大家可以回憶一下有沒有遇到過以下的情形:
在公司里,你需要向領導做匯報,然而硫狞,結(jié)果講了三分鐘,上司突然問你講到哪兒了佩微?
在公司外,需要向客戶介紹方案萌焰,然而哺眯,口干舌燥后,客戶對你的觀點搖搖頭扒俯。
在生活中奶卓,你需要通過交流,說服他人撼玄,但最后不知怎么組織語言夺姑。
有些人可以通過講述的方式,很快讓對方接受和理解掌猛,并深信不疑盏浙;而有些人的陳述,卻讓人感覺乏味,不可相信废膘。
這其中的差異在哪里呢竹海?這就是我要介紹的一種思維能力,叫故事思維丐黄。
你會講故事嗎斋配?如果我問你這個問題,你可能會笑笑說孵稽,講故事许起,那么簡單,我很小就會講故事了菩鲜。
我再問一下,別人喜歡聽你講故事惦积,或者相信你的故事嗎接校?你可能會搖搖頭∈ū溃可以說蛛勉,講故事和會講故事真的是有很大差別。
為什么要掌握故事思維睦柴,因為故事大家都愛聽诽凌。
我們可以回想一下,比起枯燥的說教坦敌,我們是不是更喜歡娓娓道來的故事侣诵,還有一些精彩的影視劇、小說等等狱窘,我們一看起來是不是往往就欲罷不能杜顺?
之所以它們能吸引到我們,其實就是因為它們都是由一個個有趣的故事組成的蘸炸,這樣的內(nèi)容要比嚴肅的教條式講述容易接受的多躬络。
講故事還是人類生存的最重要一項能力,看過人類簡史的同學應該知道搭儒,大約在200萬年前到大約1萬年前穷当,地球上同時存在著多種不同人種,其中就包括咱們的祖先智人和尼安德特人淹禾。
尼安德特人跟智人相比有更加發(fā)達馁菜、擁有更大的腦容量,他們也會用火稀拐、也會使用高超的狩獵技巧火邓。那么相對弱小的智人最終是如何打敗其他人種從而延續(xù)至今的呢?
其中一項最重要的能力,就是智人首先掌握了講故事的能力铲咨。通過講故事躲胳,講不存在的虛擬的事情,比如洞口這顆大樹是咱們的保護神纤勒,聚集更多的人為同一個目標而一起合作坯苹。最終以群體的力量消滅比自己更強壯的其他人種。
講故事的能力是決定人類發(fā)展特別重要的能力摇天,比如宗教粹湃、國家以及現(xiàn)代社會中的企業(yè)等等都是通過虛擬的故事讓更多陌生人能夠進行協(xié)作,從而推動社會的發(fā)展泉坐。
同樣的素材或內(nèi)容为鳄,由不同的人呈現(xiàn)出來,就會有不同的效果腕让。那些優(yōu)秀的講述者正是掌握了這種故事思維孤钦。故事思維是通過對人們心理把握而設計出來的一種陳述事情的邏輯。這個邏輯有有個名字叫做SCQA纯丸。SCQA代表你在將一個故事偏形、陳述一個內(nèi)容時的表述順序。
S:是situation(情景), 是指我們一開始從事實觉鼻,從大家都熟悉的情景引入俊扭。
C:complication(沖突),陳述出一種沖突坠陈,就是實際情況往往和我們的希望之間產(chǎn)生沖突萨惑。
Q:question(疑問),提出疑問畅姊,怎么辦咒钟?沖突制造懸念,懸念引起人們的注意若未,希望探究下一步的發(fā)展結(jié)果朱嘴。
A:answer(回答),給出我們的解決方案是...
我們說這部電影或故事情節(jié)跌宕起伏粗合,而SCQA就是在制造這種跌宕起伏的過程萍嬉。
我們舉一個例子,小馬過河的故事大家一定聽過隙疚,故事是這樣的:
媽媽讓小馬把一袋糧食送到河對岸去壤追,河上是沒有橋的,只能自己趟過去供屉,可是小馬不知道河水有多深行冰。
于是就去詢問老牛和松鼠溺蕉,然而老牛和松鼠給的答案完全相反。老牛說不深不深悼做,才到我的小腿疯特。
小馬剛要過,松鼠說水很深肛走,前兩天我的一個伙伴不小心掉進了河里漓雅,河水就把他卷走了。這讓小馬沒法決策了朽色。
怎樣才能知道河水有多深邻吞,并把糧食送到對面呢?最終在媽媽的鼓勵下葫男,小馬親自嘗試并成功過河抱冷。
這個故事之所以流傳這么廣,就是因為它是完全按照SCQA的故事思維來呈現(xiàn)的梢褐。
S:媽媽讓小馬把一袋糧食送到河對岸去徘层,河上是沒有橋的,只能自己趟過去利职,可是小馬不知道河水有多深。于是就去詢問老牛和松鼠瘦癌。
C:然而老牛和松鼠給的答案完全相反猪贪,更讓小馬沒法決策了。這就是沖突的出現(xiàn)讯私。
Q:怎樣才能知道河水有多深热押,并把糧食送到對面呢?提出了問題斤寇,引發(fā)人們的思考桶癣。
A:最終在媽媽的鼓勵下,小馬親自嘗試并成功過河娘锁。給出答案牙寞。
同樣,在商業(yè)社會也是如此莫秆。
比如在史蒂夫·喬布斯的產(chǎn)品發(fā)布會上间雀,講述 Ipad的誕生。
喬布斯會先陳述镊屎,我們在過去是如何使用電腦記錄惹挟、寫文章、或者玩游戲的缝驳,這是S连锯。接下來說归苍,在移動和便攜方面,PC給我們帶來的諸多不便运怖,這就是沖突拼弃。
然后提出一需要解決的問題,這些問題是我們遇到卻在過去無法解決的驳规。最后給出Answer肴敛,解決這些問題的產(chǎn)品就是Ipad。
這樣的過程吗购,就會使所有的聽眾都全神貫注地被這個情節(jié)所牽引医男,最終達到說服的效果。
擁有講故事的能力捻勉,可以:
1镀梭、獲得領導和客戶的信賴
2、讓人們采納你的觀點和建議
3踱启、成為一個優(yōu)秀的領導者报账。
那你也可以在平時的工作和生活中有意識地進行訓練,當你要匯報一個工作埠偿、陳述一個觀點透罢,寫一個項目計劃書或者BP。
達成你的目的之前冠蒋,請先不要急于開口羽圃,先給自己5分鐘的時間,按照故事思維的先后邏輯組織一下你的素材抖剿,再進行表達朽寞。慢慢地,你會給驚嘆于它給你帶來的變化斩郎。
掌握SCQA思維脑融,成為一個會講故事的人。想一想你最近寫過哪些工作報告缩宜?參加過什么線上線下的分享會肘迎、沙龍活動?是不是已經(jīng)在工作和生活中使用過故事思維來進行溝通和表達了呢脓恕?