洞察力·分析力·頭腦風(fēng)暴【21章節(jié)通透思維邏輯】
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最近有人問過我:什么是好廣告送漠?
樓下水果店每天買一贈(zèng)一顽照,每天下班絡(luò)繹不絕,是好廣告么闽寡?
網(wǎng)易云音樂的地鐵評(píng)論紅色一片代兵,是好廣告么?
關(guān)于這件事爷狈,我的意見是:
1. 能夠產(chǎn)生可觀的營銷利益
2. 能夠提升品牌的影響力
3. 能夠獲得更多關(guān)注度
滿足任一植影,便是很好的廣告了,關(guān)于這一點(diǎn)涎永,大奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威說過一些經(jīng)驗(yàn)思币,其中的一些要點(diǎn)構(gòu)成了好廣告鹿响、好活動(dòng)的必要因素——
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談到完美,很難谷饿,大部分廣告從業(yè)者都希望惶我,每一場(chǎng)活動(dòng),每一次營銷計(jì)劃博投,有付出有所得绸贡,千萬不要做崩了,千萬不要沒效果贬堵,可用戶們的心理還真是有趣恃轩,人人滿意真的有點(diǎn)難结洼,怎么辦呢黎做?大家羨慕一本萬利的好廣告,細(xì)節(jié)決定成敗大家都知道松忍,卻沒做到啊蒸殿。
另外附加說一句,最近的內(nèi)容不單單用在文案鸣峭,策劃和品牌都可以用宏所,很多時(shí)候我們?nèi)狈λ伎迹鋵?shí)商業(yè)思維是可以鍛煉的摊溶,就看你如何去鍛煉了爬骤。
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活動(dòng)沒做好,怪誰呢莫换?
大熱天的忙上忙下的沒人來霞玄,唉,怎么就不理解我們呢拉岁?明明已經(jīng)拿出很多優(yōu)惠啦坷剧,領(lǐng)導(dǎo)讓找找自身的問題?找找項(xiàng)目的問題喊暖,我覺得有些領(lǐng)導(dǎo)說的不對(duì)惫企,問題在哪?
這明明就怪消費(fèi)者嘛A赀础D!
難道不是么巩掺?
明明優(yōu)惠了偏序,明明已經(jīng)省錢了,還不滿足锌半,還覺得企業(yè)坑他們G莩怠寇漫!
質(zhì)量不保證,怕有問題殉摔,質(zhì)檢不要錢啊州胳,不理解企業(yè)的難處。
大家是不是會(huì)這樣想逸月?
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甲方:受眾者
受眾者的心態(tài)到底什么栓撞?什么可以成為被他們認(rèn)可的項(xiàng)目?
前年我做過一個(gè)新筆電品牌的運(yùn)營顧問碗硬,新企業(yè)瓤湘,沒名沒靠山,兩次京東眾籌第一恩尾,去年TB眾籌超過250%(2百萬)弛说,而且實(shí)話講,那個(gè)筆電產(chǎn)品性能一般翰意,還不如神舟呢木人。
那我是怎么做到的呢?
階段1相當(dāng)于見過冀偶、聽了有這么個(gè)事醒第,有個(gè)產(chǎn)品是做什么的,有什么用进鸠;
階段4付款稠曼,就是認(rèn)可了,產(chǎn)生了交易關(guān)系客年;
1.?警惕心隨著最后的交易達(dá)成霞幅,慢慢的降低,最后不足為懼搀罢;
2. 付出和警惕往往成反比蝗岖;
3. 傳播忽高忽低,可能利好信息也可能自顧自己榔至;
最近警匪片里都有這么個(gè)術(shù)語:心理畫像抵赢。就是說針對(duì)一個(gè)不太了解的人,根據(jù)他的行為唧取,留下的證據(jù)去判斷對(duì)方的心理铅鲤,看看下一次可能作案的手法和其他信息。其實(shí)消費(fèi)者心理枫弟,也會(huì)對(duì)每一個(gè)稍微有點(diǎn)興趣的產(chǎn)品邢享、活動(dòng)做一些畫像:
消費(fèi)者心理畫像:
1. 對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可后,價(jià)格往往不是問題淡诗;
2. 使用時(shí)間越久骇塘,心理價(jià)位往往越高伊履;
3. 特立獨(dú)行并非多數(shù)人的心態(tài),別人的贊美很有意義款违;
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乙方:營銷方受眾
Q:你們知道圖中黑色線條代表什么么唐瀑?
沒錯(cuò),就是咱們這些寫文案插爹、寫策劃案哄辣、寫項(xiàng)目計(jì)劃的人啊
營銷人更關(guān)注:
1. 價(jià)格如何,有沒有更好的獲利赠尾;
2. 傳播如何力穗,有沒有更多人知道;
我們可以責(zé)怪消費(fèi)者不懂品牌所想气嫁,不買賬不靠譜当窗,但最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),之所以會(huì)站在對(duì)立面杉编,是我們?nèi)鄙倮斫夂驼_的思維超全,想對(duì)方所想咆霜,這就是問題所在邓馒。
案例1:華為體驗(yàn)活動(dòng)
這或許是內(nèi)部人員,或許是托蛾坯,或許是XX交易光酣,但更多人相信,沒有對(duì)比就沒有傷害脉课,別人不做的時(shí)候救军,他就值得被“相信”,價(jià)值的認(rèn)可是最重要的倘零。
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案例2:明明更好卻銷量低
兩款數(shù)位板唱遭,前者帶顯示,后者必須連接PC端使用呈驶,但后者出貨量是前者的好幾倍拷泽,同樣是國貨,差不多的價(jià)位……人們更關(guān)注使用周期袖瞻,只有獵奇者才會(huì)不斷更換用品
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案例3:我們活在人群中
郭德綱:你把相聲改成小品有場(chǎng)景那是創(chuàng)新司致,換成廚師你那個(gè)痰桶炒菜,誰敢吃傲脂矫?
真正可以理解獨(dú)特的人很少很少,人們活在人群中霉晕,別人的認(rèn)可往往會(huì)影響后續(xù)的購買庭再,對(duì)于獨(dú)特捞奕,需要時(shí)間的考驗(yàn),品牌能否承受是個(gè)問題拄轻。
總結(jié)一下:
1. 站在受眾的角度想問題缝彬,什么是真正的需求;
2. 標(biāo)新立異和傳播都需要時(shí)間的考驗(yàn)哺眯,不應(yīng)該太看重谷浅;
3. 一錘子買賣是非常愚蠢的做法;
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紅十字會(huì)的誠信奶卓,被一個(gè)女子搞沒了一疯;
華為的驕傲,被偷工減料詆毀了夺姑;
大咖們的名譽(yù)墩邀,被自己貪圖利益弄壞了;
誠信盏浙,或者說承諾眉睹,恰好是營銷中的最大關(guān)鍵
我雖然很忙,但是每周空1-2小時(shí)废膘,保留游戲的樂趣竹海;釋放一些壓力。
有個(gè)游戲叫做《無人深空》
最開始的高價(jià)售出丐黄,卻沒有做到承諾的應(yīng)有內(nèi)容斋配,于是steam上差評(píng)一片,甚至爆出開發(fā)商跑路了灌闺,而后呢艰争,如果你是開放商會(huì)怎么辦呢?
經(jīng)過近1年的毫無聲息桂对,迭代了很多版本后甩卓,竟然離之前的承諾很接近了,于是steam上好評(píng)越來越多蕉斜,在交互中完成承諾逾柿,合理的營銷安排,提升價(jià)值和影響力蛛勉。
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失去承諾把品牌搞臭
這也是一個(gè)新筆電的品牌鹿寻,低價(jià)高性能,官方承諾的誘人優(yōu)勢(shì)诽凌;
然后毡熏,好的產(chǎn)品有好的傳播,有問題的產(chǎn)品嘛……
退款賠償?shù)谝焕滤校蜁?huì)有第二例的出現(xiàn)痢法,想要從建品牌信譽(yù)就非常困難了狱窘。
最高質(zhì)量的營銷
把自己的承諾放在公眾的視線里去考核,共同監(jiān)督财搁,成功之后所帶來的的利益蘸炸,往往是不可思議的驚喜,公眾承諾往往是好廣告&好營銷的必備要素尖奔。
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那么把承諾的效力發(fā)揮到最大的做法是怎樣的呢搭儒?
營銷的關(guān)鍵要素,交互式承諾的價(jià)值最大化
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1. 小目標(biāo)
喜歡數(shù)碼產(chǎn)品的人都知道提茁,著名打臉分析師:郭先生淹禾。喜歡爆料各種下一代產(chǎn)品的新功能,當(dāng)然多時(shí)候茴扁,并沒做到饿肺,而做到了就是驚喜脚猾,完成意外的小目標(biāo)帶來的高度認(rèn)可。
錘錘手機(jī)的小目標(biāo):顏值高根竿、實(shí)力派
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某PPT課程的小目標(biāo):原創(chuàng)嵌牺、視頻講解馍悟、N多知識(shí)點(diǎn)
他們做到了么评姨?
做到了就是好評(píng)帮坚,有收益,獲得可觀的傳播坯苹!
獲得這些的關(guān)鍵是:把小目標(biāo)告訴受眾
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2. 班會(huì)邏輯
我認(rèn)為任何品牌和受眾的互動(dòng)隆檀,都應(yīng)該是有計(jì)劃,而不是新奇有趣粹湃,沒有中心。
某些金融品牌的宣傳會(huì)定期匯報(bào)收益
某些眾籌產(chǎn)品會(huì)定期匯報(bào)籌得金額
某些節(jié)目會(huì)定期匯報(bào)參與明星和活動(dòng)安排
我把這些都叫做泉坐,班會(huì)思維为鳄。我們都開過班會(huì),匯報(bào)&總結(jié)腕让。
匯報(bào):近期的事物孤钦,發(fā)生了什么事,做了哪些安排纯丸;
總結(jié):好的事情匯總下偏形,表揚(yáng)下,驕傲是大家的觉鼻;
定期給受眾匯報(bào)進(jìn)度俊扭,降低警惕心理是營銷成功的必備條件之一
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3. 會(huì)叫苦是技巧
一般在數(shù)碼產(chǎn)品圈,大家的發(fā)布會(huì)都會(huì)說坠陈,研發(fā)之困難萨惑,攻克之辛苦
比如下面這個(gè)品牌捐康,是誰就不說啦
“這個(gè)手機(jī)量產(chǎn)后的售價(jià)要10萬塊”
我的很多同行認(rèn)為,企業(yè)不該叫苦庸蔼,應(yīng)該讓消費(fèi)者覺得“這么牛掰解总,這都能做出來”的極度自信和有能力的狀態(tài),既然承諾了就要提供成功的案例姐仅,是不是更好呢花枫?
承諾通過市場(chǎng)的檢驗(yàn)可以代表高收益和有效的傳播
要知道,叫苦就是這個(gè)效果的添加劑
我用的索尼移動(dòng)掏膏,很早之前的Z4就是雙鏡面了乌昔,那前者是不是說了假話呢?
結(jié)果是……
吹毛求疵的人還是少啊壤追,刨根問底的也不多啊磕道,吃瓜群眾才是主力。對(duì)品牌有基本關(guān)注的人群行冰,從小目標(biāo)到不斷的海報(bào)宣傳溺蕉,定期總結(jié),最后呈現(xiàn)悼做,了解其中的難度之后疯特,目標(biāo)達(dá)成了,是沒有人去關(guān)注官方是不是有夸張的說法的肛走。
適當(dāng)?shù)慕锌嗬煅牛殉兄Z的價(jià)值最大化
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總結(jié):好營銷的關(guān)鍵要素
第一:關(guān)注公眾對(duì)承諾的關(guān)注度
第二:定期匯總大事件和線性的進(jìn)度
第三:用克服困難獲得更多情感支持
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