用戶目標(biāo)：買東西
用戶愉悅感來自：
1. 知道買什么的時(shí)候瓶佳，在最短時(shí)間內(nèi)、用最少的學(xué)習(xí)成本鳞青、找到自己想要的霸饲、建立足夠的信任感、用最少步驟臂拓、完成交易厚脉。
且，在不增加學(xué)習(xí)成本的前提下胶惰，容許用戶反復(fù)傻工、上躥下跳的行為而不混亂。
2. 不知道自己買什么的時(shí)候孵滞，在干凈整潔的界面里精钮、用最省力的動(dòng)作隨便逛逛、看到滿目都是令人容易產(chǎn)生購買欲望的商品圖片剃斧、發(fā)現(xiàn)新奇/必需/收藏/用時(shí)才想起來的商品轨香、加入收藏/購物車/交易
此種情況下用戶活動(dòng)波動(dòng)更為劇烈，產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)鍵是在用戶每階段行為節(jié)點(diǎn)都要有引導(dǎo)性的出口幼东，以減少用戶依賴使用記憶查找對(duì)應(yīng)功能而帶來的學(xué)習(xí)成本臂容。
解決方案：
1. 節(jié)約時(shí)間成本
最理想的狀態(tài)：首頁進(jìn)去剛好看到我想買的科雳。
那么容易戳中的item順序是火架，熱門商品/促銷商品/新品上市漩仙，應(yīng)時(shí)主題推薦酪我，猜你喜歡茅糜，大家都在買
2. 減少用戶學(xué)習(xí)成本
首頁商品基本涵蓋了首次購買的所有商品骨杂，如果找不到蒜胖，按照用戶行為和邏輯督惰，在按照分類采呐、搜索蕉堰、收藏凌净、已購買的順序找下去。
分類屋讶、搜索（可貫穿所有分頁）冰寻、我的主頁（我的收藏/交易記錄）、購物車
3. 增加對(duì)商品信任感：
高質(zhì)量的寫實(shí)商品照片皿渗、出售/收藏/喜愛數(shù)量斩芭、詳盡的描述、評(píng)價(jià)
4. 容許用戶反復(fù)操作乐疆、上躥下跳的行為且盡可能少的增加學(xué)習(xí)成本
在主要子頁中划乖，都最好設(shè)置鏈接其他欄的接口，盡量保證不讓用戶進(jìn)入購物死路挤土，即避免用戶瀏覽完了該頁所有內(nèi)容后不得不用返回才能繼續(xù)購琴庵。
例如，在購物車頁面底部增加鏈接“再去逛逛”指向首頁耕挨；在我的收藏底部增加“猜你喜歡”鏈接细卧；在我的喜歡底部增加“搜索更多”鏈接等等…
為了保持App結(jié)構(gòu)簡潔，上述返回的頁面應(yīng)該在分欄里可見筒占，是用戶熟悉的界面贪庙，而非陌生的隱藏界面。
5. Tips
在無限加載頁面增添一鍵向上按鈕/或者點(diǎn)擊導(dǎo)航欄返回最上方功能翰苫；
首次登錄提醒設(shè)置在用戶決定交易止邮，填寫收貨地址時(shí)；
Etc….（想到再補(bǔ)）
按照這個(gè)思路奏窑，在小成本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期导披，產(chǎn)品要滿足最必要的幾點(diǎn)：（暫以生鮮在線購物為例）
1. 根據(jù)用戶定位，確定初版產(chǎn)品的精致程度埃唯。這里的精致主要是視覺界面的華麗程度和功能的復(fù)雜性撩匕。由于成本限制，初運(yùn)營時(shí)墨叛，團(tuán)隊(duì)線下服務(wù)質(zhì)量難以保證止毕，過于華麗的產(chǎn)品如果線下體驗(yàn)跟不上，容易激怒高級(jí)用戶扁凛，為以后的進(jìn)階設(shè)路障忍疾，得不償失。因此針對(duì)目標(biāo)用戶谨朝，干凈字币、簡潔收叶、甚至簡單粗暴亦可共苛，重要的是戳中用戶剛需；
2. 最基本的四項(xiàng)：
首頁：今日特價(jià)/大家都在看/猜你喜歡/搜索（頂欄下拉分類）
喜歡：最近瀏覽/最近喜歡
我的：個(gè)人主頁（內(nèi)設(shè)歷史交易記錄-關(guān)聯(lián)到猜你喜歡）/設(shè)置/聯(lián)系客服/常見問題
購物車：再去逛逛（關(guān)聯(lián)到首頁）
如果更極端一點(diǎn)嫉沽，假設(shè)剛上線绸硕，由于成本限制倉庫僅有幾十種商品玻佩，那么此時(shí)App/網(wǎng)站就可以更粗暴：
一頁式：全部商品（左）/訂單紀(jì)錄（右）/搜索（頂欄下拉分類）/購物車（底部按鈕）/個(gè)人主頁（右上icon）
暫時(shí)想到這里，想更多再補(bǔ)充（也許會(huì)上圖，更直觀）郎仆。應(yīng)該會(huì)有不少遺漏/考慮不周的地方熊杨，歡迎指正～
早安岭皂。
編輯于2015.07.11.04:42 臺(tái)風(fēng)夜
