(24)數(shù)據(jù)挖掘和用戶理解

用戶推薦系統(tǒng)裹驰,一方面是用戶特征的挖掘雀扶,另一方面是內(nèi)容標(biāo)簽的匹配蚁孔。通過協(xié)同過濾等方式進行推薦屑埋。實踐中很多時候直接根據(jù)標(biāo)簽劃分人群進行推薦了(當(dāng)然對于單一需求來說)豪筝。
用戶特征包括其固有特征,年齡摘能,性別等续崖,以及興趣特征,而興趣特征又分為長期興趣和短期興趣团搞。
對于短期興趣特征严望,可以通過近期點擊量,訪問率等圈選逻恐,長期特征可以劃分垂類標(biāo)簽像吻。同時很多標(biāo)簽是成體系層次的峻黍,如NBA--某明星等。
標(biāo)簽不足時拨匆,可能會出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象姆涩。比如某一類內(nèi)容多次推薦,容易反感惭每。因此還要注意驚喜度等指標(biāo)骨饿。可以通過熱門推薦(大部分人都喜歡???)的方式台腥,包括(分類熱門和全局熱門)試出用戶的標(biāo)簽來宏赘。另一方面根據(jù)網(wǎng)關(guān)位置等可以為用戶聚群,從而得到某些特征標(biāo)簽黎侈。
對于內(nèi)容標(biāo)簽置鼻,主要是通過概率上等強關(guān)聯(lián)來實現(xiàn)的,一般有文本的打標(biāo)簽方法蜓竹,lda,lsa等箕母。視頻最難打,一般為編輯或者上傳著選擇標(biāo)注俱济。
對于突發(fā)事件等需要人工干預(yù)嘶是,很多時候需人工運營,如(網(wǎng)易音樂)蛛碌;機器做等分類推薦聂喇,都會有準(zhǔn)確性和實效性等問題,人工干預(yù)再說難免蔚携,很多時候也比機器分類效果好的多希太。

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