。

“菜鳥(niǎo)優(yōu)勢(shì)”到底是什么呢坦敌?

是新人狱窘,也是前鋒蘸炸。在前線時(shí)的沒(méi)自信會(huì)讓人專注于最基礎(chǔ)的東西尖奔,會(huì)讓自己善于利用周邊的一切資源提茁。

Wiseman分析了400個(gè)不同的場(chǎng)景,具體包括調(diào)試程序铃岔、寫一份倡議書(shū)德撬、教一節(jié)課。她的團(tuán)隊(duì)觀察了那些有經(jīng)驗(yàn)的人與第一次做一件事的人在處理事物上的不同反應(yīng)纤勒。結(jié)果她發(fā)現(xiàn):

有經(jīng)驗(yàn)的人視野范圍內(nèi)有盲點(diǎn)

當(dāng)思維形成定勢(shì)摇天,它會(huì)傾向于停止創(chuàng)新

“隨著年歲漸長(zhǎng)泉坐,我們會(huì)獲得知識(shí)裳仆、智慧和其他讓我們更有力量的東西歧斟。我們會(huì)打造自己的信息和網(wǎng)絡(luò)静袖,但我們也在制造視野中的盲點(diǎn)∽钩拢”

當(dāng)思維形成定勢(shì)仇矾,它會(huì)傾向于停止創(chuàng)新若未。你就不會(huì)發(fā)現(xiàn)更多例外的可能性倾鲫。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)乌昔,你就會(huì)停止讓新的東西出現(xiàn)磕道,你的大腦會(huì)自動(dòng)填補(bǔ)一些障礙溺蕉。

一個(gè)很有名的例子是,拼錯(cuò)的單詞在一個(gè)句子里正確地排序哗魂,人們依然能夠讀懂那是一個(gè)句子录别。因?yàn)榱谕蹋钪匾氖菃卧~的首字母和末尾字母抱冷。我們的大腦會(huì)填補(bǔ)其他的部分。

大腦也有疤痕

那沒(méi)用赵讯,我們?cè)嚵?/p>

人類會(huì)在自己的大腦里留下疤痕組織瘦癌。經(jīng)驗(yàn)越足讯私,留下疤痕組織的可能性越大斤寇。所謂的疤痕組織是拥褂,因?yàn)榍按蔚氖〗染椋鼤?huì)傾向于向下一次類似反應(yīng)潑冷水悔详。“它們提醒我不要去做一些事情缝驳,因?yàn)槟切┰诘谝淮巫龅臅r(shí)候是失敗的用狱∠囊粒”你可能還意識(shí)到署海,你有一些觀點(diǎn)會(huì)碰到別人的疤痕組織。他們會(huì)很快反應(yīng)捻勉,“那沒(méi)用踱启,我們?cè)嚵瞬撼ィ还苡霉诮乾胶!?/p>

無(wú)知帶來(lái)頂級(jí)表現(xiàn)

對(duì)他們來(lái)說(shuō)识窿,工作本來(lái)就是樂(lè)趣

wiseman的研究顯示,在那些處理自己已經(jīng)具備了專業(yè)知識(shí)的事務(wù)時(shí)缩宜,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人的表現(xiàn)比那些有經(jīng)驗(yàn)的人好锻煌,好那么一點(diǎn)點(diǎn)炼幔。他們真正表現(xiàn)好的地方在,他們是因天性里的創(chuàng)新推動(dòng)去做一些事,同時(shí)他們處于絕望和不舒適的情境下跺讯。人在非常舒適時(shí)刀脏,一般是知道一些事和指導(dǎo)別人的時(shí)候愈污。但這也是人們放慢節(jié)奏暂雹,停止讓大腦貢獻(xiàn)更多的時(shí)候。

Wiseman還發(fā)現(xiàn)创夜,通過(guò)長(zhǎng)期觀察,那些表現(xiàn)得最好的新人會(huì)長(zhǎng)期保持新人狀態(tài)涧尿。這些人經(jīng)過(guò)年歲的淬煉姑廉,成為了成功的專家翁涤、領(lǐng)袖迷雪、企業(yè)家,但仍然能夠保持新人的聰穎——他們思考和完成工作的方式就像自己第一次做一樣倦西。

他們是風(fēng)險(xiǎn)控制者扰柠,而非冒險(xiǎn)者疼约。他們知道怎么以更靈敏的姿態(tài)去測(cè)試且降低自己項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)程剥。他們永遠(yuǎn)不會(huì)滿足。 他們對(duì)平庸有著強(qiáng)烈的厭惡溪胶。他們充滿好奇心哗脖。他們始終想學(xué)一切扳还,即使跟自己的工作和即時(shí)回報(bào)無(wú)關(guān)。他們非常謙卑桑逝,這并非意味著肢娘,他們對(duì)自尊的感知較低橱健,而是他們有意向向任何人學(xué)習(xí)拘荡,不管這個(gè)人是哪個(gè)階級(jí)的撬陵。他們愛(ài)玩, 這不僅指他們?cè)诠ぷ髦姓覙?lè)趣巨税,對(duì)他們來(lái)說(shuō)草添,工作本來(lái)就是樂(lè)趣远寸。

Wiseman有例證驰后。

Bob Hurley

▍Bob Hurley 創(chuàng)立了Hurley公司,后者于2002年被Nike收購(gòu)郑原。

他是一家名為Hurley Sport后來(lái)賣給了nike的公司的董事長(zhǎng)犯犁。他說(shuō),在他打造商業(yè)世界的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,他對(duì)自己要做什么都并不了然簇捍。這后來(lái)被證明也是一種優(yōu)勢(shì)暑塑。當(dāng)Hruley 發(fā)現(xiàn)锅必,自己在某個(gè)點(diǎn)被卡住時(shí),他會(huì)回想很多年前在Huntington Beach發(fā)生的事驹愚,那時(shí)逢捺,他還是一名非辰偻狂熱的沖浪者志于。他在那里請(qǐng)教當(dāng)時(shí)沖浪項(xiàng)目的衛(wèi)冕世界冠軍Wayne Bartholomew废睦。對(duì)方說(shuō)郊楣,自己喜歡跟新學(xué)者一起沖浪净蚤。因?yàn)樗麄兘o了他新的能量今瀑。Bob自己現(xiàn)在也形成了一個(gè)習(xí)慣。如果現(xiàn)在他舉足不定時(shí)郎逃,他回去找一些新手沖浪挺份,這會(huì)讓他的思維世界重獲新生匀泊。

Francois Truffaut

▍Fran?ois Truffaut 法國(guó)著名導(dǎo)演,法國(guó)新浪潮的代表之一躲因,多次獲得奧斯卡金像獎(jiǎng)提名

Francois Truffaut是法國(guó)的傳奇導(dǎo)演大脉,他在從影初期曾經(jīng)買過(guò)一本關(guān)于電影導(dǎo)演的書(shū)籍。每當(dāng)開(kāi)始拍攝新電影時(shí)腺逛,他就會(huì)去同一家書(shū)店棍矛,買同樣的那本書(shū)抛杨,然后記起來(lái)一些東西够委,比如在過(guò)去他不知道怎么拍攝某個(gè)場(chǎng)景時(shí)自己當(dāng)時(shí)的糾結(jié)以及后來(lái)的應(yīng)對(duì)。

這些人都在盡可能地讓自己離問(wèn)題的源頭更近怖现,擺脫視野中的盲點(diǎn)茁帽。那么,職場(chǎng)人要向他們學(xué)習(xí)什么呢屈嗤?Lagou總結(jié)小Tip如下:

1三人行必有我?guī)?/p>

Wiseman的經(jīng)驗(yàn)就是活生生的例子潘拨。心態(tài)開(kāi)放,向每一個(gè)值得學(xué)習(xí)的人請(qǐng)教饶号,然后形成自己的判斷铁追。它能幫人打碎自身智識(shí)局限性,對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)新人茫船,它是成功的不二法門琅束。人人都在思索如何找到打怪升級(jí)的捷徑,如果有葵腹,學(xué)習(xí)就是最快的捷徑雁社。

2要經(jīng)驗(yàn)洪囤,不要經(jīng)驗(yàn)主義

經(jīng)驗(yàn)曾帶給你過(guò)去的成功,但經(jīng)驗(yàn)主義只會(huì)讓你掉入泥坑锦溪。經(jīng)驗(yàn)是自信牺丙、知識(shí)粟判、智慧羊异,它不排除隨機(jī)應(yīng)變和因地制宜宰衙。而經(jīng)驗(yàn)主義則意味著照本宣科窘疮。盡量擺脫過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的束縛,這更多是對(duì)職場(chǎng)老鳥(niǎo)的建議。要知道,很多時(shí)候過(guò)分拘泥于過(guò)去的行為方式就是刻舟求劍睛琳。

3時(shí)時(shí)“重啟”,跟上節(jié)奏

沖浪冠軍Wayne Bartholomew和大導(dǎo)演Francois Truffaut就是“重啟”的最佳例子步脓。重啟能讓人重溫菜鳥(niǎo)期的彷徨,也能讓人回想起初心或颊。它意味對(duì)事物抱有敬畏之心沼溜,尊重自己所從事的這份職業(yè)唆涝。

每一個(gè)時(shí)期的自己都有局限性亡驰,關(guān)鍵在于新人期要積極主動(dòng)不設(shè)限煞茫,當(dāng)了黑山老妖后要謙卑靈活不保守亲澡。

▍喬布斯所說(shuō)的「Stay Hungry . Stay Foolish.」的來(lái)源。1972 年《整個(gè)地球的目錄》(Whole Earth Catalog) 的最后一期封底绩社。

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