講真峦耘,在以前對于魅族手機我一直沒有什么深刻的印象。魅族很難讓你想起他什么來旅薄!
縱觀大多數(shù)的手機品牌辅髓,要不在技術(shù)和服務(wù)上,要不在營銷和商業(yè)模式上少梁,都有自己的可取之處洛口,再不濟人家也會講故事,談情懷猎莲。
比如樂視绍弟,有個“生態(tài)化反”的概念,盡管它飽受詬弊卻也基本實現(xiàn)了生態(tài)鏈閉環(huán)著洼,這使得他的市值一度逼近甚至超過BAT樟遣。
他擁有超過十萬集電視劇和上萬部電影的知識產(chǎn)權(quán)或播放權(quán)。他的手機可以作為樂視電視的遙控器身笤,作為樂視汽車的鑰匙豹悬。
盡管他的硬件,比如超級電視基本上是免費液荸,你只要交3年會費瞻佛,他免費送你一臺…
再看小米,小米有上百種硬件產(chǎn)品,小米電視伤柄、小米盒子绊困、小米電源、小米無人機等等适刀,每樣都做到極致秤朗。
然后,全部的這些硬件都搭載在小米手機上笔喉,做到互聯(lián)互通取视,數(shù)據(jù)共享。因此常挚,你買了他一個產(chǎn)品作谭,會忍不住去買第二個,第三個…
盡管他的軟件是用別人的奄毡,致使軟件和內(nèi)容都無法賺錢折欠,但小米也基本形成了自己的小生態(tài)鏈閉環(huán)。
再比如錘子手機秧倾,老羅人家會講故事談情懷怨酝,即使說自己的粉絲傻x傀缩,粉絲也一樣感動的稀里嘩啦的那先,讓人印象深刻。
還有vivo和oppo赡艰,盡管不愛談模式售淡,講情懷,搞資本慷垮,但高舉高打的做營銷廣告揖闸,線下渠道做的很好。
盡管料身,以上提到的品牌同樣都面臨著質(zhì)量和資金的雙重考驗汤纸,但都有各自獨到和讓人稱贊的地方。
遺憾的是芹血,你實在想不起魅族什么來贮泞。
也許你會說魅族是在發(fā)力技術(shù),專心做產(chǎn)品幔烛。這里就不得不提另外兩個品牌:華為和蘋果啃擦。
蘋果的硬件、軟件饿悬、內(nèi)容這些生態(tài)鏈閉環(huán)做的是最完美的令蛉,哪方面都盈利不錯,而且人家質(zhì)量和服務(wù)一流狡恬,蘋果就不比多說珠叔,外國人的玩意說多了會被所謂的愛國狗罵的蝎宇。
那就說說華為,華為的專利多達一兩萬祷安,手機已經(jīng)超過蘋果夫啊,市值超過BAT的總和。
華為的極化碼方案于2016年11月成為國際5G控制信道eMBB場景編碼最終方案辆憔,一舉使他與巨頭高通相比肩撇眯。
通俗點說,這意味著世界所有手機廠商每生產(chǎn)一部手機虱咧,假如以前要給高通這些巨頭支付10元專利費的話熊榛,現(xiàn)在,這10元也有華為的份兒腕巡。
事實是: 這些真正的科技巨頭高興了給你專利用玄坦!不高興了,控告你侵權(quán)绘沉,索取額外專利費的事情時常發(fā)生煎楣!
從技術(shù)上來琢磨,你也實在想不到有魅族什么车伞。
聽說手機最核心的部分是屏幕技術(shù)择懂,屏幕占手機成本的60%,而幾乎所有的屏幕都是日本造另玖,假如魅族攻下這個技術(shù)困曙,我們可能會舉國歡慶的。
有網(wǎng)友說魅族是任性谦去,不走尋常路慷丽!這個我倒是深有體會,前段我的蘋果機返廠鳄哭,當(dāng)天售后沒有備用機提供要糊。就用別人送給我的魅族手機。
期間妆丘,用的好好的锄俄,他突然以flyme系統(tǒng)不安全為由把你鎖了,不能關(guān)掉電源飘痛,也不能重啟珊膜。
你去售后,售后一句話: 我們沒權(quán)力處理這種情況宣脉,需要聯(lián)系400客服车柠。
然后400告訴你通過郵件拍照傳資料給總部解鎖,就這樣郵件發(fā)了十多封。
整整一個禮拜竹祷,去銷售商谈跛、售后那里無數(shù)趟,銷售商和售后也不在咱家門口塑陵,好不容易去趟售后感憾,排號等待看人家臉色發(fā)落(人家忙嘛,待理不理令花,完全不顧你的急切)阻桅,排了好久的隊工作人員一兩句話就打發(fā)了。
結(jié)果仍被總部郵件告知: 其他手續(xù)都齊了兼都,就是你的手機沒處在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)嫂沉,我們無能為力。
看到這封郵件扮碧,當(dāng)時我內(nèi)心就涌出無數(shù)個不文明的詞匯趟章,你把我手機鎖了,關(guān)機和重啟都失靈了慎王,無法進入界面蚓土,我怎么保持手機處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)?
這還不算赖淤,人家接著的回復(fù)是:你再去售后蜀漆,檢測一下,看看三碼是否統(tǒng)一漫蛔。
于是又去售后嗜愈,低三下四給人家解釋情況,最后結(jié)論:三碼一致莽龟。什么意思?意思就是手機確實是我們產(chǎn)的锨天,不是假的毯盈!
我問:現(xiàn)在該怎么辦?售后答: 一會兒給你烤(諧音)一下病袄,烤報廢的可能性很大搂赋,這個風(fēng)險要你自己承擔(dān),如果烤不好益缠,你再聯(lián)系400脑奠。
神奇的是,這次真烤好了幅慌,我就納悶了宋欺,第一次你就這樣烤不省很多事嗎?盡管過一兩天又出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象。你說你這不是多此一舉嘛齿诞!
好在是烤好了酸休,如果失敗,我就該倒霉祷杈,成了名副其實的霉(魅)粉了斑司!
所以你看,魅族確實很任性但汞,我說你系統(tǒng)不安全就是不安全宿刮,直接鎖沒商量沒預(yù)警,鎖了還不保證能解鎖私蕾,即使解鎖了手機里面的資料丟失概不負(fù)責(zé)糙置。
而且,人家沒有一點歉意是目,工作人員自始至終的言語口氣類似于這個格式:
親愛的霉粉谤饭,很抱歉給你帶來不便,由于你的原因及不能保持手機在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)懊纳,無法幫你解鎖…
你看揉抵,言外之意,責(zé)任還是在用戶嘛嗤疯。整個過程給人的感覺貌似為用戶考慮冤今。當(dāng)你急切需要他們的時候,好像需要感恩戴德茂缚,最好給他們送塊匾戏罢。
如果,你真的有核心技術(shù)脚囊,用戶手機不安全可以預(yù)警提示龟糕,驗證flyme賬戶可以通過我的賬戶名(手機號短信),至于三碼是否統(tǒng)一的查詢悔耘,早有手機品牌可以讓用戶自行在官網(wǎng)驗證真?zhèn)瘟恕?/p>
你如此行事霸道讲岁,邏輯蠻橫,致用戶感受于不顧衬以,敢問你傲在服務(wù)缓艳,霸在技術(shù)嗎?
魅族手機看峻,請尊重你的用戶阶淘!且行且珍惜!
「灰犀牛評論」系頭條簽約作者互妓,全網(wǎng)發(fā)布溪窒,已委托快版權(quán)坤塞,轉(zhuǎn)載請注明出處。