從過程上來看捎拯,餐飲無非也就是這三件大事:
1泪幌、要解決讓顧客想「來吃」的問題
2、要解決顧客覺得「好吃」的問題
3、要解決讓顧客想「再吃」的問題
其中:
1座菠、解決讓顧客覺得「好吃」的問題狸眼,基本是廚師的事,當然從營銷的角度浴滴,你可以參考這篇拓萌,從「五覺」的角度來設計你的產(chǎn)品,讓你的產(chǎn)品看起來好好吃升略、好好聞微王、好好看、好好摸品嚣、好好聽的感官聯(lián)想炕倘。
這樣離打開顧客的胃口就近了一步,畢竟翰撑,口味也是眾口難調(diào)的事罩旋,心理也是影響口味判斷的一個重要指標,所以用這「五覺」營銷來襯托產(chǎn)品的好吃眶诈。
2涨醋、解決讓顧客想「再吃」的問題,基本是產(chǎn)品逝撬、環(huán)境浴骂、服務、性價比的綜合問題宪潮,以及會員營銷的套路問題溯警,關(guān)于會員營銷可以參考這篇
3、解決讓顧客想「來吃」的問題狡相,說到底是轉(zhuǎn)化的問題梯轻,也就是顧客為什么來你店消費,不去隔壁老王家消費谣光。
所以檩淋,你得用這7種武器必殺技,來劈開顧客的腦海萄金,滿足他獵奇蟀悦、裝逼、實惠的心理氧敢,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化日戈。
第1種武器:用食材來轉(zhuǎn)化
想必你多少也看過各種天價菜品的新聞,但那個基本是吆喝用的孙乖,不指望能賣出多少浙炼,如果你真用上好食材份氧,價格也不離譜,想必也能吸引一波真食客來消費弯屈。
比如蜗帜,人家用普通雞,你就用走地雞资厉;人家用普通大米厅缺,你就用五常大米;人家用地溝油宴偿,你就用金龍魚油湘捎;人家用普通蝦,你就用波士頓龍蝦窄刘;人家用普通牛肉窥妇,你就用和牛牛肉。
第2種武器:用配方來轉(zhuǎn)化
為什么現(xiàn)在市面的各種正宗基本上是不正宗娩践,可人家還要若有其事地打上正宗的名號活翩,因為正宗配方能帶來信任感,帶來轉(zhuǎn)化欺矫,所以纱新,你也可以用你的配方來轉(zhuǎn)化。
比如穆趴,誰都可以說的來自民間某某的傳統(tǒng)手藝配方;比如遇汞,雕爺牛腩號稱用五百五買來食神戴龍的牛腩配方未妹;比如,麥當勞的星廚系列空入,謝霆鋒曲奇口味的新地络它,都是用配方,滿足你獵奇歪赢、裝逼的心理從而來轉(zhuǎn)化化戳。
第3種武器:用廚師來轉(zhuǎn)化
這個就好理解了,正所謂名師出高徒埋凯,名廚出好菜点楼,如果你請來的是一流廚師,不拿出來放大請不可惜白对,即使你跟他只有一個小小的合作也可以拿來放大啊掠廓,更不提很多人就直接ps一個,反正你也不認識甩恼,你敢寫蟀瞧,我就敢進門消費
第4種武器:用菜名來轉(zhuǎn)化
同樣是奶茶沉颂,有人叫珍珠奶茶,有人叫芝士奶蓋奶茶悦污;
同樣是臊子面铸屉,有人叫陜西臊子面,有人叫舌尖上的臊子面切端;
同樣是龍蝦抬探,有人是澳洲龍蝦,有人叫冰火島龍蝦帆赢。
你覺得哪一個更有食欲感小压、價值感?
其中的竅訣就是充分喚醒顧客的五官體驗椰于,讓顧客看到菜名的時候就產(chǎn)生怠益,好好吃、好好聞瘾婿、好好看蜻牢、好好摸、好好聽的聯(lián)想畫面偏陪,那么抢呆,你的轉(zhuǎn)化就會高人一等,但是千萬不要為了獵奇而過份故弄玄虛笛谦,玩文字游戲抱虐,顧客看了不明就里。
第5種武器:用環(huán)境來轉(zhuǎn)化
為什么西貝這幾年發(fā)展得挺好饥脑,與它選址shopping mall恳邀,干凈整潔的裝修是分不開的,同理的灶轰,外婆家谣沸、綠茶這些,跟他們高逼格的裝修也是分不開的笋颤。
畢竟乳附,連火鍋都能給你外送到家的現(xiàn)在,大家去線下店吃飯伴澄,難道不也是想圖個新鮮感赋除,讓妹子,讓客戶有面子嘛秉版。
第6種武器:用品牌來轉(zhuǎn)化
品牌從本質(zhì)上看贤重,也是促進轉(zhuǎn)化的一種工具,因為你是品牌了清焕,轉(zhuǎn)化率天生就高并蝗,客單價也能買得上去祭犯。
那么,如何從眾多品牌中脫穎而出呢滚停,必須給上新概念新包裝啊沃粗,就像前幾年互聯(lián)網(wǎng)思維火,叫個鴨子键畴、西少爺肉夾饃就作為互聯(lián)網(wǎng)思維品牌的典型最盅,自發(fā)火了起來。
第7種武器:用品類來轉(zhuǎn)化
當你想自創(chuàng)品牌的時候起惕,最好的開局方式莫過于自創(chuàng)出一個品類涡贱,并且占據(jù)該品類的第一聯(lián)想,這樣惹想,品牌價值就有了问词,就像樂凱撒自創(chuàng)(或者說第一個提了)榴蓮披薩這個品類,八合里海記占據(jù)了潮汕牛肉火鍋第一聯(lián)想
所以嘀粱,你也可以從以上七種武器中激挪,想想自己還有那些優(yōu)化的空間,畢竟多一份轉(zhuǎn)化锋叨,就多一份業(yè)績垄分。
以上,就是本文的內(nèi)容娃磺。