對我來說无宿,所謂的筆記術(shù)并不是用來記下別人說的話或辖,而是用來整理自己的思緒”
日本管理大師大前研一曾這樣形容他對筆記的看法者填。
你是不是認(rèn)為你已經(jīng)過了用筆記的年齡刻伊,學(xué)生才用筆記整理知識训堆,提高效率呢描验,如果你這樣想,那你真的是浪費掉了筆記的最大作用坑鱼,在麥肯錫管理咨詢專家們看來膘流,筆記最大的作用不是記錄絮缅,而是思考的武器,是解決問題的工具呼股。
提到麥肯錫大家肯定都不陌生耕魄,1926年創(chuàng)立,全球最著名的管理咨詢公司彭谁。麥肯錫公司的成功源于他們高效解決問題的能力吸奴,他們高效的工作方法成為人們爭相學(xué)習(xí)的職場技能,金字塔寫作原則缠局、MECE分析法都源于麥肯錫公司则奥,而《麥肯錫筆記思考法》則是介紹的麥肯錫筆記術(shù),一個能解決問題的筆記狭园。
《麥肯錫筆記思考法》作者大島祥譽读处,麥肯錫頂尖咨詢顧問,美國杜克大學(xué)福庫商學(xué)院MBA學(xué)位唱矛。大島祥譽從做筆記應(yīng)該有的三種心態(tài)出發(fā)糾正了人們對于筆記的誤解罚舱,詳細(xì)的介紹了在解決問題的過程中我們應(yīng)該如何使用筆記,總的來說用到了3種筆記:橫線筆記揖赴、方格筆記馆匿、麥肯錫筆記,只要在解決問題的每一個過程中選擇相應(yīng)的筆記燥滑,我們就能高效的解決問題渐北,隨后大島祥譽還介紹了提高思考力的技巧,幫我們鍛煉思考能力铭拧。此外赃蛛,書中還提到了整頓內(nèi)心、自省的筆記搀菩,能幫助我們更好的管理情緒呕臂、更好的認(rèn)識自己,這一部分還蠻有意思的肪跋,自問自答歧蒋,我試了一下效果不錯。
《麥肯錫筆記思考法》一經(jīng)出版就在日本狂銷25萬冊州既,看來麥肯錫的魅力真是無人能擋啊谜洽,那麥肯錫咨詢?nèi)藛T都是怎么利用手里的筆和本子解決問題的呢,我們來一探究竟吴叶。
首先:樹立正確的做筆記心態(tài):邊思考邊做筆記
我們做筆記有兩個非常不好的習(xí)慣阐虚,在做筆記的時候大腦處于游空狀態(tài),只是機械的記下內(nèi)容蚌卤,大腦并沒有參與思考实束;另一個是不管有用沒有用奥秆,先把聽到的記下來再說,我們總以為記下來就會回頭去看咸灿,但是然后呢构订,然后就沒有然后了。
人的記憶分為兩種:大腦記憶和動作記憶避矢。動作記憶是除了大腦外身體也參與了學(xué)習(xí)鲫咽,比如學(xué)騎車,再比如打乒乓球谷异,動作記憶觸發(fā)和控制的腦回路比較多分尸,一旦動作被記憶很難被忘記。我們看《最強大腦》那些腦力選手在記憶一個東西的時候歹嘹,總是發(fā)動身體各個感官箩绍,從聲音、形狀尺上、觸覺等全方位去觀察也是這樣一個道理材蛛。所以做筆記的時候要邊做邊思考,因為有手的動作參與怎抛,記憶更加深刻卑吭,思考更加可視化,可以隨時激發(fā)解決問題的靈感马绝,而不是只寫不思考豆赏,也不是只在腦中想而不寫下來。
此外富稻,作為職場人士的我們做筆記也要有目的掷邦,因為知道終點所以不會跑偏,也知道合理的取舍椭赋,你的終極目的是為了解決問題抚岗,所以寫的漂亮,工整都不是重要的哪怔,最重要的是整理思路宣蔚,是為了解決問題,不要太在意形式认境,更不要只是為了做筆記而做筆記胚委。
用故事線思考是麥肯錫筆記思考的關(guān)鍵點,在大島祥譽看來元暴,筆記不是為了記錄過去而是展望未來篷扩,所以在記筆記的時候不僅記錄下過去發(fā)生了什么兄猩,更重要的是接下來怎么做茉盏。故事線思考是圍繞你的最終目的講一個故事鉴未,這個故事的情節(jié)就是從發(fā)現(xiàn)問題到你最終解決問題都發(fā)生了什么。
我們舉一個例子鸠姨,領(lǐng)導(dǎo)讓你解決員工會議沉悶的現(xiàn)象铜秆,你的目的是讓員工會議活躍起來,那你開始用筆記思考的時候就要圍繞這一目的來做筆記讶迁,你通過自己觀察连茧,通過詢問與會議有關(guān)的人員你會找出很多原因,那你如何從眾多的原因中找到最本質(zhì)關(guān)鍵的那個巍糯,圍繞本質(zhì)原因提出假設(shè)啸驯,如何做可以讓會議不消沉,最后給出解決方案祟峦,故事線思考就是你要有給老板講一個故事的意識罚斗,這個故事就是如何讓死氣沉沉的員工會議重新煥發(fā)活力的魔力故事。
在剛開始記筆記的時候利用故事線思考宅楞,一來可以讓你有個大局觀针姿,二來可以驗證發(fā)現(xiàn)問題后你提出的假設(shè)有沒有可說服性。
其次:解決問題的筆記:3個筆記+4個步驟
樹立了正確的筆記思考心態(tài)后厌衙,接下來我們看一下解決問題的筆記是如何做的距淫。
麥肯錫公司解決問題的筆記用到了三種:橫線筆記、方格筆記婶希、麥肯錫筆記榕暇。按照解決問題的四大步驟:發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)-提出假設(shè)-驗證假設(shè)—提出解決方案每一個步驟中分別選擇相應(yīng)的筆記,就能讓我們發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)喻杈,讓思考可視化拐揭,在任何情況下都能找出真正有效的解決方案。
在發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的階段奕塑,需要盡可能搜集更多的信息堂污。這個時候我們就需要用到橫線筆記,方便一條條把收集到的信息逐一排列龄砰,視覺上橫線無線延伸盟猖,思維不設(shè)限,這個時候信息不做篩選换棚,避免因為主觀問題遺漏關(guān)鍵信息式镐。這一階段需要按照問題根本所在、原因固蚤、對策分類收集到的信息娘汞,修正我們的認(rèn)識偏差,精準(zhǔn)定義真正的問題夕玩。
在提出假設(shè)和驗證假設(shè)的時候我們需要利用橫線筆記和方格筆記你弦。方格筆記也是市面上普通的方格筆記惊豺,對發(fā)現(xiàn)的本質(zhì)問題作出如果這樣做就好了的假設(shè),按照事實禽作、解釋尸昧、行動分組整理信息,在提出假設(shè)階段我們就要用到上面說的故事線思考旷偿,提出解決方案的整體設(shè)計圖烹俗,用方格筆記可以讓我們始終圍繞做出的假設(shè)分析整理,避免思維跑偏萍程,更加有利于整理思路和分解問題的結(jié)構(gòu)幢妄,還可以提高關(guān)注相關(guān)信息的意識,并對提出的假設(shè)列一個提問列表(用橫線筆記)保持追問的態(tài)度茫负,進一步驗證假設(shè)的合理性磁浇。
最后把找出的答案,問題的解決方案用最明確簡潔的方式表現(xiàn)出來朽褪,利用加重號的形式結(jié)論先行置吓,加重號就是給別人提示這是最重要的內(nèi)容的符號,然后在結(jié)論下面展示出論據(jù)和理由缔赠,這就是麥肯錫筆記衍锚,一目了然,別人知道你的結(jié)論以及結(jié)論是怎么來的嗤堰,關(guān)鍵是別人可以知道下一步的具體行動戴质。
上面提到的員工會議消沉的情況,我們可以先利用橫線筆記記錄收集下所有你掌握的信息踢匣,再用方格筆記就你找到的本質(zhì)問題提出假設(shè)告匠,驗證假設(shè),最后用麥肯錫筆記將你提出的解決方案展示給老板看离唬,利用了一個圖表后专,一條信息的方式進行具體的描述,這樣很簡潔大方输莺,老板也能一眼看出你的解決方案是什么恨樟,能很清晰的看出你的思考過程亡资,一目了然滔悉,老板也知道具體的行動步驟沼沈,很方便。
第三:筆記術(shù)的技巧:提高筆記思考的質(zhì)量
知道了怎么用筆記幫助我們思考后嘱函,關(guān)鍵的問題是如何提高思考能力甘畅。再找出真正問題和提出假設(shè)這兩個階段,所有的結(jié)論都不是憑空而來的,需要我們火眼金睛從眾多的信息中篩選出來疏唾,如果前面的問題的本質(zhì)沒有找出來蓄氧,那么我們后續(xù)所有的工作都是無用功,所以如何提高思考力是關(guān)鍵荸实。
除了多查閱相關(guān)資料,多向有經(jīng)驗的同事長輩們學(xué)習(xí)溝通外缴淋,我們需要用筆記來鍛煉我們自己的思考能力准给。
在這里分類是很好的辦法。做筆記的時候剛開始為了解決問題我們需要先想到什么就寫什么重抖,但是寫完以后我們就要進行分組歸類露氮,這樣有利于我們從雜亂無章的信息中找出頭緒來,這是整理思考的基本方法钟沛。舉一個簡單的例子畔规,你需要去超市購買東西,要買的東西很多你總是忘記恨统,但是這個時候你用筆記分類整理下需要購買的東西叁扫,按照水果、蔬菜畜埋、洗化用品等分類莫绣,你要買的東西就不會忘記,而且會很有條理悠鞍。
除了利用分類法整理思路以外对室,大島祥譽還分別列舉了利用矩陣尋找核心突破口,利用商業(yè)模型逐一對流程查找原因等方法咖祭,這都是公式化提高思考力的方法掩宜,更有利于我們將思考可視化,利用筆記清晰的理清思路么翰,避免遺漏和死角牺汤,讓我們更加高效,提出更加有效的解決方案浩嫌。
這就是麥肯錫利用筆記思考的思路慧瘤,在我們還沒有頭緒的時候,利用流程化的步驟和方法可以幫我們更好的思考固该,尋找解決問題的突破口锅减,而這就是筆記的作用,是幫助我們思考和解決問題的工具伐坏,不要太相信你的腦子怔匣,其實它有時候也很亂,我們總以為思考只會用到大腦,大腦有時候也會迷路找不到出口每瞒,我們需要畫一個路線圖讓它更好的找到出口金闽,有時候光想是沒有用的。