張家港萬紅醫(yī)院幾年來,在這批擁有豐富臨床經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生帶領(lǐng)下,萬紅不僅將服務(wù)品質(zhì)推陳出新轿偎,更將越來越多的醫(yī)療技術(shù)運(yùn)用于臨床,各大主力科室的技術(shù)力量與服務(wù)水平都不斷完善提升被廓。我院十分注重人才隊伍建設(shè),由臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)生坐診萝玷,實行“一對一”單診室咨詢服務(wù)嫁乘,全面保障患者,使患者能與醫(yī)生放心的交流球碉、溝通蜓斧,為患者朋友提供專病專治服務(wù),在保證能夠在最短時間內(nèi)給患者最安全睁冬、有效的治療的同時挎春,也充分保護(hù)了患者朋友的尊嚴(yán)。
人文服務(wù)理念豆拨,讓患者滿意
張家港萬紅醫(yī)院充分汲取CRM管理的精髓直奋,倡導(dǎo)以人為本的診療服務(wù)理念,并把男婦科作為創(chuàng)新服務(wù)的試點(diǎn)施禾,要求男婦科每位工作人員遵循以下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
“一站式服務(wù)”——提供完整的門診一站式醫(yī)療服務(wù)脚线,以節(jié)省患者就醫(yī)時間。
“醫(yī)患一對一服務(wù)”——每一位患者于獨(dú)立診室與接診醫(yī)生一對一溝通弥搞,直到患者滿意邮绿。
“術(shù)后隨訪服務(wù)”——每一例手術(shù)都詳細(xì)登記渠旁,把"術(shù)后隨訪"作為制度嚴(yán)格遵循。
“全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”——設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺船逮,由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)患者的接待顾腊、咨詢和其他服務(wù)! 合理透明化收費(fèi),讓百姓放心