每一個管理者身上都有三個角色:領(lǐng)導(dǎo)者粟害、管理者蕴忆、執(zhí)行者。請注意不是一個企業(yè)里有幾個領(lǐng)導(dǎo)者悲幅、幾個管理者和幾個執(zhí)行者套鹅,而是每個管理者的身上都有這三個角色站蝠。
每一個人身上都有D、I卓鹿、S菱魔、C四種特質(zhì),只是比例不同而已吟孙。DISC是一個按照兩個維度四個象限劃分人的行為風(fēng)格的模型澜倦,兩個維度,一個是關(guān)注事還是關(guān)注人杰妓,另一個是動作快(直接)還是動作慢(間接)藻治。D 特質(zhì)關(guān)注事,行動快稚失;I 特質(zhì)關(guān)注人栋艳,行動快;S 特質(zhì)關(guān)注人句各,行動慢吸占;C 特質(zhì)關(guān)注事,行動慢凿宾。在工作中矾屯,我們可以根據(jù)需要主動調(diào)整和調(diào)用自己的這四種特質(zhì),使自己更能勝任崗位的要求初厚。那管理者的這三個角色和DISC四種特質(zhì)之間有什么關(guān)系呢件蚕?或者說,對應(yīng)管理者的這三個角色我們應(yīng)該分別調(diào)用自己的什么特質(zhì)呢产禾?
1. 管理者排作。什么是管理者?管理者就是通過別人來完成工作的人亚情。這個定義中的“通過別人”就是要提醒所有的管理者不要凡事都“親力親為”妄痪,要給員工成長和展現(xiàn)的機會。如果你不給員工授權(quán)楞件,員工做什么事情都要得到你的同意衫生,都要一點一滴的按照你的意思來做,那員工只不過是你的拐杖土浸,員工如何能夠成長罪针,而你也只會越來越忙。
管理者有一個重要的使命是培養(yǎng)員工成長黄伊,打造有戰(zhàn)斗力的團隊泪酱。我們有很多管理者都是因為做技術(shù)優(yōu)秀而提拔成為管理者,但是在走上管理崗位以后,卻沒有注意到角色的轉(zhuǎn)變西篓,仍然用過去成功的經(jīng)驗來要求自己的員工愈腾,仍然以C特質(zhì)為主導(dǎo),結(jié)果弄得自己很辛苦岂津,團隊也很不滿意。本人就有這樣的經(jīng)歷悦即,現(xiàn)在回想起來吮成,滿滿的都是淚啊辜梳!10多年前我因為干技術(shù)干得好成為了一名班組長粱甫,工作熱情高漲,事無巨細均嚴格把關(guān)作瞄,眼里容不得一顆沙子茶宵,生怕團隊出一點錯,一份文件可以改好幾遍宗挥,實在看不下去乌庶,就干脆擼起袖子自己上,直到一個標點符號都沒有錯契耿。結(jié)果呢瞒大?自己很累不說,而且也很沒有成就感搪桂,忙了一年透敌,好像也沒完成什么重要的事,盡是些一地雞毛的事情踢械。當初的方式酗电,直到今天都還有后遺癥,前段時間因為現(xiàn)在的部門缺人内列,想把過去團隊的兄弟“挖”過來撵术,居然沒有人愿意來。你把別人盯得太緊德绿,什么都用自己高C的要求去要求別人荷荤,不容許比人犯錯,別人得不到發(fā)揮移稳,干什么都得聽你的蕴纳,別人怎么會愿意跟你呢?
管理者要培養(yǎng)員工个粱,就一定得容錯古毛,要學(xué)會睜一眼閉一眼。這個時候作為管理者更需要調(diào)用自己的S特質(zhì),多給員工支持稻薇。員工怎么做嫂冻,盡管給足空間,即使結(jié)果錯了或者達不到預(yù)期塞椎,大家一起復(fù)盤總結(jié)就好了桨仿,員工也會在失敗的過程中通過自己反思不斷成長。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者案狠。什么是領(lǐng)導(dǎo)者服傍?領(lǐng)導(dǎo)者就是通過營造氛圍來達成績效的人。營造氛圍的目的就是讓員工覺得愿意跟著你干骂铁,跟著你干就特別帶勁吹零。
電視連續(xù)劇《亮劍》中獨立團團長李云龍就更多的是獨立團的領(lǐng)導(dǎo)者,是他給獨立團營造了“狹路相逢勇者勝”的“亮劍”氛圍拉庵。他是怎么做的呢灿椅?他和戰(zhàn)士們打成一片,打架喝酒钞支,他負責(zé)演講做戰(zhàn)前動員茫蛹,他打仗沖在最前面,他塑造了“獨立團從來不落下一個兄弟”的團隊精神伸辟。這些氛圍最終練就了獨立團獨特的戰(zhàn)斗性麻惶,戰(zhàn)士們抱成一團,取得了一個又一個的勝利信夫。
再來看看我們的身邊窃蹋,有的班組長,盡管沒有太多的權(quán)力静稻,但卻非常注重團隊氛圍的營造警没。平時經(jīng)常組織組織團隊活動,發(fā)現(xiàn)員工家里有困難會幫員工頂班振湾,員工過生日會記在心里幫員工慶祝杀迹。而我們很多的老板、經(jīng)理押搪,卻覺得沒那工夫树酪,整天就忙著加班,這樣的團隊何來凝聚力大州,戰(zhàn)斗力续语?
領(lǐng)導(dǎo)者怎么營造氛圍呢?這就需要調(diào)動自己的D特質(zhì)和I 特質(zhì)了厦画,D特質(zhì)給團隊明確的目標與愿景疮茄,I 特質(zhì)利用自己的溝通能力將目標和愿景用各種各樣的形式傳遞給員工滥朱,最終打造團隊的氛圍,團隊的文化力试。
3. 執(zhí)行者徙邻。什么是執(zhí)行者?執(zhí)行者就是無論用何種手段畸裳,一定要給出結(jié)果的人缰犁。日常工作中,我們經(jīng)常只是“執(zhí)行”命令躯畴、完成要求民鼓,卻沒有結(jié)果、沒有產(chǎn)出蓬抄,這樣的執(zhí)行是無效的。執(zhí)行者更多的需要調(diào)動自己的C特質(zhì)夯到,完美執(zhí)行嚷缭,給出精確的結(jié)果。
三國時期蜀國的大將趙云應(yīng)該是執(zhí)行者的典范耍贾,他武藝超群阅爽,心思縝密,長坂坡救下幼主荐开,入西川取得多場戰(zhàn)役勝利付翁,后期更是諸葛亮北伐的得力干將,每每交付了滿意的結(jié)果晃听。
最后百侧,管理者身上的這三個角色是什么關(guān)系呢?如果將管理者按層級進行劃分能扒,低佣渴、中、高層管理者的三個角色的比重各不相同初斑。低層管理者更多的角色是執(zhí)行者辛润,高層管理者更多的角色是領(lǐng)導(dǎo)者,要求最高的是中層管理者见秤,三個角色都需要砂竖。