** 此文為運(yùn)營(yíng)控運(yùn)營(yíng)案例開刀營(yíng)Day 1 作業(yè)。

20個(gè)習(xí)以為常的現(xiàn)象或結(jié)論

1.為什么麥當(dāng)勞附近都有肯德基

2.為什么沙縣小吃附近都有蘭州拉面邪锌、老馬家牛肉面

3.為什么7-11附近都有ok便利店

4.為什么貢茶火了之后會(huì)有很多雷同的奶茶品牌如皇茶、御可貢茶等

5.為什么說起可樂一般指的是可口可樂和百事可樂兩個(gè)牌子

6. 為什么黃豆是主要的豆?jié){原材料

7.為什么餐廳會(huì)設(shè)置套餐和單點(diǎn)的菜式

8. 為什么坐公車不需要系安全帶

9.為什么廣州地鐵公車會(huì)設(shè)置老人票和學(xué)生票

10.為什么去電影院看電影要配爆米花和可樂

11.為什么廣州英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)癌瘾、地產(chǎn)公司喜歡在地鐵口派廣告?zhèn)鲉?/h6>

12. 為什么電腦鍵盤字母鍵不是按26個(gè)字母順序排列

13.為什么會(huì)有“學(xué)區(qū)房”的說法

14.為什么廣告要請(qǐng)明星代言

15.為什么會(huì)有“留在大城市奮斗觅丰，回家鄉(xiāng)工作就是混日子”的說法

16. 為什么星巴克會(huì)給人“裝逼”“小資”的品牌感覺

17.為什么近一年來微課在微信上如此流行

18.為什么輸入法會(huì)推薦各類皮膚給用戶

19.為什么同樣是傳達(dá)信息，短信飛信不如微信

20.為什么大眾點(diǎn)評(píng)妨退、美團(tuán)妇萄、淘寶、京東的首頁界面很類似

解釋3個(gè)習(xí)以為常的現(xiàn)象或結(jié)論

1.為什么廣州的麥當(dāng)勞附近都有肯德基（反之成立）

• 用戶相似：用戶人群都是以快餐消費(fèi)人群為主咬荷，品牌冠句、產(chǎn)品、服務(wù)的相似決定兩者在選址上有雷同性幸乒；麥當(dāng)勞懦底、肯德基主要開設(shè)在廣州主要的地鐵口和商場(chǎng)，人流量大罕扎，選址相似是為了搶占客戶聚唐；
• 集群效應(yīng) ：經(jīng)濟(jì)圈的集群效應(yīng)，麥當(dāng)勞腔召、肯德基杆查、真功夫、必勝客等餐飲店的存在臀蛛，形成了快餐店的集群效應(yīng)亲桦，方便用戶確定消費(fèi)的目的地莽鸿，彼此吸引了更多顧客流量腌紧。類似于鞋城一定有很多賣鞋的页眯，消費(fèi)者會(huì)到鞋城去買鞋身害；
• 品牌互補(bǔ)： 在選址和集群效應(yīng)下怕吴，兩者形成了品牌互補(bǔ)的現(xiàn)象冲甘，雙方提供雷同的服務(wù)同時(shí)也教育和加深用戶對(duì)快餐品牌的消費(fèi)習(xí)慣彻采，從而強(qiáng)化了快餐品牌的印象档插，既是競(jìng)爭(zhēng)又是互補(bǔ)的關(guān)系沙绝。
  以上分析也適合沙縣/蘭州拉面搏明，7-11/OK便利店，滴滴和優(yōu)步闪檬。

19.為什么同樣是傳達(dá)信息星著，短信飛信不如微信

• 收費(fèi)限制：短信是運(yùn)營(yíng)商夾帶在話費(fèi)中一項(xiàng)業(yè)務(wù)，收費(fèi)明確粗悯，數(shù)量有限虚循。相比微信無限度的文字信息，短信限制了交流。飛信在WiFi條件下也實(shí)現(xiàn)免費(fèi)横缔，但送達(dá)模式和短信雷同铺遂，短信的體驗(yàn)限制飛信的發(fā)展；
• 設(shè)計(jì)一般：短信的界面依賴于手機(jī)系統(tǒng)茎刚，飛信的界面襟锐、表情的設(shè)計(jì)都不夠吸引人；相比之下膛锭，微信的UI設(shè)計(jì)精致太多粮坞；
• 產(chǎn)品屬性的區(qū)別：短信本質(zhì)上不是社交工具，更多是運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收的手段初狰，因此限制短信數(shù)量和文字字?jǐn)?shù)莫杈，用戶不得不付費(fèi)；飛信雖然在WiFi情況下突破了文字的數(shù)字奢入，補(bǔ)充了短信的不足筝闹，但是飛信依托于短信而生，用戶收到飛信仍以短信模式接收腥光，在微信和qq存在的情況下关顷，飛信并無優(yōu)勢(shì)。

總的來說柴我，短信飛信似乎是運(yùn)營(yíng)商充滿傲慢的產(chǎn)品解寝，只想著從用戶身上獲取費(fèi)用扩然，使得短信如今只成為廣告和通知的入口艘儒，信息交流則在微信上。飛信有段時(shí)間有社交的屬性夫偶，不過終究缺乏社交基因界睁，變成四不像產(chǎn)品。不過兵拢，短信和飛信的必要性在于翻斟，使用電話號(hào)碼身份ID的時(shí)候，依然需要通過它來做文字交流说铃。合拍的下一步才能到微信社交上访惜。

8. 為什么坐公車不需要系安全帶

• 座位設(shè)計(jì)：公車座位設(shè)計(jì)上多有扶手，希望乘客抓住腻扇，而非利用安全帶保護(hù)债热；公車座位不方便系安全帶；
• 車速慢：城市內(nèi)公交車車速一般較慢幼苛，發(fā)生碰撞的可能性較兄侠椤；
• 不利于疏散：公交車座位安全帶不利于事故疏散。

從 安全帶的作用來看墙杯，它是用來在車輛發(fā)生碰撞配并、使用緊急制動(dòng)的時(shí)候，通過預(yù)緊裝置高镐，讓原本較為松弛的安全帶瞬間緊固溉旋，從而讓佩戴的人能夠保持原位置，不發(fā)生大幅度的偏移而造成二次碰撞嫉髓。（果殼）

也就是說低滩，安全帶的作用在于防止二次碰撞，而公車上發(fā)生二次碰撞的機(jī)會(huì)較小岩喷，安全帶反倒會(huì)造成不安全因素恕沫。一般上高速的城際大巴，還是有安全帶的纱意。

作業(yè)感受

1.20個(gè)現(xiàn)象有些是之前有思考過的婶溯，有些是今天強(qiáng)迫自己多想幾個(gè)為什么得出的。
2.寫出20個(gè)現(xiàn)象和結(jié)論的思考方式是：按照吃喝玩樂偷霉，衣食住行迄委，學(xué)習(xí)生活、身邊物品的分類進(jìn)行歸類思考类少。作為一個(gè)吃貨叙身，發(fā)現(xiàn)對(duì)吃，餐飲的問題比較多硫狞。
3.選擇3個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行分析：主要是從不同的方面思考信轿，專業(yè)性比較強(qiáng)的問題，還是百度一下進(jìn)行搜索残吩。
4.生活處處有驚喜财忽，很多習(xí)以為常的現(xiàn)象背后都有很多有趣的推導(dǎo)過程和結(jié)果。保持好奇心最重要了泣侮。