一定有人給你推薦過《影響力》這本書。當初我第一遍讀的時候栈暇,磨磨唧唧花了一個月,說不出什么感覺箍镜,也寫不出什么深度的體驗源祈,只是讀過了,然后就沒有然后了色迂。
上個周花了一個周的時間又重讀《影響力》香缺,每天一個章節(jié),每個章節(jié)花費30分鐘左右歇僧。全書看完图张,基于自身經驗,整理了這篇說不上算什么的總結诈悍,全文3601字祸轮,省去你讀這本書的4個小時。
1.影響力的武器
第一章簡單總結了貫穿全文的思想侥钳,解釋本書為什么叫做影響力适袜,它是怎么樣在你生活中不知不覺影響你的。
簡單來說舷夺,我們總是基于我們原有經驗苦酱,不假思索地去判斷新發(fā)生的事物。而這套先入為主的判斷给猾,衍生出6種基本的影響力原理疫萤,暗中影響著我們的生活。
舉個例子說明敢伸,我們相信昂貴的物品等于品質高的扯饶,至于為什么昂貴,貴在哪里,即使我們不知道帝际,我們也愿意相信這款商品是品質上等的蔓同,尤其在我們購買之后。
再比如蹲诀,假如我們之前花了5000塊買一臺筆記本電腦斑粱,當我們再看中一件99的電腦包時,我們總會不假思索地買下來脯爪,而且還感覺自己賺了大便宜则北,不會再去想,如果沒花這5000塊之前痕慢,我們是否還愿意尚揣。
因為前后對比來看,與5000塊錢相比掖举,這99確實不值一提快骗。
第一章是引導我們閱讀,從心理塔次,營銷等角度重新挖掘我們生活中現象的本質方篮。
2.互惠原理
先想幾個問題,為什么在別人請客的飯桌上励负,當別人開口請你幫忙時藕溅,你總是不自覺地答應;
為什么在收到一個不大不小的微信紅包之后继榆,我們總是愿意答應別人的一點小小請求巾表;
為什么我們厭惡送禮,卻總是不自覺地想著通過其他方式拉近與對方的關系略吨?
為什么我們出門買東西砍價集币,當商家第一個退步時,我們總是自然而然的也退一步翠忠?
……
解答這幾個問題就是本章的主題——互惠原理惠猿。
簡單說,我們不愿意承受一種負債感负间,或者說虧欠感偶妖,我們從心底里不愿意去虧欠別人的。
去償還別人政溃,是我們發(fā)自內心的重要本能趾访。
這里的負債感不是說我們欠別人錢了,而是指別人做了一件對我們有利的事情董虱,我們接受了扼鞋,但是與生俱來的本能告訴我們,我們應該對他進行回報云头。
舉個例子來說捐友,我們總是愿意在飯桌上談事情,而且容易達成共識溃槐;我們在請別人幫忙之前匣砖,總是先奉上我們的禮品或者承諾一份禮物;當我們試用某種商品時昏滴,尤其在超市免費品嘗過某種商品之后猴鲫,很難再從我們嘴里說出一個“不”字……
這里面影響我們的就是負債感,進而引發(fā)我們不自覺的償還行為谣殊。
可是拂共,知道這些有什么用呢?
有什么用呢姻几?當你做調研時宜狐,你需要知道先承諾給被訪者能得到我們的禮物;在你需要談判時蛇捌,你要明確制定幾個不同層次的目標抚恒,知道什么時候該退讓,退讓的目的又是什么豁陆。
善意地運用互惠原理,察覺不懷好意的互惠原理吵护,這就是本章的意義盒音。
3.承諾和一致
我們都認為自己是一個言行一致的人;我們都認為自己是一個說到做到的人馅而;我們都認為如果自己做出承諾祥诽,就一定會兌現承諾;我們都會對我們說出的話負責瓮恭,只要話出口雄坪,我們就一定愿意遵守。
以上屯蹦,誰不承認誰不客觀维哈。
為什么說這么多我們呢,這就要解釋下本章的意義了登澜。當一個人選擇某種立場或者說出某種言論之后阔挠,我們都會因為擔心別人對我們的看法,而不得不去踐行我們的言論或者立場脑蠕。
回想一下购撼,高中那會兒跪削,當某個規(guī)定,被我們站在國旗下宣誓遵守時迂求,即使后來我們沒有遵守碾盐,可我們在違反規(guī)定那一刻,心里難道沒有發(fā)生過波動揩局?是否有過一絲絲的擔心毫玖?
這就是承諾一致的作用,我們心里愿意對我們說出的話負責谐腰。
為什么我們會這么在意我們做出的承諾呢孕豹?
書中給出的解釋是,一方面是我們遺傳
的基因決定的十气,我們的祖先中励背,不守承諾的都死了,遵守承諾的活了下來砸西;另一方面是叶眉,遵守承諾確實能給我們帶來好處,比如受人愛戴尊敬芹枷,給人信任感衅疙,代表一種社會正義感。
我的理解呢鸳慈,假如你給人不守諾言的印象饱溢,對不起,以后就沒人跟你玩了走芋。所以绩郎,為了你的社會關系,打擼能有人雙排翁逞,那你就不得不拼命的遵守你之前說過的承諾肋杖。
關于這種承諾一致,還有一把有效的武器挖函,把你的承諾寫下來状植。
以前有銷售業(yè)績指標的時候,我總會把每月的目標業(yè)績在月初寫下來怨喘,一方面給自己提醒津畸,但更重要的意義在于一個月之內都給自己心里添堵,只要完不成必怜,心里就不舒服洼畅,直逼著自己把它完成了,把它兌現了棚赔,心里才會舒服帝簇。
這個方式真的有用徘郭,提高執(zhí)行力,提高KPI指標丧肴,都是非常有效果的残揉。
想想高三那會兒,把高考目標大學寫在桌子上芋浮,它至少能激勵自己一個周吧抱环。
總結一句話就是,如果不是你已經做好準備了纸巷,從心底里愿意去拼的一件事镇草,就不要說出承諾的話了,反之瘤旨,盡可能多的承諾梯啤,它只會給你激勵和提醒作用。
4.社會認同
無論你承不承認存哲,他人的決定一定會影響你的決定因宇。隨大流的行為,在我們基因里一直都存在祟偷,參照他人的行為察滑,是我們與生俱來的習慣。
簡單講修肠,在我們沒有深入了解一件事情的本質之前贺辰,參照他人的行為,可能是我們最舒服的行為嵌施。
比如饲化,我們總是愿意圍觀,即使我們不知道圍觀的是什么艰管;我們總愿意去想法設法了解周圍同學都報考了哪些考試滓侍,方便我們參照選擇蒋川,至于考試有沒有用牲芋,我們從沒深入考慮過;還有我們去電影院看喜劇的時候捺球,發(fā)出的笑聲比我們自己一個人的時候要多……
這幾個例子說明了什么缸浦,是說我們沒有判斷力么?
絕對不是氮兵,這些現象的本質就是在說明裂逐,我們不愿意做那個與大家不一樣的人,我們害怕做第一個吃螃蟹的人泣栈,尤其在我們不了解的時候卜高。
于是弥姻,我們更愿意參照前人的決定,以及他人的行為掺涛。
這里有兩種人的行為我們更愿意參照庭敦,一種是名人或者有威望的人的建議或者決定。
比如薪缆,在我們上大學之前秧廉,我們愿意相信在大學必須做的幾件事那種文章;我們相信學長或者學姐對我們說過的看似認真的道理拣帽;我們愿意相信班級里學霸劃的題疼电,尤其在考試前;我們會把偶像說過的話當做座右銘减拭,啟示錄蔽豺,想著努力就會得到一切,即使他們說的每句話都是錯的峡谊。
另一種是跟我們情況類似的人的行為茫虽,他們的決定更可能影響我們。比如既们,當你聽到一個常年掛科濒析,學習成績一般的人因為學了某種技術,翻身成了IT達人的時候啥纸,你心里難道沒有波動号杏;當你常年壓抑,看不到出路斯棒,每天都做重復的事情的時候盾致,忽然有一天有一個跟你一起上工的工友跳樓了,你難道就沒有想法荣暮?想想富士康當年的連連跳庭惜。
這也能解釋為什么學校愿意封殺自殺跳樓的消息,害怕相同處境下的人做出相似的行為穗酥。
所以护赊,當有一天你進商店購物時,如果再有售貨員跟你說這件東西賣的多么多么好砾跃,誰誰誰都買的時候骏啰,想想他是不是在利用你的這種心理。
5.喜好
喜好抽高,書中的解釋為判耕,人們總是愿意答應自己認識和喜愛人的要求。
具體為我們喜歡美女翘骂,喜歡帥哥壁熄,喜歡看大長腿帚豪,喜歡衣著光鮮的人。
剛進大學草丧,我們愿意進老鄉(xiāng)群志鞍,相信老鄉(xiāng)給我們說的話;我們愿意跟與我們有相同愛好的人交朋友方仿,喜歡同一部劇固棚,愛打同一款游戲。
我們對甜言蜜語的人沒有厭惡感仙蚜,對溜須拍馬的人也沒有惡意此洲,對滿臉笑意的人也沒辦法拒絕。
我們在團隊合作中委粉,對團隊成員有更深的感情呜师,不自覺地對他們多看一眼;我們在有共同目標贾节,共同目的的合作過程中汁汗,能產生更多的快感。
愉快的購物體驗不是我們買到多么實惠的物品栗涂,而是我們與售貨員交流過程中是否相談甚歡知牌。
以上,都是喜好對我們的影響斤程。反過來講角寸,喜好又是我們自身的張揚,我們是這種人忿墅,所以我們表現出如此的喜好扁藕。
當我們選擇支持一支球隊時,我們支持的更多的是我們自己疚脐,像我科亿柑,我詹,我?guī)爝@樣的詞匯棍弄,以此來彰顯我們的優(yōu)越感望薄。
喜好,是我們本身照卦,潛移默化下允許的行為式矫。
6.權威
權威乡摹,我們從小就在權威下成長役耕,聽大人的話,聽老師的話聪廉,聽各種長輩的話瞬痘,已經成了我們的一種習慣故慈。我們愿意相信有身份的人對我們的建議,尤其是比我們身份高的人框全。
想一下醫(yī)療保健節(jié)目中察绷,專家們的建議對你父母們的影響;百度首頁做的醫(yī)療廣告對三四線城市的權威性津辩;學長學姐說的話拆撼,對你的影響力;學弟學妹們對你的信服力……
所有的一切只是一個道理喘沿,扎根于我們內心深度對于權威的敬重感闸度。
所以,假如你想影響別人對你的看法就先亮明你的身份蚜印,你不想影響別人的觀點就不要告訴你的地位莺禁。
7.短缺
不管什么東西,只要出現供應短缺窄赋,價格就一定會上漲哟冬。
是物品的價值提升了么?未必吧忆绰,準確的說浩峡,是我們對這款物品的需求心理提升了。
我們害怕失去某種東西错敢,比我們希望得到某種東西的激勵作用更大红符。
這就是短缺心理的解釋,我們害怕失去我們已經得到的某種東西伐债。比如我們習慣了淘寶预侯,就不再愿意放棄這種便利;習慣了周末點外賣峰锁,就不愿意卸載手機里的餓了么萎馅,即使他的優(yōu)惠越來越少;交往越久的男女朋友越不容易分手虹蒋,或者復合的概率更大糜芳;各種O2O燒錢行為不是人家多么傻逼,是為了培養(yǎng)你的習慣心理魄衅,讓你遲早有一天害怕失去它峭竣。
另一個關于短缺的解釋是,如果你通過競爭才獲得的某種東西晃虫,競爭的越激烈皆撩,你對它越珍惜。
比如,通過面試才能進的學生會扛吞,與門檻特別低的社團相比呻惕,你更珍惜哪個?
除去感情因素來談呢滥比?
8.總結
全書讀完亚脆,僅僅代表個人的意見,選取其中只言片語盲泛,希望喜歡濒持。
總結一句,學著觀察生活中的現象寺滚,用理性思維辨別每天發(fā)生的瑣事弥喉,學著記錄反思自己的心理變化起伏,這就是這本書的意義玛迄。
這個時代需要英雄由境,而你,就是你的英雄蓖议。