我們每個(gè)人都可能遇到或大或小的人際沖突，我發(fā)現(xiàn)只要是睡在一起的人發(fā)生人際沖突撑柔，常常后果很嚴(yán)重，如馬加爵殺人案您访，睡在一起的同學(xué)铅忿，如一些沸沸揚(yáng)揚(yáng)的離婚案，睡在一起的夫妻灵汪，還有父子辆沦、兄弟等识虚。為什么睡在一起的人發(fā)生沖突的后果嚴(yán)重担锤，因?yàn)椴灰滋与x肛循，工作或組織中發(fā)生沖突多糠，還可選擇辭職等夹孔，逃離辭職都屬于沖突解決方法中的回避法搭伤。本期《好好說話》黃執(zhí)中分享一個(gè)沖突中的人們可使用的溝通技巧怜俐。
人際沖突是拍鲤，人與人之間在認(rèn)識季稳、行為绞幌、觀念及價(jià)值觀等存在著分歧莲蜘，而造成的緊張狀態(tài)逐哈。按照這個(gè)定義就容易理解黃執(zhí)中說的2個(gè)版本的沖突昂秃〕β妫《男人來自火星 女人來自金星》一書中提到很多這樣的案例。在舉個(gè)俗些的例子莉钙，門當(dāng)戶對磁玉，到網(wǎng)上搜索鳳凰男蚊伞，能看到很多姑娘寫的血淚史厚柳。
沖突的五種處理方式是回避别垮、對抗、妥協(xié)烧董、迎合逊移、合作胳泉。五種處理方式哪種最好扇商？我個(gè)人觀點(diǎn)合作不一定是最好的案铺，而要根據(jù)你的終極目標(biāo)而選擇不同方式控汉，如你和老板發(fā)生激烈沖突姑子，我覺得最好的方式就是回(ci)避(Zhi)，一恨课、不要相信誰能大度地忘記沖突的事剂公，老板也是人，二鳞上、人生苦短怠硼，何必費(fèi)勁在此處香璃。當(dāng)然大部分時(shí)間盡量選擇合作这难。
合作的處理方式，就是要認(rèn)識到人與人存在差別葡秒，說出自己的感受姻乓，使用同理心方法傾聽，充分理解雙方的差異眯牧，以雙贏的方式處理沖突蹋岩。
在說出自己的感受時(shí)，可使用黃執(zhí)中的"感受的預(yù)防針"炸站，對那位常晚睡而影響別人休息的同學(xué)說：抱歉著或許未必是事實(shí)星澳，但我難免覺得你這么做是一種對我的不尊重。我覺得這種方法適合睡在一起的同學(xué)旱易，而不適用夫妻禁偎。如夫妻因?yàn)槔先藢⒆拥慕逃绞桨l(fā)生沖突，丈夫?qū)ζ拮诱f：抱歉著或許未必是事實(shí)阀坏，但我難免覺得你這么做是一種對我的不尊重如暖。多怪異的場面。夫妻發(fā)生沖突后忌堂，只有一個(gè)解決方案盒至，丈夫誠懇地態(tài)度良好地言語甜蜜地面帶微笑地道歉。
