昨天我把之前寫的復(fù)盤文《一粒種在心里的管理的種子》分享到了朋友圈矮锈,第一時間接收到了彤彤老師的指正琳钉,點出經(jīng)過第一次大雁群內(nèi)部分享的提醒后似枕,我依然沒有把文章里的配圖名稱修改正確求厕。
就是下面這張圖戈抄,之前我把它標注成了“4D情景領(lǐng)導(dǎo)力”离唬,彤彤老師讓我改成“情境領(lǐng)導(dǎo)力”,我接收到反饋后第一時間改成了“4D情境領(lǐng)導(dǎo)力”划鸽。
這是一個非常小的細節(jié)输莺,同時也很能反映問題。是什么讓我在一開始標注了錯誤的信息裸诽,又是什么讓我在接受到明確反饋之后還是沒有執(zhí)行到位呢模闲?我琢磨了一下以后,覺得背后有兩重信息精準度的缺失崭捍。
第一重在接收信息時的精準度尸折。我記得之前學(xué)習(xí)李笑來得到專欄時,里面有這么一段話:“只字不差地閱讀殷蛇,要多簡單有多簡單实夹,與此同時,要多重要有多重要粒梦。做不到的人亮航,一輩子有無數(shù)的暗虧。他們聽別人說話會漏掉重點匀们,乃至于實際上并沒有真正理解對方的意圖缴淋。”
很顯然我在閱讀消息時泄朴,并沒有Get到彤彤老師的意思重抖,而是自以為是地覺得我理解了于是馬上就開始執(zhí)行。
第二重在處理信息時的精準度祖灰。很顯然我對于這幅圖叫什么名字并不肯定钟沛,實際上我可以去找彤彤老師求證,也可以在出錯后自行搜索驗證局扶,同時這些動作我都沒有做恨统,想當(dāng)然圖輕松地把可能的問題放過去了叁扫。背后反映的是對于對于精準的態(tài)度上不夠重視。
想到這里真是令人細思恐極畜埋,于是我打算弄清楚自己為什么會想當(dāng)然地搞錯這幅圖的命名莫绣。
這個錯誤的來源和聯(lián)系舊有的知識和概念有關(guān)。在課堂上時我看到這個模型圖悠鞍,就覺得非常眼熟对室,因為之前在Toastmasters接觸過類似的考慮不同情境的領(lǐng)導(dǎo)力象限圖。而因為之前的戰(zhàn)友Yang老大是認證講師狞玛,4D領(lǐng)導(dǎo)力也是經(jīng)常聽到的一個概念软驰。在看到親切友好的四象限圖,加上下面有一個D1-D4的橫軸心肪,我就張冠李戴地把它和4D牢牢聯(lián)系在了一起锭亏。
實際上這里面混雜了3個東西,同時我哪個都沒有真正搞清楚硬鞍,真是相當(dāng)可怕的一件事慧瘤。
為了抓住這個契機,深究和嘗試一些改變固该。我決定從小事做起锅减,把這個三個模型搞搞清楚,區(qū)分開來伐坏。
我扒了扒郵件怔匣,找到了最早和情境領(lǐng)導(dǎo)力類似的模型,來自于我的印度Mentor-Nagaraja,據(jù)說家族事業(yè)是印度三大咖啡工廠的紳士桦沉。
【來自印度Mentor的郵件原文摘取】
There are two aspects in people you have to observe – Competence and Confidence. There are 4 types of people:
1. Low competence, low confidence
2. Low competence, High confidence
3. High competence, low confidence
4. High competence, High confidence
Competence means the ability to do the work, the skills required to get results.
Confidence means the self- belief the person has, his degree of motivation
1. People with low competence and low confidence cannot be given important work. They will fail. You can give them routine work with constant supervision
2. People with low competence and high confidence are very enthusiastic and eager to work but they don’t know what to do and how to do it. They need training and instructions. Your conference chair belonged to this category
3. People with high competence and low confidence know how to do the work but they are not interested. They lack motivation. You have to inspire them to take action. Once they are convinced, you don’t have to worry about them. They will give you results. But you will always have to watch and monitor their motivation levels.
4. The fourth category are the best. They know what to do, how to do and they have a high degree of motivation. Just tell them their job and they will do it very well.
As a leader of Toastmasters, you will find all the four types of people in your team. You will have to handle them appropriately depending upon their level of maturity. Your success depends on how well you handle different types of people.
他介紹的模型也是四象限每瞒,從2個維度(技能掌握程度和自信程度,積極性)對被領(lǐng)導(dǎo)者進行了劃分纯露,和 Ken Blanchard的情境領(lǐng)導(dǎo)力模型的2個維度(工作成熟度與心理成熟度)有些類似剿骨。
兩個模型的第一個維度定義基本一致,使用的單詞也都是competence埠褪,都是指個體擁有足夠的知識浓利、能力和經(jīng)驗去完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)。第二個維度稍稍有些差別钞速,情境領(lǐng)導(dǎo)力中使用的是Commitment指的是一個人做某件事的意愿和動機,另一個模型中使用的是Confidence贷掖,包含了個人的動機和信念。我揣摩了一下感覺前者的重點在態(tài)度玉工,一刀切劃分成有意愿做好和沒啥意愿做好羽资。后者捎帶考慮了人可能的限制性信念,同時也考慮到了想要做好又不夠自信覺得自己做不好的狀態(tài)遵班,把這一類也分在了低分區(qū)屠升。
兩個模型在應(yīng)對被領(lǐng)導(dǎo)者時最大的一個不同在于,情境領(lǐng)導(dǎo)力像是一段視頻狭郑,不僅反映了同一時期處于不同象限的人腹暖,還通過一個波浪和下面的D1-D4囊括了同一個對象處于的不同發(fā)展階段。從第1象限進化到第4象限的過程翰萨。
而在領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取什么行動上脏答,兩者的方向也基本一致。同時情境領(lǐng)導(dǎo)力的模型把領(lǐng)導(dǎo)維度又做了一個細分亩鬼,拆分成了任務(wù)行為和關(guān)系行為殖告。對于不同象限的對象,誰來決策也做了明確的指導(dǎo)雳锋。四個象限的英文配得非常絕妙黄绩。
D1:命令/指示(高任務(wù)-低關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者直接決策玷过,告訴下屬應(yīng)該干什么爽丹、怎么干以及何時何地去干;Leader Decides
D2:推銷(高任務(wù)-高關(guān)系)辛蚊,領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為粤蝎;Let's talk,Leader Decides
D3:參與(低任務(wù)-高關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策袋马。領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與溝通初澎;Let's talk,D3 Decides
D4:授權(quán)(低任務(wù)-低關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持虑凛”纾基本讓人放手干;D4 Decides
一頓折騰后卧檐,我感覺到對于情境領(lǐng)導(dǎo)力模型有了更多的認識墓懂。而4D領(lǐng)導(dǎo)力雖然也是一個四象限領(lǐng)導(dǎo)力模型,實際上講的完全是另外的東西霉囚。
它是由美國宇航局(NASA)科學(xué)家捕仔、天體物理負責(zé)人、哈勃望遠鏡項目負責(zé)人查理·勒佩林博士以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)盈罐,用科學(xué)的方式榜跌,測評報告研發(fā)出來的一套完整的體系。以改變團隊背景為目的盅粪,培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法钓葫。
4D系統(tǒng)基于人的天性展開研究的,它根據(jù)榮格心理學(xué)的理論把人的天性分為4種票顾,分別是綠色培養(yǎng)型(情感&直覺)础浮、黃色包融型(情感&感覺)帆调、藍色展望型(邏輯&直覺)和橙色指導(dǎo)型(邏輯&感覺)。而每一個維度都有人類天性的需求豆同,分別如下:
4D系統(tǒng)就是幫助那些天生在一個維度上有優(yōu)勢的人提升其在其他維度上的能力番刊,成為與任何類型的人都能良好溝通的四維(4D)領(lǐng)導(dǎo)者。針對不同象限給出了8項行為影锈,我搜索查找了一會理解的是不同象限中色塊里的字是對于不同象限領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢的闡述芹务,白色的字有些不明白是和對應(yīng)象限領(lǐng)導(dǎo)者打交道時應(yīng)該做到的,還是想要提升該象限能力應(yīng)該重點練習(xí)的行為鸭廷。
整體上這次反思讓我發(fā)現(xiàn)枣抱,學(xué)習(xí)知識時多花時間明確細節(jié),力求徹底搞明白還是很有意義和收獲的辆床。